L’utilisateur est automatiquement supprimé dans Captivate Prime

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Dernière mise à jour le 14 sept. 2021

Problème

Un utilisateur est supprimé de Captivate Prime, mais l’administrateur n’a jamais effectué une telle action.

Cause

Dans Adobe Captivate Prime, une option permet de supprimer un utilisateur s’il ne s’est pas connecté au système depuis un certain temps.

Comment modifier/appliquer le paramètre ?

Pour les élèves internes :

Connectez-vous en tant qu’administrateur.
Sous Configurer, cliquez sur Paramètres > Général.
Dans la page Paramètres généraux, recherchez l’option Supprimer automatiquement les utilisateurs internes.
Cliquez sur Modifier pour saisir le nombre de jours dans le champ, afin de supprimer automatiquement un élève s’il n’a pas accédé au système.

Affichage l’option de suppression automatique pour les utilisateurs internes

Remarque :

Laissez le champ vide si vous ne souhaitez pas supprimer automatiquement des utilisateurs.
Cliquez sur Enregistrer pour conserver les paramètres définis.

Pour les élèves externes :

Connectez-vous en tant qu’administrateur.
Sous Gérer, cliquez sur Utilisateurs > Externe.
Cliquez sur le nom d’un utilisateur externe pour lequel le paramètre doit être appliqué.

La fenêtre Modifier un profil d’inscription externe s’ouvre.
Cliquez sur Paramètres avancés dans le coin inférieur gauche.

Affichage des paramètres avancés pour les utilisateurs externes
Dans le champ Exigence de connexion, entrez le nombre de jours après lequel supprimer automatiquement un élève s’il n’a pas accédé au système.
Cliquez sur Enregistrer pour conserver les paramètres définis.

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