Adobe Commerce on Cloud | Description du produit

Date d’entrée en vigueur : 11 novembre 2024

Adobe Commerce on Cloud est une plateforme destinée à fournir des fonctionnalités d’e-commerce, notamment des fonctionnalités prédéfinies, une option de personnalisation et des intégrations tierces. Les Managed Services sont une infrastructure hébergée et gérée pour Adobe Commerce.

Définitions

Le terme Adobe Commerce Intelligence  désigne la plate-forme du service de Business Intelligence à la demande, qui peut être accessible sous licence payante en tant qu’offre groupée ou en tant que mise à niveau du pack de base, et qui inclut des fonctionnalités d’extraction, d’entreposage, d’analyse et de visualisation de données. Le service Adobe Commerce Intelligence peut avoir accès à des données sensibles ou personnelles, notamment les noms et adresses e-mail des utilisateurs finaux. Adobe Commerce Intelligence fonctionne dans un environnement multi-utilisateurs en dehors de l’environnement Managed Services. Par conséquent, Adobe Commerce Intelligence est soumis aux conditions applicables aux Services à la demande dans le cadre des Conditions générales, n’est pas fourni dans le cadre du pourcentage minimum de disponibilité des Managed Services associés et n’est soumis à aucune autre obligation relative à la sauvegarde, au stockage, au chiffrement, à la conservation des données ou au support de l’infrastructure des Managed Services énoncée dans le Contrat.

Le terme Adobe Developer App Builder ou, plus simplement, App Builder, désigne le cadre d’extensibilité tiers unifié pour l’intégration et la création d’expériences personnalisées qui viennent compléter les solutions Adobe. Ce cadre est déployé en tant que Service à la demande. Les détails produit d’App Builder sont disponibles sur la page https://helpx.adobe.com/fr/legal/product-descriptions.html.

Le terme Valeur de commande moyenne ou AOV (Average Order Value) désigne le quotient (a) du GMV pour toute Année contractuelle donnée ; et (b) du nombre de Transactions au cours de la même Année contractuelle.

Services à la demande groupés désigne les fonctionnalités et intégrations SaaS, proposées par Adobe sans frais supplémentaires et déployées en tant que services à la demande, qui sont incluses dans le Package de base ou peuvent être installées sur le Package de base. Les Services à la demande groupés fonctionnent dans des environnements multi-utilisateurs en dehors de l’environnement Managed Services. Par conséquent, les Services à la demande groupés sont soumis aux conditions applicables aux Services à la demande dans le cadre des Conditions générales, ne sont pas fournis dans le cadre du pourcentage minimum de disponibilité des Managed Services associés et ne sont soumis à aucune autre obligation relative à la sauvegarde, au stockage, au chiffrement, à la conservation des données ou au support de l’infrastructure des Managed Services énoncée dans le Contrat.

Le terme Année contractuelle désigne les 12 mois à compter de la date de début de la licence ou chacun des 12 mois suivant ladite date.

Le terme Environnement de développement ou Environnement de développement amélioré désigne l’environnement hors production permettant d’exécuter les fonctions de développement.

Le terme Valeur marchande brute ou GMV (Gross Merchandise Value) désigne la valeur totale de toutes les Transactions traitées par l’intermédiaire des sites du client au cours d’une Année contractuelle donnée, à l’exclusion (a) des frais d’expédition, de manutention et de douane facturés aux utilisateurs finaux ; (b) des taxes que le client perçoit des utilisateurs finaux dans le cadre de toute Transaction ; et (c) des frais de financement et intérêts sur les versements échelonnés facturés aux utilisateurs finaux. Les Transactions peuvent être libellées dans différentes devises, mais la valeur de toutes les Transactions sera convertie en USD à des fins de rapprochement à la fin de chaque Année contractuelle afin de déterminer le GMV et la Valeur de commande moyenne (AOV) effectifs du client, le cas échéant. Ce rapprochement de devises n’aura aucune incidence sur la devise globale dans laquelle le client doit être facturé.

Le terme Allocation maximale annuelle de Jours UCv désigne le nombre maximum d’UCv journalières que le client peut consommer au cours d’une Année contractuelle. Adobe peut analyser la consommation d’UCv du client et lui allouer les Ressources de manière à optimiser son utilisation annuelle afin d’atténuer les risques de dépassement de l’Allocation maximale annuelle de Jours UCv. Si nécessaire, le client peut acheter des Jours UCv supplémentaires afin d’avoir droit à une plus grande consommation.

Le terme Limite de commande désigne le nombre total de toutes les Transactions traitées via les sites du client au cours d’une Année contractuelle donnée.

Le terme Niveau de tarification désigne les niveaux GMV et AOV, la Limite de commande ou un autre Niveau de tarification.

Le terme Environnement de production désigne tout environnement qui est (i) utilisé pour générer et/ou traiter des revenus en ligne ; ou (ii) est exposé à l’Internet public pour une utilisation par les utilisateurs finaux.

Éléments de configuration du service désigne l’infrastructure et les limites d’utilisation liées à la configuration des produits et des services par le client. Si celui-ci dépasse les quotas qui lui ont été alloués pour un Élément de configuration du service, Adobe prendra contact avec lui pour résoudre le problème qui a entraîné cette surutilisation. Si le client continue de dépasser ses quotas alloués pour un Élément de configuration du service, il devra acheter des licences pour une capacité supplémentaire.

L’Environnement d’évaluation désigne tout environnement configuré en tant que réplique d’un environnement de production à utiliser pour tester du code, des versions et des mises à jour afin de garantir la qualité dans un environnement de production simulé avant le déploiement des applications dans un environnement de production réel. Les Environnements d’évaluation ne peuvent pas être utilisés en tant qu’environnement de production, pour traiter des Transactions ou du trafic en temps réel, ni être exposés à l’Internet public pour être utilisés par les utilisateurs finaux.

Le terme Stockage désigne l’ensemble de l’espace de stockage combiné disponible, à tout moment, pour toutes les données actives dans chaque pack de base potentiellement existant. Le Stockage peut inclure le stockage d’objets et de disques électroniques, selon les besoins, pour le fonctionnement efficace des Managed Services, à un taux spécifié uniquement par la procédure d’exploitation standard des Managed Services.

Le terme Vue de boutique désigne une vue d’un site client avec un thème, une disposition, une conception, une langue, une localisation, une devise d’affichage ou un affichage de produits uniques. Chaque site client utilise au moins une Vue de boutique. 

Le terme Transaction désigne toute commande passée par un utilisateur final par le biais des produits et services, par quelque moyen que ce soit, acceptée et/ou traitée par les produits et services : (a) même si cette commande est ultérieurement soumise à un remboursement, à un retour ou autre annulation volontaire ou involontaire et (b) que le client reçoive un quelconque paiement pour cette commande ou non.

Le terme Jour UCv désigne un CPU virtuel utilisé pendant un jour civil.