Ouvrez le Moniteur d’activité.
Dernière mise à jour le
24 déc. 2024
|
S’applique également à Adobe Dreamweaver, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro
Certains utilisateurs peuvent constater une sollicitation forte de l’unité centrale après le lancement de produits Adobe. Cela peut ralentir le mouvement du curseur, ralentir les performances ou allonger les temps de chargement de l’application.
Si vous constatez que le processus d’aide CEPHtmlEngine provoque une forte sollicitation du processeur, essayez les solutions suivantes :
Solution 1 : supprimez le dossier de l’extension du module externe qui entraîne l’utilisation élevée du processeur
-
Redémarrez l’application.
Si le problème est résolu, signalez-le au développeur de l’extension pour vous assurer qu’il sera corrigé dans les versions futures.
-
Accédez au dossier des extensions situé à l’emplacement C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions ou %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions ou ${PP}\CEP\extensions.
Si le problème est résolu, signalez-le au développeur de l’extension pour vous assurer qu’il sera corrigé dans les versions futures.
Solution 2 : vérifiez le dossier des fichiers journaux.
macOS
- Accédez aux bibliothèques Creative Cloud ~/Library/Logs/CSXS à l’aide de la commande Aller au dossier.
- Vérifiez que le dossier existe et que vous disposez de droits d’écriture sur ce dossier.
Windows
- Accédez à %temp% dans le champ de recherche du menu Démarrer.
- Vérifiez que le dossier existe et que vous disposez de droits d’écriture sur ce dossier.
Solution 3 : modifiez le contenu du dossier
-
Fermez tous les produits Adobe ouverts, tels que Photoshop, Illustrator, Dreamweaver ou InDesign.
-
Déplacez le contenu du dossier indiqué ci-dessous vers un autre endroit en tant que sauvegarde (par exemple, dans un dossier situé sur votre bureau). Reportez-vous au chemin d’accès ci-dessous pour connaître l’emplacement du dossier par produit.
Remarque :Vous devez sélectionner le fichier exécutable du produit directement et cliquer dessus tout en appuyant sur la touche Ctrl pour utiliser la commande Afficher le contenu du paquet afin d’accéder aux répertoires de produits répertoriés ci-dessous.
macOS
- Photoshop : /Applications/Adobe Photoshop CC [NUMÉRO DE VERSION]/Adobe Photoshop CC [NUMÉRO DE VERSION].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator : /Applications/Adobe Illustrator CC [NUMÉRO DE VERSION]/Adobe Illustrator CC [NUMÉRO DE VERSION].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign : /Applications/Adobe InDesign CC [NUMÉRO DE VERSION]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver : /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [NUMÉRO DE VERSION]/configuration/CEP/extensions/
Windows
- Photoshop : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [NUMÉRO DE VERSION]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator : C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [NUMÉRO DE VERSION]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign : C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [NUMÉRO DE VERSION]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver : C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [NUMÉRO DE VERSION]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro : C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [NUMÉRO DE VERSION]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Remarque :Maintenir la touche Option enfoncée pendant le déplacement vous permet de créer une copie du contenu du dossier.
-
Supprimez le contenu du dossier d’origine après la création d’une copie.
-
Téléchargez le fichier DL224.zip et extrayez son contenu dans le dossier indiqué ci-dessous (le même contenu que vous avez sauvegardé et supprimé à l’étape précédente).
Remarque :Sélectionnez le fichier exécutable du produit directement et cliquez dessus tout en appuyant sur la touche Ctrl pour utiliser la commande Afficher le contenu du paquet afin d’accéder aux répertoires de produits répertoriés ci-dessous.
macOS
- Photoshop : /Applications/Adobe Photoshop CC [NUMÉRO DE VERSION]/Adobe Photoshop CC [NUMÉRO DE VERSION].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator : /Applications/Adobe Illustrator CC [NUMÉRO DE VERSION]/Adobe Illustrator CC [NUMÉRO DE VERSION].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign : /Applications/Adobe InDesign CC [NUMÉRO DE VERSION]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver : /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [NUMÉRO DE VERSION]/configuration/CEP/extensions/
Windows
- Photoshop : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [NUMÉRO DE VERSION]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator : C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [NUMÉRO DE VERSION]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign : C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [NUMÉRO DE VERSION]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver : C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [NUMÉRO DE VERSION]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro : C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [NUMÉRO DE VERSION]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Remarque :
Les ingénieurs d’Adobe sont conscients du problème et prévoient de le régler dans une mise à jour future.
Ce problème peut se produire lorsque des produits Adobe ne peuvent pas accéder à un dossier de fichiers journaux ou y écrire des données. Vérifiez le dossier indiqué ci-dessous pour vous assurer qu’il existe et que votre compte utilisateur dispose des droits en écriture pour en modifier le contenu.
