Cet article énumère les problèmes actuellement connus ainsi que les correctifs les plus intéressants pour chaque version de Digital Publishing Suite. Pour obtenir une liste des nouvelles fonctionnalités, reportez-vous à la page Nouveautés de cette version.

Pour obtenir la liste des problèmes relatifs aux serveurs DPS et des prochaines opérations de maintenance planifiées, reportez-vous à la page http://status.adobedps.com/.

Correctifs pour la version v32.5

Correctifs pour le lecteur iOS

Description du bug Corrigé dans cette version Action requise Numéro de bug
Dans la vue paysage d’un folio à double orientation, la barre de défilement apparaît parfois sous la forme d’une barre noire mal placée si l’option « Activer le masquage automatique de la barre de défilement verticale » n’est pas activée dans App Builder. Ce problème est désormais résolu. v32.5.2 Générer à nouveau l’application 3954895
Si l’éditeur utilise DPS App Builder pour remplacer l’icône par défaut de la bibliothèque par une icône personnalisée dans la barre de navigation personnalisée, l’iPhone 6 Plus affiche l’icône DPS par défaut. Tous les autres appareils utilisent l’icône personnalisée. Ce problème est maintenant résolu. v32.5.2 Générer à nouveau l’application 3956201
Si l’utilisateur a fait appel aux fonctions JS API removeSubscription () et addSubscription () à partir d’un magasin personnalisé, la propriété de durée a été perdue si un même ID de produit a été supprimé puis rajouté. Cela a eu des répercussions au niveau de l’interface utilisateur puisque le prix ne reflétait pas la durée de l’abonnement. Ce problème est désormais résolu. v32.5.2 Générer à nouveau l’application 3953844

Correctifs logiciels pour la version v32

21 mars 2015

Adobe Content Viewer affichait des lignes noires dans le contenu en mode paysage. L’équipe en charge du lecteur DPS a corrigé ces problèmes et envoyé une nouvelle version d’Adobe Content Viewer sur l’App Store. Apple a approuvé cette nouvelle version le samedi 21 mars. Si les mises à jour automatiques ne sont pas activées sur vos appareils, mettez à jour Adobe Content Viewer manuellement en passant par l’onglet Mettre à jour de l’App Store.

19 janvier 2015

Des problèmes rencontrés avec la nouvelle version v32.4.1 64 bits d’Adobe Content Viewer pour iOS provoquaient un blocage. Ce problème est résolu avec la mise à jour d’Adobe Content Viewer (v32.4.2) et l’application d’un correctif pour DPS App Builder. (3919733)

19 septembre 2014

  • Désormais, les vues Web DPS utilisant des iFrames s’ouvrent correctement sur les appareils iOS 8. Les liens vers des vidéos YouTube fonctionnent donc sans problème. (3825946)
  • Dans le lecteur v32, la vue Web de la boîte de dialogue Ouvrir fonctionne désormais correctement sous iOS 8. (3825758)
  • A présent, les applications à folio unique créées dans la version v31/v32 se lancent correctement sur les périphériques iOS 8. (3827604)
  • L’option « URL facultative de la mosaïque pour l’abonnement à la bibliothèque » ne fonctionnait pas avec la version v32 sous iOS 7 et iOS 8. Ce problème est désormais résolu.

Correctifs pour la version v32.4

Correctifs pour le lecteur iOS

Description du bug Corrigé dans cette version Action requise Numéro de bug
Nous avons corrigé un bug au niveau des lecteurs iOS, suite auquel Apple rejetait certaines applications car la chaîne d’assemblage contenait plus de 18 caractères. La chaîne d’assemblage pour les lecteurs iOS commence désormais par v32.5. v32.4.4 Générer à nouveau l’application  
Après souscription d’un abonnement, le bouton Acheter n’apparaît plus pour les folios auxquels l’utilisateur a déjà accès. v32.4.3 Générer à nouveau l’application 3861685
Problèmes de mise à l’échelle résolus pour certains sites Web externes. v32.4.1 Générer à nouveau l’application 3834750
La boîte de dialogue « Nouvelle publication disponible » se comporte normalement lorsque l’option Masquer les folios gratuits est activée. v32.4.1 Générer à nouveau l’application 3916269
Correction d’un problème entraînant l’absence de réaction de certains liens aux événements de clic dans les incrustations de contenu Web. Ce problème concernait également les vidéos YouTube intégrées. v32.4 Générer à nouveau l’application 3844968
L’action Pincement et zoom fonctionne désormais correctement dans les fichiers PDF ouverts via un hyperlien provenant d’un fichier du dossier HTMLResources.zip. v32.4 Générer à nouveau l’application 3839239
Le menu des paramètres du lecteur, représenté par un engrenage, n’affiche plus de blocs de cellules vides dans certains cas particuliers. v32.4 Générer à nouveau l’application 3852775
Le message d’erreur « Impossible de mettre à jour la bibliothèque » apparaît de manière intermittente dans les applications comprenant du contenu vendu au détail. Ce problème semble avoir été résolu par les services concernés. Le lecteur iOS v32.4 a été amélioré de manière à gérer cette erreur correctement, afin que les utilisateurs qui y sont confrontés puissent afficher le contenu auquel ils sont autorisés à accéder.
N/A Aucune modification n’est nécessaire. Toutefois, le passage à la version v32.4 du lecteur permet aux utilisateurs rencontrant cette erreur d’afficher le contenu pour lequel ils disposent déjà de droits d’accès.
3852986 

Correctifs logiciels pour la version v32

12 novembre 2014

Lecteurs Android

  • Dans les lecteurs Android, des exemples d’actifs de bannière de bibliothèque étaient affichés dans les applications Android v32.3 créées récemment. Ce problème a été résolu par une modification côté serveur. Désormais, les applications Android que vous créez ne comprennent plus ces exemples d’actifs de bannière.

8 décembre 2014

Correctifs pour la version v32.3

10 novembre 2014

Correctifs pour le lecteur iOS

Description du bug Corrigé dans cette version
Action requise Numéro de bug
Quand l’utilisateur lance une application en mode paysage alors que son appareil est orienté en mode portrait, l’écran de démarrage n’apparaît plus brièvement en mode portrait. v32.3 uniquement Générer à nouveau l’application 3842414
Au lancement, l’écran d’accueil n’est plus décalé vers le bas avant de disparaître. v32.3 uniquement Générer à nouveau l’application 3846043
Désormais, les icônes de navigation personnalisées des folios s’affichent quand l’utilisateur ferme l’application puis la relance. v32.3 uniquement Générer à nouveau l’application 3821073
L’aperçu d’article depuis une URL fonctionne correctement si l’utilisateur est connecté à un compte avec droits directs. v32.3 uniquement Générer à nouveau l’application 3835863
Le contenu acheté sur l’appareil par un utilisateur d’iTunes ne reste plus attribué à un autre utilisateur d’iTunes en cas de restauration des achats. v32.3 uniquement Générer à nouveau l’application 3845370
Quand l’application se lance en mode folio, la barre de navigation inférieure n’apparaît plus légèrement décalée vers le haut par rapport au bas de l’écran. v32.3 uniquement Générer à nouveau l’application 3841841
Après avoir fait défiler la bibliothèque de l’iPhone vers le haut ou vers le bas, la chaîne comportant le prix n’est plus visible pour les folios déjà achetés et téléchargés. v32.3 uniquement Générer à nouveau l’application 3837451
Quand vous utilisez Adobe Content Viewer pour afficher l’aperçu d’un contenu issu d’Adobe Experience Manager, le lecteur renvoie tous les rendus AEM applicables pour le folio. v32.3 uniquement Générer à nouveau l’application 3846222
Lorsqu’un téléchargement se termine sur iPhone, il n’y a plus de message « Installation » affiché dans la bibliothèque. v32.3 uniquement Générer à nouveau l’application 3839857

Correctifs pour le lecteur Android

  • Nous avons corrigé un problème suite auquel les incrustations n’étaient pas correctement tracées.
  • Nous avons apporté des modifications à la logique de téléchargement afin qu’un plus grand nombre d’utilisateurs parviennent à télécharger des documents vers une carte SD. Nous vous recommandons d’avoir un espace de stockage interne d’au moins 500 Mo, même si vous enregistrez vos données sur une carte SD.
  • Nous avons corrigé le problème d’écran clignotant qui se produisait lors de la navigation dans un folio avec reliure sur le bord droit.
  • Nous avons corrigé un problème suite auquel les utilisateurs continuaient de voir la page de téléchargement durant toute la durée du téléchargement.
  • Quand un utilisateur passe d’une connexion Wi-Fi à une connexion cellulaire alors qu’un folio est en cours de téléchargement sur un appareil Android 5.0, le système n’affiche plus d’avertissement concernant le téléchargement.
  • Quand l’utilisateur revient sur une vidéo en plein écran après avoir appuyé sur le bouton de l’appareil qui permet de rouvrir les dernières applications utilisées, la vidéo mise en pause n’apparaît plus sous la forme d’un écran noir sur les appareils Android 5.0.

Correctifs pour le lecteur Windows

Aucun correctif pour le lecteur Windows.

DPS App Builder

Aucun correctif pour DPS App Builder.

Correctifs de services

  • La prise en charge des droits directs a été améliorée pour les intégrateurs disposant de plusieurs certificats DNS et SSL sur un même serveur. Aucune action n’est requise.
  • Le lecteur Web intégré fonctionne désormais correctement sur iPad. Aucune action n’est requise. (3835499)

Correctifs pour la version v32.2

20 octobre 2014

Correctifs pour le lecteur iOS

  • Si, sur une même page, plusieurs objets à états multiples (MSO) sont définis avec l’option Lecture auto, la lecture automatique ne se lançait que pour le premier MSO sur les appareils iOS 8. Ce problème a été corrigé. (3835976)
  • Au lancement de l’application, l’écran d’accueil horizontal n’apparaît plus à la verticale quelques instants avant de disparaître. (3834533)
  • Il est de nouveau possible d’accéder à la fonction Aperçu sur le périphérique depuis la bibliothèque sur les appareils iOS 8. (3829804)
  • Quand l’utilisateur appuie sur une notification texte, le lien associé fonctionne désormais correctement, même si la bibliothèque personnalisée ouverte est définie avec l’option Lancement automatique. (3835862)
  • Le lien d’une notification texte s’ouvre désormais correctement, même si l’application ne s’exécute pas en arrière-plan. (3815113)
  • A présent, l’écran d’accueil respecte l’orientation du périphérique sous iOS 8. (3835066)
  • L’écran d’accueil se met à l’échelle comme il faut si l’utilisateur fait pivoter son appareil iOS 8. (3836869)
  • Les anciens formats de folio (v17 ou antérieure) s’affichent désormais correctement dans les applications v32. (3835973)
  • Pour les folios à orientation unique sur appareil iOS 8, il n’y a plus de problèmes de redécoupage des articles quand l’utilisateur ferme une vidéo en mode plein écran. (3837382)
  • Les états se chargent correctement dans les incrustations de diaporamas sur les appareils iOS 8. (3839289)
  • Plusieurs bugs liés aux changements d’orientation qui provoquaient des plantages sous iOS 8 ont été corrigés. (3830653, 3831903, 3827780)

Correctifs pour le lecteur Android

  • Les problèmes liés aux liens de redirection (navto) dans les articles HTML et les vues Web ont été corrigés. (3839699)
  • Le bug au niveau des liens d’une bibliothèque personnalisée pointant vers un navigateur externe a été corrigé. (3834854)
  • La fonction « mailto: » est désormais prise en charge dans la bibliothèque personnalisée. (3829488)

Correctifs pour la version v32.1

29 septembre 2014

Echec de téléchargement de fichiers volumineux  Avec les applications iOS v32, le téléchargement de documents volumineux via une connexion lente provoquait une erreur de dépassement de délai, et l’opération finissait par échouer. Ce problème survenait en particulier lorsqu’il fallait plus de 120 secondes pour télécharger une partie d’un folio sur le périphérique. Ce problème a été corrigé avec la version v32.1. La solution consiste à recréer et à renvoyer votre application iOS.

Problème de bibliothèque sur iPhone  Les applications v32 pour iPhone n’indiquaient plus les prix dans la bibliothèque sous iOS 7 et iOS 8. Ce problème a été résolu par un correctif.

Si l’un ou l’autre de ces problèmes concerne votre application, recréez-la et renvoyez-la afin d’y remédier.

Notes de mise à jour des correctifs de la version v32 (septembre 2014)

Important : Mise à jour des applications pour iOS 8

Les ingénieurs DPS ont identifié un problème au niveau de l’emplacement de stockage avec les lecteurs v31 et v32 pour la version GM d’IOS 8. Ce problème n’avait pas été relevé avec les versions bêta d’iOS 8. Or, il empêche les utilisateurs d’accéder au contenu et de le télécharger dès lors qu’ils effectuent la mise à niveau vers iOS 8. Ce problème a été résolu avec le correctif logiciel du 13 septembre pour les lecteurs v31 et v32, mais il nécessite de recréer les applications DPS et de les renvoyer à Apple.

Tenez compte des points suivants :

  • Si vous n’avez pas recréé et renvoyé vos applications depuis la version v31.3 du 18 août, vous devez mettre à jour vos applications à folios multiples afin que ces derniers puissent être téléchargés sur les périphériques iOS 8.
  • Si vous avez recréé et renvoyé votre application après la publication de la version v31.3 le 18 août, il est probable que les utilisateurs ne parviennent plus à télécharger les folios depuis qu’ils ont exécuté la mise à niveau vers iOS 8, à moins qu’ils aient désinstallé puis réinstallé votre application. Nous vous conseillons vivement de renvoyer une nouvelle version de votre application afin d’être certain que les folios peuvent être téléchargés correctement.
  • Lors de la mise à niveau vers iOS 8, les folios précédemment téléchargés sont supprimés du périphérique en cas de restauration par l’utilisateur. Néanmoins, si la mise à niveau est réalisée à partir d’une application créée après le 13 septembre, les folios téléchargés devraient être conservés.
  • Testez les applications Single Edition sur un périphérique iOS 8. Certains utilisateurs ont signalé un problème de fonctionnement des applications à folio unique sur iPad avec iOS 8. Si nécessaire, recréez et renvoyez les applications à folio unique concernées.
  • Apple a modifié l’interface d’iTunes Connect. Pour envoyer une nouvelle version de votre application, utilisez iTunes Connect afin de spécifier une nouvelle version, puis utilisez Application Loader pour télécharger le fichier .zip généré par DPS App Builder. Sous la section « Builds » (Versions) d’iTunes Connect, indiquez la nouvelle version téléchargée. Attendez que cette version soit indiquée dans la boîte de dialogue Add Build (Ajouter version) qui s’affiche lorsque vous cliquez sur le signe Plus. Cette opération peut prendre quelques minutes, et vous devrez peut-être actualiser la page ou vous déconnecter puis vous reconnecter. Pensez à indiquer un lecteur v32 (99363 ou ultérieur) ou v31 (99365 ou ultérieur).

Correctifs pour DPS App Builder

  • Nous avons résolu le problème lié au masquage automatique des barres de défilement verticales. Dans DPS App Builder, l’option « Activer le masquage automatique de la barre de défilement verticale des folios » fonctionne désormais correctement.

Correctifs pour le lecteur iOS

  • Correction du problème entraînant la perte de la position sur la page lorsque l’utilisateur quitte un article avant d’y revenir ultérieurement. (3806048)
  • Correction du problème entraînant l’échec du téléchargement du contenu depuis acrobat.com vers Adobe Content Viewer. (3810984)
  • Les folios relancés sans notification peuvent désormais être entièrement téléchargés. (3811424)
  • Message corrigé pour la boîte de dialogue d’abonnement. (3815420)
  • Correction du problème entraînant la disparition d’un folio lors de l’affichage de l’aperçu de plusieurs folios sur un périphérique. (3759703)
  • Correction du problème entraînant un dysfonctionnement du comportement de pincement et zoom. (3794606)
  • Correction du problème de plantage lors de l’utilisation de la fonction d’aperçu sur le périphérique pour afficher un folio. (3806589)
  • Correction du problème entraînant l’échec de l’envoi de certains événements d’installation, de démarrage ou de fermeture de l’application lorsque l’application était lancée en mode portrait. (3810661)
  • Les tentatives de téléchargement ne seront plus réitérées de façon illimitée après expiration du délai. (3811438)
  • Il est désormais possible d’ignorer l’écran de bienvenue dans la version bêta d’iOS 8. (3773662)
  • Correction des valeurs JSAPI renvoyées dans l’écran de bienvenue pour la version bêta d’iOS 8. (3802159)
  • Les barres de navigation (parfois appelées « HUD ») affichent désormais le texte dans la version bêta d’iOS 8. (3806089)
  • Résolution du problème de plantage au lancement après un téléchargement en arrière-plan dans la version bêta d’iOS 8. (3811826)
  • Les folios avec PDF incorporés s’affichent désormais correctement avec la version bêta d’iOS 8. (3813873)
  • La navigation entre les articles à l’aide de blocs défilants n’entraîne plus de plantage dans la version bêta d’iOS 8. (3815374)

Correctifs pour le lecteur Windows

  • La position de lecture est désormais conservée lorsqu’un folio est mis à jour. (3794656)
  • Correction du problème d’ouverture des fichiers PDF via HTMLResources. (3807536)
  • La position initiale au sein du contenu n’est plus modifiée si un bloc défilant est intégré dans un objet à états multiples. (3807600)
  • Résolution du comportement des onglets en arrière-plan dans les blocs défilants. (3813828)
  • Il est désormais possible d’utiliser un hyperlien pour référencer des ressources HTML. (3813758)

Correctifs pour le lecteur Web

  • Désormais, le diaporama s’arrête immédiatement dès que vous cliquez, au lieu de passer à l’état suivant. (3787235)

Problèmes connus persistants et conseils

Mise à jour de JRE requise pour Mac OSX 10.10 Yosemite

Si vous utilisez un ordinateur exécutant Mac OSX 10.10 (Yosemite), vous devez mettre à jour de Java Runtime Environment (JRE) pour utiliser DPS App Builder. Vous pouvez télécharger le correctif Apple à l’adresse suivante :

http://support.apple.com/kb/DL1572  

Problèmes de connexion/d’installation

  • Si l’installation d’Adobe Content Viewer échoue lorsque vous mettez à jour vos outils DPS, reportez-vous à la page Can’t install, locate Desktop Adobe Content Viewer (Installation impossible, localiser Adobe Content Viewer sur le bureau).
  • Si vous recevez une erreur indiquant l’échec de l’authentification lorsque vous vous connectez à Adobe Content Viewer sur l’iPad avec un ID Adobe authentifié ou si un folio publié valide ne s’affiche pas dans un lecteur de contenu personnalisé, il est possible qu’il y ait un problème au niveau du serveur. Reportez-vous à la section « Message d’erreur « Echec de l’authentification » » Dépannage d’Adobe Content Viewer et des lecteurs de contenu personnalisés ou contactez votre représentant Adobe.

Problèmes connus avec le partage sur les réseaux sociaux/le lecteur Web

  • Sous iOS 6, la fonction de partage sur les réseaux sociaux est désormais inactive dans toutes les applications créées après le 7 février. Tout le menu de partage sur les réseaux sociaux est désactivé sur les appareils fonctionnant sous iOS 6. En revanche, ce menu de partage est toujours disponible sur les appareils iOS 7.
  • Il arrive que la dernière page d’un article à défilement lisse ne s’affiche pas correctement dans le lecteur Web si la longueur de l’article à défilement lisse n’est pas un multiple exact de la hauteur du folio. Par exemple, la dernière page d’un article d’une taille de 1024 x 2000 peut être coupée ; en revanche les articles de 1024 x 1536 (2 fois la hauteur du folio) ou de 1024 x 2304 (3 fois la hauteur du folio) devraient s’afficher correctement. Ce problème se produit plus particulièrement en mode portrait. Vous pouvez l’éviter en vous assurant que la hauteur de la page de défilement lisse est un multiple exact de la hauteur du folio. Vous pouvez aussi utiliser le format d’image PNG pour votre article à défilement lisse, au lieu du format PDF.
  • Les images de table des matières dépassant une taille de 70 x 70 sont recadrées au lieu d’être redimensionnées.

Autres problèmes connus

  • Lorsque vous utilisez Application Loader pour soumettre une application DPS, le message d’erreur « Warning: Version Mismatch » (Avertissement : Versions incohérentes) s’affiche. Vous pouvez soit ignorer cet avertissement et poursuivre l’envoi de votre application, soit modifier le numéro de version dans iTunes Connect. A l’heure actuelle, aucune application n’est refusée par Apple en raison de ce problème. (3632944)
  • Lorsque vous utilisez Application Loader pour soumettre une application DPS, le message d’erreur « Warning: This version is invalid. the Info.plist file must be a period-separated list » (Attention : Cette version est incorrecte. Le fichier Info.plist doit être une liste séparée par des points) s’affiche. Vous pouvez ignorer cet avertissement et poursuivre l’envoi de votre application. A l’heure actuelle, aucune application n’est refusée par Apple en raison de ce problème.

Meilleures pratiques courantes

  • Lorsque vous saisissez des métadonnées destinées à des folios ou des articles, utilisez des caractères de base tels que les lettres A à Z, les chiffres 0 à 9, les tirets et les traits de soulignement. Evitez les barres obliques, les symboles et les caractères ASCII étendus.
  • Si l’option « Gratuit » n’apparaît pas dans l’éditeur Folio Producer, vous devez effectuer les deux actions suivantes : (1) mettre à jour le lecteur de contenu du folio sur la version v26 ou une version ultérieure et (2) mettre à jour les articles contenus dans ce folio (lorsque vous mettez à jour la version du lecteur de contenu du folio, les articles conservent leur version de lecteur de contenu précédente jusqu’à ce qu’il soit à jour).
  • Bien que le format PDF soit désormais pris en charge sur Android, la liaison de fichiers PDF dans le fichier HTMLResources.zip n’est pas prise en charge par Android.
  • Ne partez pas du principe que tous les articles PDF auront le même comportement sur les lecteurs de contenu Android que sur les lecteurs iOS. Les incrustations de contenu Web, notamment, peuvent avoir un comportement différent. Les panoramas, les vidéos intégrées et plusieurs autres fonctions ne sont toujours pas pris en charge sous Android.
  • Lorsque vous créez une bannière HTML pour une application avec abonnement soumise à autorisation, la bannière s’étend sur l’intégralité de la page. Vous devrez peut-être ajuster votre code HTML en conséquence.
  • Si vous spécifiez une bannière d’autorisation, vous êtes tenu de fournir les éléments de la mosaïque d’abonnement dans DPS App Builder, même si la mosaïque ne s’affiche pas (nous avons essayé de résoudre le problème, mais un bug identifié tardivement nous a fait revenir au comportement précédent). Vous pouvez utiliser des images vierges « factices » pour les mosaïques d’abonnement.
  • Google a modifié le format d’intégration des vidéos YouTube. Modifiez le code d’intégration YouTube de manière à inclure "src=https://www.youtube.com" au lieu de "src=//www.youtube.com". Définissez également la fonction Lecture auto pour l’incrustation et ajoutez une image d’affiche devant l’incrustation.

Correctifs des versions précédentes

Pour obtenir la liste des mises à jour et correctifs antérieurs, reportez-vous à la section Historique des notes de mises à jour de DPS.

 

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