Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème, veuillez essayer les étapes suivantes et voir si elles sont utiles :

  1. Une fois que vous avez mis en place Target Standard et Classic, vous devez vous assurer que vous avez ajouté les groupes nécessaires.

  2. Accédez à Administration > Bord d’entreprise > Groupes de votre compte Adobe Experience Cloud et voyez si vous êtes ajouté aux groupes Target Advanced et Standard.

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  3. Une fois que vous êtes ajouté aux groupes, vous devez lier votre compte Target Classic à Target Standard via le code client.

  4. Si vous êtes nouveau, contactez l’autre administrateur pour Classic et Standard et il peut vous ajouter en tant qu’utilisateur dans Target Classic et vous donner le mot de passe pour vous connecter.

  5.  Si vous ne connaissez personne, lors des étapes 1 à 3 suivantes, adressez-vous au service client, il peut vous aider.

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