Produits Technical Communication pour les équipes et les entreprises - Changements de prix 2022

Trouvez les réponses aux questions concernant les changements de prix des produits Technical Communication pour les programmes Équipes et Entreprise.

Les prix des programmes pour les équipes et les entreprises augmenteront dans certains pays à compter du 1er novembre 2022. Pour les membres disposant de programmes Équipes et Entreprise pour FrameMaker, RoboHelp et Technical Communication Suite, lisez ce qui suit pour en savoir plus. Pour les utilisateurs d’un abonnement individuel, consultez le forum aux questions sur la hausse des prix pour les particuliers

Pour les clients Adobe Value Incentive Plan (VIP), Adobe commencera à augmenter les prix des renouvellements à partir du 1er novembre 2022. Les membres du programme Adobe VIP ayant souscrit un engagement de 3 ans continueront de bénéficier de la tarification actuelle jusqu’à la fin de leur période d’engagement de 3 ans. Consultez le Guide du programme VIP pour plus de détails. Pour les clients VIP ayant acheté leur produit auprès d’un revendeur, contactez ce dernier pour plus d’informations. 

Pour les clients Enterprise Term License Agreement (ETLA) de FrameMaker, RoboHelp et Technical Communication Suite, il n'y aura aucun changement de prix pendant votre contrat en cours. Pour plus d’informations et pour connaître les prix lors de votre prochain renouvellement, contactez votre représentant de compte Adobe. 

Les administrateurs peuvent consulter la console d’administration pour afficher et gérer les détails de leur abonnement.

Foire aux questions

Quels sont les produits Technical Communication inclus dans les changements de prix ? 

Les prix des programmes Équipes et Entreprises changent pour les produits suivants :

  • FrameMaker 
  • RoboHelp
  • Technical Communication Suite

 

Quels produits Technical Communication sont exclus des changements de prix ?

Il n'y a PAS d'augmentation de prix pour

  • FrameMaker Publishing Server
  • RoboHelp Server

 

Quels segments sont inclus dans les changements de prix ?

Le changement de prix s’applique aux segments suivants :

  • Commercial
  • Administration

 

Quels segments sont exclus des changements de prix ?

Le changement de prix ne s’applique pas aux clients du segment Education. Les prix Education restent inchangés pour les programmes VIP et ETLA.

 

Quels sont les pays inclus dans les changements de prix ?

Cette augmentation de prix s’applique à TOUS LES PAYS dans lesquels les produits Technical Communication sont disponibles à l’achat via les programmes VIP et ETLA.

 

Pourquoi le prix des produits Technical Communication évolue-t-il ?

Nous améliorons constamment FrameMaker, RoboHelp et les produits connexes Technical Communication Suite en ajoutant régulièrement de nouveaux services et fonctionnalités. À mesure que nous apportons ces améliorations, nous modifions nos programmes et nos prix pour refléter la valeur ajoutée à votre abonnement. Les programmes et les prix sont également ajustés en fonction du marché local, notamment en cas de changements des taxes locales.

En savoir plus sur le changement de prix sur le blog Adobe.

 

Quand les changements de prix entreront-ils en vigueur ?

La nouvelle tarification s’appliquera à votre prochaine date de renouvellement à partir du 1er novembre 2022.

 

Quel est l'impact du changement de prix pour les membres VIP ?

Les membres Adobe Value Incentive Plan (VIP) constateront une augmentation des prix des renouvellements à partir du 1er novembre 2022. Pour plus d’informations, contactez votre représentant de compte Adobe ou votre revendeur Adobe.

Les membres VIP ayant souscrit un engagement de 3 ans continueront de bénéficier de la tarification actuelle jusqu’à la fin de leur période d’engagement de 3 ans. Consultez le Guide du programme VIP pour plus de détails. 

 

Comment saurai-je si le prix de mon programme va changer ?

Les clients VIP et ETLA peuvent contacter leur représentant de compte Adobe ou leur revendeur Adobe pour plus d’informations.

 

Pourquoi des produits et des programmes similaires affichent-ils des prix différents dans la console d’administration ?

Le prix indiqué dans votre facture reflète le prix au moment de l’achat. Par conséquent, les produits et programmes achetés à d’autres moments peuvent refléter cet écart de prix. Les nouveaux produits et programmes ajoutés à partir du 1er novembre 2022 refléteront ce nouveau prix. Tous les produits et programmes seront renouvelés au prix en vigueur à la date de renouvellement.

 Adobe

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