Problēma, dzēšot licencēšanas informāciju

Ja dzēšat šādu ar licencēšanu saistītu informāciju:

1. Faili OOBE mapē:
   • Operētājsistēmai macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
   • Operētājsistēmai Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
2. Ar Adobe licencēm saistīti ieraksti (sākot ar nosaukumiem, piemēram, Adobe lietotāja informācija un Adobe lietojumprogrammas informācija) ir saglabāti šādās datu bāzēs:
   1. Operētājsistēmai macOS: Keychain
   2. Operētājsistēmai Windows: Akreditācijas datu pārvaldnieks

Strādājot ar Adobe lietojumprogrammām, var rasties tālāk norādītās problēmas.:

1. Jūs pierakstījāties Creative Cloud, bet nevarat izmantot Adobe lietojumprogrammas.
2. Jūs neesat pierakstījies lietojumprogrammā Creative Cloud Desktop, bet joprojām varat izmantot Adobe lietojumprogrammas.

Risinājums

Ja Adobe lietojumprogramma ir palaista:

1. Izvēlieties Palīdzība > Izrakstīties.
2. Izvēlieties Palīdzība > Pierakstīties.

Ja lietojumprogramma Creative Cloud Desktop ir palaista:

1. Noklikšķiniet uz sava profila augšējā labajā stūrī.
2. Noklikšķiniet uz Izrakstīties
3. Ievadiet savus akreditācijas datus un pierakstieties vēlreiz.