Problēmu novēršana un palīdzība

Bieži sastopamas problēmas

Kad es noklikšķinu “Sazinieties ar mums”, mans produkts nav norādīts sarakstā. Kā es varu sazināties, lai saņemtu atbalstu?

Ja LeanPrint pieder jūsu uzņēmumam vai organizācijai, tas nebūs norādīts sarakstā pie jūsu Adobe ID. Tērzējiet ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu.

Kā sākt darbu ar LeanPrint?

Uzziniet, kā drukāt tīmekļa vietnes un dokumentus no dažādām lietojumprogrammām, izmantojot Adobe LeanPrint.

Printeris nav norādīts sarakstā. Vai es varu to pievienot manuāli?

Pašlaik LeanPrint neļauj manuāli pievienot printerus. Printeri tiek pievienoti instalēšanas laikā.Sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību, ja instalētais printeris nav redzams. Lai saņemtu atbildes uz citiem jautājumiem par instalēšanu, skatīt sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par Dashboard.

Kur varu atrast vairāk informācijas par traucējummeklēšanu?

Lai saņemtu atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, kā arī informāciju par problēmu novēršanu, skatīt sadaļas LeanPrint klientu bieži uzdotie jautājumi un Bieži uzdotie jautājumi par LeanPrint Dashboard.

Lejupielāde un instalēšana

Kā lejupielādēt un instalēt LeanPrint?

Lai saņemtu informāciju par LeanPrint instalēšanu un konfigurēšanu, skatīt Konta izveide Adobe LeanPrint Dashboard. Šis dokuments satur divas saites. Ja esat sazinājušies ar leanprint@adobe.com un veikuši pasūtījumu, jūs varat instalēt pilno versiju. Pretējā gadījumā varat instalēt 30 dienu izmēģinājuma versiju. Lai saņemtu palīdzību LeanPrint klienta instalēšanai, skatīt Instalēt Adobe LeanPrint.

Kāpēc parādās kļūdas ziņojums, kad mēģinu atjaunināt programmatūru?

Atjaunināšanas kļūda var parādīties vairāku iemeslu dēļ. Lai iepazītos ar kļūdu kodu un iespējamo risinājumu aprakstu, skatīt Adobe LeanPrint atjauninātāja kļūdu kodi.

Kā es varu izgūt savu Adobe ID un paroli?

Konta pārvaldība

Kā varu mainīt savu paroli?

Pierakstieties savā Adobe konta lapā, izmantojot savu pašreizējo Adobe ID un paroli. Konta lapā noklikšķiniet uz cilnes Drošība un privātums un pēc tam sadaļā Parole noklikšķiniet uz Mainīt. Papildinformāciju par paroles mainīšanu un citu informāciju par kontu skatiet sadaļā Adobe ID konta pārvaldība.

Drīz beigsies mana izmēģinājuma versija. Kā es varu to pārveidot?

Lai pasūtītu pilno LeanPrint Enterprise versiju, sazinieties ar mums pa e-pastu leanprint@adobe.com.

Kopiena

Pievienojieties sarunai.

Saistītās lietojumprogrammas un pakalpojumi