Définir un contenu dynamique

Vous pouvez définir différents contenus qui s'afficheront de manière dynamique à l'utilisateur selon les conditions définies au moyen de l'éditeur d'expression. Vous pouvez par exemple, à partir du même e-mail, faire en sorte que les destinataires reçoivent un message différent selon leur tranche d'âge.

  1. Sélectionnez un bloc à l'aide du fil d'Ariane ou en cliquant directement sur l'élément de votre choix.

    Remarque :

    Certains blocs, comme les images, ne peuvent pas être sélectionnés directement. Dans ce cas, sélectionnez le bloc parent à l'aide du fil d'Ariane. Vous pourrez alors modifier tous les éléments compris dans cet élément parent, y compris les images. La condition s'appliquera à tous les éléments enfants du bloc parent. Le fil d'Ariane est présenté dans la section Gestion des blocs.

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  2. Sélectionnez l'icône Contenu dynamique.

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  3. La section Contenu dynamique s'affiche dans la palette.

    Par défaut, cette section contient deux éléments : le contenu par défaut et un nouveau contenu.

    Il n'est pas possible de supprimer le contenu par défaut. L'éditeur de contenu nécessite d'avoir toujours une variante par défaut.

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    Remarque :

    Les éléments encadrés en rouge sont ceux pour lesquels une expression n'a pas encore été définie.

  4. Cliquez sur le bouton Créer pour ajouter un nouveau contenu et sa règle associée.

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  5. Pour définir les conditions d'affichage d'un contenu, cliquez dessus. Un menu contextuel s'affiche.

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  6. Utilisez le bouton Editer pour ouvrir l'éditeur d'expression et définir la condition de votre choix.

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    Pour chaque contenu, vous pouvez indiquer un libellé et définir l'ordre de priorité dans lequel la condition sera appliquée. Les contenus s'affichent par ordre de priorité dans la palette, de gauche à droite. Pour plus d'informations sur l'ordre de priorité, consultez cette section.

  7. Une fois que vous avez renseigné et validé une expression, vous pouvez apporter les modifications voulues au bloc correspondant dans la zone d'édition.

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Attention :

Dans ce cas, une fois que vous avez préparé votre message et avant de l'envoyer, n'oubliez pas de le tester au moyen d'un bon à tirer (BAT). Si vous ne le faites pas, les erreurs risquent de ne pas être détectées et l'email pourrait ne pas être envoyé.

Rubriques connexes :

Prévisualiser les contenus dynamiques

Vous pouvez naviguer entre les différents contenus dynamiques d'un bloc image ou d'un bloc de texte. Pour cela :

  • Sélectionnez le bloc de contenu.

    Des flèches apparaissent sur les bords gauche et droit de l'image.

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  • Cliquez sur la flèche de droite pour naviguer.

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    Le rendu des flèches est estompé lorsque vous avez navigué jusqu'au dernier contenu dynamique (ou jusqu'au premier pour la flèche de gauche).

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Dans la palette :

  • Les contenus pour lesquels une expression a été renseignée ne sont plus encadrés en rouge ; ils s'affichent en gris.

  • Si un libellé a été défini pour un contenu, il s'affiche à la place du mot "Libellé" et au survol de la souris.

  • Le contenu actuellement sélectionné s'affiche en bleu.

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Pour supprimer toutes les conditions appliquées à un bloc, sélectionnez celui-ci et cliquez de nouveau sur l'icône Contenu dynamique.

Une nouvelle fenêtre s'affiche. Vous pouvez y sélectionner le contenu dynamique que vous souhaitez conserver.

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Ordre de priorité

Lorsque vous définissez un contenu dynamique dans l'éditeur d'expression, l'ordre de priorité est défini de la manière suivante :

  1. Vous définissez deux contenus dynamiques différents avec deux conditions différentes, comme par exemple :

    Condition 1 : le genre du profil est masculin,

    Condition 2 : le profil a entre 20 et 30 ans.

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    Des profils de votre base de données seront éligibles aux deux conditions mais un seul email avec un seul contenu dynamique peut être envoyé.

  2. Vous devez donc définir la priorité des contenus dynamiques. Une condition avec un ordre de priorité 1 (et donc le contenu dynamique correspondant) sera envoyée à un profil même si ce dernier est en adéquation avec une condition dont l'ordre de priorité est 2 ou 3.

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Attention :

Vous ne pouvez définir qu'un ordre de priorité par contenu dynamique.

Définir un texte dynamique

Le texte dynamique fonctionne de la même façon que le contenu dynamique. Voir la section.

Vous pouvez définir du texte dynamique :

  • dans l'objet de l'email,

  • en mode HTML,

  • en mode texte.

Pour définir un texte dynamique, les étapes sont les suivantes :

  1. Sélectionnez du texte dans le corps de votre email.

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  2. Cliquez sur Activer le texte dynamique.

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    L'option Texte dynamique apparaît dans la palette.

    Son paramétrage est identique au contenu dynamique.

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    Le texte dynamique apparaît encadré de violet dans le corps de l'email.

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