Problème lors de la suppression des informations de licence

Si vous supprimez les informations suivantes relatives à la licence :

1. Les fichiers dans le dossier OOBE :
   • Pour macOS : ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
   • Pour Windows : <Nom du lecteur>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
2. Les entrées Adobe liées aux licences (commençant par des noms tels que Adobe User Info et Adobe App Info) stockées dans les bases de données suivantes :
   1. Pour macOS : Trousseau
   2. Pour Windows : Gestionnaire d’informations d’identification

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous utilisez des applications Adobe.:

1. Vous êtes connecté à Creative Cloud mais vous ne pouvez pas utiliser les applications Adobe.
2. Vous n’êtes pas connecté à l’application de bureau Creative Cloud mais vous pouvez toujours utiliser les applications Adobe.

Résolution

Si vous avez lancé une application Adobe :

1. Sélectionnez Aide > Déconnexion.
2. Sélectionnez Aide > Connexion.

Si vous avez lancé l’application de bureau Creative Cloud :

1. Cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur Se déconnecter.
3. Saisissez vos informations d’identification et connectez-vous à nouveau.