Si Photoshop Elements plante au lancement ou pendant l'utilisation de l'application, cela pourrait être dû à un module tiers. Vous pouvez rencontrer de tels problèmes avec un module pour l'une des raisons suivantes :
- Le module externe a été conçu pour une version différente de Photoshop Elements et est incompatible avec la version actuelle.
- Le module externe a été installé de manière incomplète ou incorrecte.
- Plus d’une version du même module externe est installée.
- Le module externe est corrompu.
Si le même module fait planter l'application à plusieurs reprises, cela pourrait indiquer qu'il y a un problème de compatibilité du module avec Photoshop Elements. Dans ce scénario, vous recevrez le message d'erreur suivant lors du prochain lancement de Photoshop Elements et le module ne sera pas disponible dans le menu Filtre.
Normes de bonne pratique
Voici quelques bonnes directives générales à suivre avec les modules externes tiers pour éviter des problèmes :
- Ne déplacez jamais manuellement les modules d'une version précédente de Photoshop Elements vers le dossier modules de Photoshop Elements de votre version actuelle.
- Vérifiez toujours le site web du fabricant du module pour connaître la dernière version de votre module et s'il est compatible avec votre version de Photoshop Elements.
- Toujours utiliser le programme d’installation du module externe du fabricant pour installer (ou réinstaller) leurs modules externes.
Si vous rencontrez encore des problèmes lors de l'utilisation d'un module tiers, nous vous suggérons de contacter le développeur du module.
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