Problème

Lors de la prévisualisation d’un projet de lettre avec une liste ordonnée, vous rencontrez l’erreur suivante :

Error

Solution

Suivez la procédure suivante :
  1. Localisez la liste dans laquelle vous avez pour la dernière fois ajouté une ressource à la lettre. 
  2. Déverrouillez l’ordre de toutes les listes dans la lettre. 
    1. Recherchez et ouvrez la ressource de liste pertinente. 
    2. Cliquez sur l’icône Verrouiller l’ordre pour déverrouiller l’ordre des ressources dans la liste. (Une icône en forme de verrou déverrouillé signifie que l’ordre des ressources de liste est déverrouillé.)
    3. Cliquez sur Enregistrer.
LockOrder

Visionnez le brouillon de lettre à nouveau. 

Informations supplémentaires

Cette erreur se produit lorsque vous rechargez un brouillon de lettre enregistré comportant une liste dont l’ordre est verrouillé et dont l’accès à la bibliothèque est activé.

Les étapes suivantes causent cette erreur :

  1. Dans l’interface utilisateur de création de correspondance, ouvrez la lettre comportant une liste dont l’ordre est verrouillé et l’accès à la bibliothèque activé.
  2. Ajout d’une ressource à la liste de la bibliothèque de contenus. 
  3. Création d’un brouillon ou enregistrement de la lettre en tant que brouillon.
  4. Rechargez la lettre, sélectionnez une ressource désélectionnée quelconque dans la liste pertinente (la liste dans laquelle vous avez ajouté une ressource de la bibliothèque de contenus), et mettez à jour le brouillon. 
  5. Maintenant, si vous essayez de recharger, vous obtenez cette erreur.

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