某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Vous n’avez que quelques minutes pour apprendre les bases ? Pas de soucis ! Voici les éléments les plus importants à lire et à surveiller pour chaque fonctionnalité d’Adobe Social, ainsi qu’une liste de ressources pratiques.
Informations générales
Découvrez ce qu’est Social, comment cela fonctionne et comment il peut vous aider à gérer la présence en ligne de votre entreprise.
Problèmes de connexion ? Découvrez le moyen le plus rapide et le plus simple d’accéder à Adobe Social.
A lire
Découvrez comment ajouter vos pages Facebook à Social.
Informations générales
Calendrier de contenu par rapport à l’éditeur
Les fonctionnalités de publication vous permettent de publier simultanément du contenu sur les pages Facebook, Google+ et LinkedIn que vous gérez, sur vos comptes Twitter et Sina Weibo et vos chaînes YouTube. Vous pouvez également publier dans des groupes d’audience et des groupes de pages.
A lire
Créez un public à utiliser dans les tâches de publication et de modération.
Informations générales
Modérer les publications et les commentaires sur les propriétés sociales dans un flux de travail pratique.
A lire
Créer un nouveau flux de modération (modération unifiée)
Créez un flux de modération qui affiche les publications d’une seule plate-forme sociale (Facebook, Twitter, LinkedIn ou AEM Social Communities) ou les publications qui ont été transférées depuis Social.
Créez des règles de modération qui suppriment automatiquement les messages contenant des mots spécifiés que vous ne voulez plus voir apparaître sur vos pages Facebook.
Processus de modération unifiée
Utilisez la page de transfert pour configurer les commandes de transfert qui s’affichent lorsque vous cliquez sur Escalate lors de la publication d’un message ou d’un tweet. Vous pouvez choisir les raisons et les suggestions affichées et spécifier le destinataire par défaut pour chaque raison. Vous pouvez également ajouter de nouvelles raisons ou suggestions aux contrôles.
Informations générales
Présentation de l’intégration Social/Analytics
Découvrez comment nous avons intégré Social et Analytics.
Le menu d’Analytics vous permet d’accéder aux rapports Social, de les configurer et de les gérer.
A lire
Utilisez le menu Rapports personnalisés pour accéder à des rapports individuels sur les campagnes, les auteurs, les plates-formes et les termes. De plus, vous pouvez accéder à d’autres rapports configurés à l’aide des classifications SAINT.
Social Campaigns
A lire - Social Campaigns
Utilisez le rapport Campagnes de Social pour afficher les données du contenu affecté aux différentes campagnes de votre suite de rapports.
Rapports personnalisés
A lire - Rapports personnalisés
Utilisez le menu Rapports personnalisés pour accéder à des rapports individuels sur les campagnes, les auteurs, les plates-formes et les termes. De plus, vous pouvez accéder à d’autres rapports configurés à l’aide des classifications SAINT.
Analyse des concurrents
A lire - Analyse des concurrents
Les rapports Analytics des concurrents vous permettent de voir comment les pages Facebook de vos concurrents désignés se comparent aux pages Facebook que vous possédez. Vous pouvez afficher les métriques pour le nombre total de pages aimées, les nouveautés de page, les engagements postaux et les nouveaux messages au cours de la période spécifiée.
Social Buzz
A lire - Social Buzz
Utilisez le rapport Social Buzz pour obtenir une vue complète de vos règles sociales suivies.
Propriétés de Social
A lire - Propriétés
Utilisez le rapport Propriétés comme outil de navigation pour naviguer dans vos propriétés sociales et afficher des statistiques sur vos propriétés sociales.
Post Analytics
A lire - Affichage de liste Post Analytics
Utilisez le rapport Post Analytics au format d’affichage de liste pour afficher l’ensemble des statistiques de publication sur toutes les propriétés de votre compte de Social. Vous pouvez également accéder aux statistiques pour afficher les propriétés individuelles (publications Facebook, publications Google+, tweets, etc.).
A lire - Vue du roll-up Post Analytics
Utilisez le rapport Post Analytics au format de vue déroulante pour afficher les données de publication dans un format de tableau avec des colonnes triables, des mesures de croissance et des totaux de mesure pour chaque plate-forme.
Forum de la communauté Adobe Social - Un lieu pour dialoguer avec d’autres utilisateurs d’Adobe Social. Posez des questions, commencez des discussions, échangez des connaissances et obtenez de l’aide !
Aperçu général - Qu’est-ce qu’Adobe Social ? Découvrez les capacités de Social et comment l’utilisation des médias sociaux peut être un atout pour votre entreprise.
Comprendre Adobe Social - Apprenez à connaître Social et la façon dont il peut vous être utile.
Notes de mise à jour - Soyez informés des nouveautés de Social.
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FAQ - Consultez les questions les plus fréquemment posées et, bien sûr, les réponses.
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