Dernière mise à jour le
1 mai 2021
Vous rencontrez un problème avec l’état de votre abonnement ? Découvrez comment résoudre ce problème.
Solution
Consultez successivement les solutions ci-après et passez à la solution suivante si nécessaire :
Le Gestionnaire d’informations d’identification vous permet d’afficher et de supprimer vos informations d’identification enregistrées pour la connexion à des sites web, des applications connectées et des réseaux.
- Appuyez en même temps sur la touche Windows et la touche R. La boîte de dialogue Exécuter s’affiche.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez services.msc et cliquez sur OK. La boîte de dialogue Services s’affiche.
- Dans la fenêtre Services, sélectionnez Gestionnaire d’informations d’identification.
- Dans l’onglet Général, cliquez sur le bouton Arrêter et redémarrez l’ordinateur.
- Ouvrez le Gestionnaire d’informations d’identification.
- Redémarrez le service puis définissez le Type de démarrage sur automatique.
- Cliquez sur Appliquer puis sélectionnez OK.
- Pour ouvrir le Gestionnaire d’informations d’identification, saisissez gestionnaire d’informations d’identification dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez le panneau de configuration du Gestionnaire d’informations d’identification.
- Sélectionnez Informations d’identification web ou Informations d’identification Windows pour accéder aux informations que vous souhaitez gérer.
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