Dernière mise à jour le
1 mai 2021
Problème
Lors de la prévisualisation d’un projet de lettre avec une liste ordonnée, vous rencontrez l’erreur suivante :
Solution
Suivez la procédure suivante :
- Localisez la liste dans laquelle vous avez pour la dernière fois ajouté une ressource à la lettre.
- Déverrouillez l’ordre de toutes les listes dans la lettre.
- Recherchez et ouvrez la ressource de liste pertinente.
- Cliquez sur l’icône Verrouiller l’ordre pour déverrouiller l’ordre des ressources dans la liste. (Une icône en forme de verrou déverrouillé signifie que l’ordre des ressources de liste est déverrouillé.)
- Cliquez sur Enregistrer.
Visionnez le brouillon de lettre à nouveau.
Informations supplémentaires
Cette erreur se produit lorsque vous rechargez un brouillon de lettre enregistré comportant une liste dont l’ordre est verrouillé et dont l’accès à la bibliothèque est activé.
Les étapes suivantes causent cette erreur :
- Dans l’interface utilisateur de création de correspondance, ouvrez la lettre comportant une liste dont l’ordre est verrouillé et l’accès à la bibliothèque activé.
- Ajout d’une ressource à la liste de la bibliothèque de contenus.
- Création d’un brouillon ou enregistrement de la lettre en tant que brouillon.
- Rechargez la lettre, sélectionnez une ressource désélectionnée quelconque dans la liste pertinente (la liste dans laquelle vous avez ajouté une ressource de la bibliothèque de contenus), et mettez à jour le brouillon.
- Maintenant, si vous essayez de recharger, vous obtenez cette erreur.
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