Guide d'utilisation Annuler

Marché de contenus

  1. Guide de l’utilisateur Learning Manager
  2. Introduction
    1. Résumé des nouvelles fonctionnalités
    2. Notes de mise à jour
    3. Configuration requise | Adobe Learning Manager
    4. Package de site de référence Adobe Learning Manager (site de référence ALM) pour AEM Sites.
    5. Conformité de Learning Manager au RGPD
    6. Accessibilité dans Learning Manager
    7. Prise en charge du domaine personnalisé
  3. Prise en main
    1. Prise en main en tant qu’administrateur
    2. Prise en main en tant qu’auteur
    3. Prise en main en tant qu’élève
    4. Prise en main pour les responsables
    5. Prise en main de Learning Manager en tant qu’instructeur
  4. L’administrateur 
    1. Connexion utilisateur
    2. Ajouter des utilisateurs et créer des groupes d’utilisateurs
    3. Ajouter des emplacements de salle de classe
    4. Création de modules de cours, d’instances et de programmes d’apprentissage
    5. Catalogue de contenu Learning Manager
    6. Marché de contenus
    7. Rapports
    8. Parcours d’apprentissage
    9. Plans d’apprentissage
    10. Gérer les commandes et la facturation Learning Manager
    11. Assistances à la tâche
    12. Certifications
    13. Catalogues
    14. Ajouter des utilisateurs par groupe
    15. Comptes de pairs
    16. Création et modification de compétences et niveaux
    17. Recommandation de cours basée sur l’IA
    18. Ludification
    19. Personnalisation de la page d’accueil des élèves
    20. Badges
    21. Thèmes de couleur
    22. Relevés de notes des élèves
    23. Gestion de l’assiduité et de la liste d’attente
    24. Lecteur Fluidic
    25. Annonces
    26. Modèles de courriers électroniques
    27. Intégration d’Adobe Connect
    28. Paramètres
    29. Notifications
    30. Utilisateurs de tablettes Android et iPad
    31. Prise en main en tant qu’administrateur
    32. Purger les utilisateurs
    33. Balises
    34. Catalogue de contenu Learning Manager
    35. Rôles personnalisés
    36. Étiquettes de catalogue
    37. xAPI dans le gestionnaire de formation
    38. Surveillance et modération de l’Apprentissage par les réseaux sociaux en tant qu’administrateur
    39. Activer le contrôle complet du catalogue partagé
    40. Mappage de compétences avec les domaines de compétence
  5. Administrateur d’intégration
    1. Manuel de migration
    2. Connecteurs Learning Manager
    3. Intégration de Learning Manager à AEM
    4. Installation du package Salesforce dans Learning Manager
    5. Installer le connecteur Microsoft Teams
    6. Manuel du développeur d’applications
    7. Application Learning Manager pour Salesforce
    8. Paramètres
    9. Gérer des rôles personnalisés via les fichiers CSV
  6. Auteurs
    1. Connexion utilisateur
    2. Bibliothèque de contenu
    3. Création, modification et publication de cours
    4. Catalogues
    5. Assistances à la tâche
    6. Intégration d’Adobe Connect
    7. Ajouter des objets d’apprentissage dans diverses langues
    8. Notifications aux utilisateurs
    9. Modèles de courriers électroniques
    10. Comment choisir les modules de cours ?
    11. Aperçu en tant qu’élève
    12. Paramètres
    13. xAPI dans le gestionnaire de formation
  7. L’instructeur
    1. Modules
    2. Gestion des élèves pour votre session
  8. Un élève
    1. Se connecter
    2. Paramètres de profils
    3. Catalogues
    4. et 
    5. Lecteur Fluidic
    6. Programmes d’apprentissage
    7. Certifications
    8. Assistances à la tâche
    9. Badges
    10. Compétences et niveaux
    11. Ludification
    12. Notifications aux utilisateurs
    13. Annonces
    14. Gestion de l’assiduité et de la liste d’attente
    15. Application Learning Manager pour Salesforce
    16. Intégration d’Adobe Connect
    17. Application des élèves pour les appareils mobiles et les tablettes
    18. Apprentissage par les réseaux sociaux dans Learning Manager
    19. Application de bureau Adobe Learning Manager
    20. Page d’accueil de l’élève
    21. Partager sur l’Apprentissage par les réseaux sociaux
    22. Configuration requise | Application de bureau Adobe Learning Manager
  9. Responsable
    1. Connexion utilisateur
    2. Tableau de bord des responsables
    3. Rapports
    4. Objets d’apprentissage
    5. Notifications aux utilisateurs
    6. Relevés de notes des élèves
    7. Paramètres
    8. Utilisateurs de tablettes Android et iPad
  10. Forum aux questions
    1. Questions fréquentes des administrateurs
    2. Questions fréquemment posées pour les auteurs
    3. Forum aux questions pour les instructeurs
    4. Questions fréquemment posées par les responsables
  11. Base de connaissances
    1. Impossible de se connecter à Learning Manager
    2. Le Résumé de l’apprentissage n’affiche pas les données actuelles
    3. Impossible de charger un fichier CSV
    4. Génération d’un fichier HAR
    5. La fenêtre contextuelle automatique de retour d’informations L1 ne s’affiche pas
    6. Impossible d’afficher certains cours dans le catalogue lors de la création d’une certification
    7. Impossible d’afficher certains cours dans le catalogue lors de la création d’un Programme d’apprentissage
    8. Problèmes liés au retrait d’un programme d’apprentissage
    9. Impossible d’attribuer un badge
    10. La session expire dans Learning Manager
    11. Impossible de rechercher un cours
    12. Résolution des problèmes de migration
    13. Résolution des problèmes de l’application Learning Manager
    14. Les utilisateurs sont automatiquement supprimés dans Learning Manager
    15. Problèmes de publication dans le domaine de l’UE
    16. Impossible de s’inscrire en tant qu’utilisateur externe
    17. Intégration d’Okta Active Directory à Adobe Learning Manager
    18. Impossible d’afficher les élèves dans un cours
    19. Impossible d’afficher le calendrier
    20. Le module n’est pas marqué comme terminé après que l’élève a suivi un cours
    21. Impossible d’acquérir une compétence après avoir suivi un cours
    22. Les boutons radio sont manquants
    23. Impossible d’afficher les envois de fichiers dans Learning Manager

Learning Manager propose désormais un Marché de contenus qui vous permet d’explorer et d’acheter des formations. Explorez plus de 70 000 cours couvrant un large éventail de sujets, disponibles dans plusieurs formats. Faites votre choix parmi des listes de lecture sélectionnées qui correspondent à une grande variété de rôles et répondent à vos besoins en matière d’apprentissage et d’acquisition de compétences.

Dans l’application Administrateur, une nouvelle option Marché de contenus est disponible dans le panneau de gauche.

Les utilisateurs peuvent effectuer des achats dans des listes de lecture sélectionnées couvrant différents sujets ou acheter l’intégralité du catalogue. 

Sur la page, vous pouvez voir deux vignettes : Formation en entreprise et Formation Creative Cloud. La première vignette ouvre le marché, à l’aide duquel vous pouvez acquérir des cours pour vos élèves. La deuxième vignette ouvre le catalogue des contenus.

La page Formation en entreprise de l’application Administrateur vous permet d’inviter des utilisateurs et de télécharger le rapport des intérêts, et d’acheter l’intégralité du catalogue ou une liste de lecture sélectionnée.

Inviter des utilisateurs

Invitez les utilisateurs à explorer le Marché de contenus et à exprimer leur intérêt. En tant qu’administrateur, vous pouvez inviter tous les élèves du compte ou inviter des élèves sélectionnés. Pour accorder l’accès aux élèves, vous devez les inviter.

Un élève peut également être supprimé de l’option Marché de contenus. Pour révoquer l’accès, cliquez sur le lien Révoquer l’accès.  Les utilisateurs ne pourront plus afficher la page Marché de contenus dans l’application d’apprentissage. 

Cette option est sélectionnée par défaut pour tous les nouveaux comptes. Pour les comptes existants, l’administrateur doit inviter les utilisateurs à explorer le marché.

Achat

Vous bénéficiez d’un accès illimité à l’ensemble de la bibliothèque de cours. Cliquez sur le bouton Achat pour télécharger un formulaire de demande d’achat.

Formulaire de demande d’achat
Formulaire de demande d’achat

Spécifiez le nombre de places pour lesquelles vous souhaitez acheter les cours. Téléchargez le formulaire de demande d’achat, puis envoyez-le à l’équipe commerciale de Learning Manager.

L’équipe validera ensuite les informations, puis générera une clé qui vous sera fournie. Il s’agit de la clé d’activation à l’aide de laquelle vous accorderez l’accès à vos utilisateurs à l’offre de contenu.

Une fois la clé générée par l’équipe CSAM, l’administrateur peut utiliser la clé pour importer les cours et migrer les cours vers le catalogue existant ou le nouveau catalogue.

Lors de la migration des cours, l’état Importation de cours s’affiche. Une fois la migration terminée, l’administrateur reçoit une notification indiquant que la migration est terminée et réussie.

La section Licences affiche ensuite toutes les licences acquises pour le compte.

L’administrateur peut voir les liens des catalogues achetés dans la page Présentation du catalogue.

Une fois les cours ajoutés au catalogue, l’administrateur peut alors accorder l’accès aux formations à divers utilisateurs ou groupes d’utilisateurs.

Liste des licences
Liste des licences

Rapport des intérêts

Lorsqu’un élève clique sur Exprimer l’intérêt pour le catalogue dans l’application Élève, l’intérêt est enregistré dans un rapport des intérêts. L’administrateur peut télécharger le rapport. Le rapport (csv) contient les champs suivants :

  • Nom du catalogue
  • Nombre d’utilisateurs exprimant leur intérêt
  • Adresse e-mail de l’utilisateur exprimant son intérêt

Modèles de courriers électroniques

Pour prendre en charge ce flux de travail, vous pouvez choisir entre trois modèles de courriers électroniques :

  1. Activation du contenu réussie : cet e-mail est envoyé lorsque l’achat d’un contenu portant un nom de clé a réussi. Toute la formation achetée est alors disponible.
  2. Échec du chargement utilisateur automatisé : cet e-mail est envoyé lorsque la mise à jour automatique du fichier CSV dans le compte échoue pour une raison quelconque.
  3. Inviter les utilisateurs à explorer le contenu : il s’agit d’un e-mail d’invitation envoyé aux élèves lorsque l’administrateur a acheté des cours. L’administrateur peut consulter le rapport des intérêts pour comprendre les exigences générales et prendre une décision d’achat.
Remarque :
  1. Les cours achetés ne peuvent pas être ajoutés aux certificats récurrents.
  2. Les cours achetés ne peuvent pas être partagés avec des comptes d’homologues.
  3. Les cours achetés peuvent être consommés par tous les utilisateurs qui y ont accès. Configurez la visibilité du catalogue pour restreindre la visibilité des cours achetés à certains utilisateurs.
  4. Les cours achetés ne peuvent pas être consommés une fois que la clé d’activation a expiré. Veuillez acheter/activer une autre clé pour permettre la consommation.

Hub de contenu dans le Marché de contenus

Le Hub de contenu permet aux administrateurs et aux experts en la matière (SME) de présélectionner les listes de lecture requises dans l’application Learner. Une fois la liste sélectionnée, les administrateurs peuvent télécharger le formulaire de demande d’achat et le partager avec l’agent commercial Adobe.

Un administrateur peut inviter les experts en la matière à sélectionner la liste de lecture qui les intéresse. 

Hub de contenu
Hub de contenu

Le Hub de contenu est disponible dans le rôle Élève pour tous les administrateurs. Les administrateurs autorisent les experts en la matière à présélectionner la liste de lecture qu’ils souhaitent acheter.

La page Hub de contenu est toujours visible par les administrateurs dans leur rôle d’élève, car cela leur permet de présélectionner facilement des listes de lecture. Pour vous aider à présélectionner la liste de lecture appropriée, les administrateurs peuvent rendre cette page accessible aux experts en la matière dans leur compte. Il vous suffit de consulter la page Formation en entreprise côté administrateur et de prendre les mesures nécessaires pour fournir l’accès.  

Cours dans le Hub de contenu
Cours dans le Hub de contenu

Learning Manager permet également aux administrateurs de télécharger une liste de lecture présélectionnée et de la partager avec l’équipe des ventes d’Adobe. Avant de télécharger la présélection, rendez-vous sur le Hub de contenu et sélectionnez une liste de lecture en ajoutant une liste de lecture à votre bibliothèque. 

Ensuite, en tant qu’administrateur, cliquez sur Marché de contenus > Formation en entreprise > Section Achat > Listes de lecture organisées. Cliquez sur le bouton Acheter pour télécharger le formulaire de demande d’achat qui contient les détails de votre liste de lecture présélectionnée.

Télécharger la demande d’achat
Télécharger la demande d’achat

Les cours et la liste de lecture que vous voyez dans le Hub de contenu sont les mêmes que ceux que vous voyez dans le Marché de contenus. Le Hub de contenu permet simplement aux administrateurs et aux experts en la matière avec accès limité de présélectionner facilement une liste de lecture en vue de l’acheter.  

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