Problēmu novēršana un palīdzība

Jūs varat lejupielādēt savu lietotni no Creative Cloud tīmekļa vietnes. Pierakstieties savā Adobe kontā, ja tas tiek piedāvāts, tad noklikšķiniet uz Download (Lejupielādēt) vai Install (Instalēt), lai lejupielādētu vai instalētu savu lietotni. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet tēmu Creative Cloud lietotņu lejupielāde.

Kļūdas “neizdevās instalēt” risinājumus skatiet šeit: Kļūda: Neizdevās instalēt Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu. Lai atrisinātu citas ar lejupielādi, instalēšanu un atjaunināšanu saistītas problēmas, skatiet šo lejupielādes un instalēšanas problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

Jā! Jūs varat lejupielādēt jebkuras Creative Cloud lietojumprogrammas, tostarp Photoshop, izmēģinājuma versijas, izmantojot Creative Cloud lietojumprogrammu katalogu. Lai lejupielādētu izmēģinājuma versiju, jums būs jāpierakstās, izmantojot Adobe ID un paroli. Sīkākus norādījumu skatiet Creative Cloud izmēģinājuma versijas lejupielāde un instalēšana.

Jūs varat instalēt Photoshop un citas Creative Cloud lietojumprogrammas ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlēsieties lietojumprogrammu instalēt trešajā datorā, jums būs tā jādeaktivizē kādā no iepriekšējiem datoriem. Uzziniet vairāk par Creative Cloud lietojumprogrammu aktivizēšanu un deaktivizēšanu.

Pierakstīties Adobe kontā. Tad noklikšķiniet uz Mainīt attiecībā uz Pašreizējā parole un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Vai aizmirsāt savu paroli? Uzziniet, kā to atiestatīt un nomainīt.

Veiciet tālāk norādītās darbības Kredītkartes un norēķinu informācijas atjaunināšana.

Creative Cloud plānu pārslēgšana ir vienkārša. Izpildiet šos detalizētos norādījumus, lai jauninātu vai mainītu savu plānu.

Izmēģinājuma versijas pārveidošana par maksas abonementu ir vienkārša. Izpildiet šos detalizētos norādījumus, lai jauninātu un sāktu abonēšanu.

Ja atcelsiet savu abonementu, jums joprojām būs piekļuve Creative Cloud plāna dalībnieka bezmaksas priekšrocībām un visiem ierīcē saglabātajiem failiem. Jums nebūs piekļuves lietojumprogrammām un lielākajai daļai pakalpojumu, kā arī jūsu mākoņkrātuve tiks samazināta līdz 2 GB. Uzziniet, kā atcelt Creative Cloud abonementu un izprast Adobe abonēšanas noteikumus.

Sāciet ar Photoshop traucējummeklēšanas pamatpadomiem, kas palīdzēs novērst problēmas un atrast papildu resursus.

Iespējams, jums ir jāatjaunina spraudnis Adobe Camera Raw, kuru Photoshop izmanto, lai importētu neapstrādātus attēlu failus. Pārbaudiet, vai darbvirsmas lietojumprogrammai Creative Cloud nav pieejams atjauninājums. Ja tā neizdodas novērst problēmu, skatiet citus traucējummeklēšanas padomus Photoshop kameras problēmu novēršanai.

Ja jums ir radušās attēlu renderēšanas problēmas, lēna izpilde vai darbības pārtraukumi, iemesls varētu būt bojāts, neatbalstīts vai nesaderīgs grafiskais procesors vai grafiskais draiveris. Uzziniet, kā novērst grafiskā procesora vai draivera problēmas.

Ir vairākas problēmas, kas var neļaut Photoshop izveidot savienojumu ar ierīces priekšskatījumu. Risinājumus skatiet rakstā Ierīces priekšskatījuma WiFi savienojamības traucējummeklēšana.

Iespējams, jums ir jāoptimizē operētājsistēma, aparatūra vai Photoshop iestatījumi. Uzziniet, kā optimizēt Photoshop veiktspēju.

Lai noskaidrotu, vai Photoshop darbosies jūsu datorā, skatiet rakstu Photoshop sistēmas prasības.

Lai importētu un uzlabotu neapstrādātus attēlus no dažādām kamerām, Photoshop izmanto spraudni Adobe Camera Raw. Atbalstīto kameru sarakstu skatiet sadaļā Camera Raw atbalstītās kameras.

Izmantojot saderīgu grafisko procesoru (sauktu arī par grafisko karti, videokarti vai GPU) ar Photoshop, varat novērot labāku veiktspēju un izmantot vairāk funkciju. Skatiet pārbaudītu grafisko karšu sarakstu un atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par grafiskajiem procesoriem.

Informāciju par pašreizējās versijas un iepriekšējo Photoshop versiju laidieniem varat atrast informācijas par laidienu lapā.

Lai saņemtu palīdzību un vecāku programmatūras versiju traucējummeklēšanas resursus, skatiet Photoshop palīdzības arhīvu.

Vecākas Photoshop versijas nav izstrādātas un pārbaudītas darbam ar pašreizējām operētājsistēmām. Pārliecinieties, vai dators atbilst sistēmas prasībām, kas nepieciešamas jūsu Photoshop versijai.

Adobe nodrošina instalētājus tikai pašreizējām lietotnēm un katras lietotnes svarīgākajām iepriekšējām versijām. Mūsu vecākās lietotnes neizmanto jaunāko funkciju, operētājsistēmas un drošības atjauninājumus. Iesakām izpētīt Creative Cloud bezmaksas izmēģinājuma versiju.

Jā, jums var vienlaicīgi būt datorā instalētas vairākas Photoshop versijas. Uzziniet, kā lejupielādēt iepriekšējās Photoshop versijas tieši no Creative Cloud datora lietotnes.

Kopiena

Pievienojieties sarunai.