Problēma

Ja dzēšat šādu ar licencēšanu saistītu informāciju:

  1. Faili OOBE mapē:
    • Operētājsistēmai macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
    • Operētājsistēmai Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
  2. Ar Adobe licencēm saistīti ieraksti (sākot ar nosaukumiem, piemēram, Adobe lietotāja informācija un Adobe lietojumprogrammas informācija) ir saglabāti šādās datu bāzēs:
    1. Operētājsistēmai macOS: Keychain
    2. Operētājsistēmai Windows: Akreditācijas datu pārvaldnieks

Strādājot ar Adobe lietojumprogrammām, var rasties tālāk norādītās problēmas.:

  1. Jūs pierakstījāties Creative Cloud, bet nevarat izmantot Adobe lietojumprogrammas.
  2. Jūs neesat pierakstījies lietojumprogrammā Creative Cloud Desktop, bet joprojām varat izmantot Adobe lietojumprogrammas.

Risinājums

Ja Adobe lietojumprogramma ir palaista:

  1. Izvēlieties Palīdzība > Izrakstīties.
  2. Izvēlieties Palīdzība > Pierakstīties.

Ja lietojumprogramma Creative Cloud Desktop ir palaista:

  1. Noklikšķiniet uz sava profila augšējā labajā stūrī.
  2. Noklikšķiniet uz Izrakstīties
  3. Ievadiet savus akreditācijas datus un pierakstieties vēlreiz.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika