Pēdējo reizi atjaunināts
2022. gada 7. okt.
Problēma
Ja dzēšat šādu ar licencēšanu saistītu informāciju:
- Faili OOBE mapē:
- Operētājsistēmai macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
- Operētājsistēmai Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
- Ar Adobe licencēm saistīti ieraksti (sākot ar nosaukumiem, piemēram, Adobe lietotāja informācija un Adobe lietojumprogrammas informācija) ir saglabāti šādās datu bāzēs:
- Operētājsistēmai macOS: Keychain
- Operētājsistēmai Windows: Akreditācijas datu pārvaldnieks
Strādājot ar Adobe lietojumprogrammām, var rasties tālāk norādītās problēmas.:
- Jūs pierakstījāties Creative Cloud, bet nevarat izmantot Adobe lietojumprogrammas.
- Jūs neesat pierakstījies lietojumprogrammā Creative Cloud Desktop, bet joprojām varat izmantot Adobe lietojumprogrammas.
Risinājums
Ja Adobe lietojumprogramma ir palaista:
- Izvēlieties Palīdzība > Izrakstīties.
- Izvēlieties Palīdzība > Pierakstīties.
Ja lietojumprogramma Creative Cloud Desktop ir palaista:
- Noklikšķiniet uz sava profila augšējā labajā stūrī.
- Noklikšķiniet uz Izrakstīties
- Ievadiet savus akreditācijas datus un pierakstieties vēlreiz.