Problēmu novēršana un palīdzība

Lejupielāde un instalēšana

Jā! Ikviens var saņemt XD bez maksas, piesakoties Sākuma plānam. Plānā ir iekļauta Adobe XD, 2 GB mākoņkrātuve, Adobe Fonts (pamatbibliotēka) un līdz 1 aktīvai koplietotai dizaina specifikācijai un 1 aktīvam koplietotam prototipam. Iegūstiet XD bez maksas šeit.

Sākuma plāns ir arī pieejams ikvienam, kam ir Adobe ID, Enterprise ID vai Federated ID konts. Ja esat Creative Cloud komandām vai Creative Cloud uzņēmumiem plāna dalībnieks, taču jums nav pieejas Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammai, sazinieties ar savu IT administratoru, lai iegūtu pieeju XD, izmantojot Creative Cloud Packager.

Informāciju par atbalstītajām operētājsistēmām skatiet sadaļā Sistēmas prasības.

Jūs varat lejupielādēt Adobe XD, izmantojot Creative Cloud lietojumprogrammu katalogu. Lai pabeigtu lejupielādi, jums būs jāpierakstās, izmantojot savu Adobe ID un paroli. Papildinformāciju, tostarp informāciju par vecāku versiju instalēšanu vai atjauninājumu meklēšanu, skatiet sadaļā Creative Cloud lietojumprogrammu lejupielāde.

Kļūdas “neizdevās instalēt” risinājumus skatiet šeit: Kļūda: Neizdevās instalēt Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu. Lai atrisinātu citas ar lejupielādi, instalēšanu un atjaunināšanu saistītas problēmas, skatiet šo lejupielādes un instalēšanas problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

Konta pārvaldība

Pierakstieties savā Adobe konta lapā, izmantojot savu pašreizējo Adobe ID un paroli. Konta lapā noklikšķiniet uz cilnes Drošība un privātums un pēc tam sadaļā Parole noklikšķiniet uz Mainīt. Papildinformāciju par paroles mainīšanu un citu informāciju par kontu skatiet sadaļā Adobe ID konta pārvaldība.

Apmeklējiet šo lapu, lai jauninātu XD plānu.

Lai jauninātu savu plānu, noklikšķiniet uz Palīdzība > Jaunināt XD, kad atvērta XD programma. Tiek atvērta lapa, kurā varat atrast sev piemērotu plānu. 

Atjauniniet XD, izmantojot Creative Cloud datora lietojumprogrammu vai XD programmu, noklikšķinot uz Palīdzība > Atjauninājumi. Pēc atjaunināšanas jūsu izmēģinājuma versija tiek automātiski mainīta uz Adobe XD bezmaksas sākuma plānu, un jums joprojām būs piekļuve XD arī pēc izmēģinājuma laika beigām.

Ja izmēģinājuma laikā esat publicējis vienu vai vairākas prototipa vai dizaina specifikāciju saites, pēc XD atjaunināšanas jums joprojām ir piekļuve šīm kopīgotajām saitēm. Tomēr jums jāpārvalda savas saites vai jājaunina plāns, lai publicētu jaunas saites.

Ja atcelsiet savu dalību, jums joprojām būs piekļuve Creative Cloud dalībnieka bezmaksas priekšrocībām, visiem ierīcē saglabātajiem failiem un kopīgotajām saitēm. 

Jums tiks automātiski piešķirts sākuma plāns, kurā ir iekļauta piekļuve Adobe XD. Taču jūs nevarēsiet izveidot neierobežotu prototipa un dizaina specifikāciju saišu skaitu. Jums nebūs piekļuves citām lietojumprogrammām un vairumam pakalpojumu, kā arī jūsu mākoņkrātuve tiks samazināta līdz 2 GB.

Uzziniet, kā atcelt Creative Cloud dalību un izprast Adobe abonementa nosacījumus.

Mākoņa dokumenti

Mākoņu dokumenti ir mākoņdatošanas faili, kurus var atvērt un rediģēt Adobe XD. Izmantojot mākoņu dokumentus, jūsu darbs vienmēr tiek atjaunināts visās ierīcēs, lai kur jūs atrastos.  Uzziniet vairāk par mākoņa dokumentiem.

Varat saglabāt savus XD dizainus kā mākoņa dokumentus, lai nodrošinātu, ka tie ir atjaunināti un pieejami no jebkuras tiešsaistes ierīces. Pēc tam, lai sadarbotos, varat tos koplietot ar citiem Creative Cloud lietotājiem. Mākoņa dokumentu izmaiņas var veikt arī tad, kad esat bezsaistē, un tie tiek automātiski saglabāti mākonī, kad atkal izveidojat savienojumu tiešsaistē. 

Jūsu Creative Cloud plānā ir iekļauti dažādi mākoņu krātuves veidi — mākoņa dokumenti, bibliotēkas un Creative Cloud faili (sinhronizēti faili). Uzziniet vairāk par to atšķirīgajiem pielietojumiem un priekšrocībām.

Kad strādājat ar mākoņa dokumentiem, jūsu darbs tiek sinhronizēts, izmantojot Creative Cloud sinhronizācijas procesu. Jums var rasties problēmas ar mākoņa dokumentiem, ja rodas problēma ar Creative Cloud sinhronizāciju vai tā ir jāatjaunina.

Spraudņi un integrācija

Spraudņu instalēšana un izstrāde tiek atbalstīta, sākot ar XD versiju 13.0.

Jā, pašlaik spraudņus var lietot bez maksas.

XD izvēlnē atlasiet Plugins > Development Create a Plugin (Spraudņi > Izstrāde > Izveidot spraudni) un tiksiet novirzīts uz Adobe I/O izstrādātāju konsoli.

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā izveidot, pārbaudīt un iesniegt spraudņus, lai tos iekļautu lietojumprogrammas sarakstā, skatiet Adobe XD izstrādātāju dokumentāciju.

Lai uzzinātu, kā lejupielādēt un instalēt spraudņus, skatiet sadaļu Spraudņu izveide un pārvaldība.

Lai risinātu instalēšanas problēmas, izmantojiet opciju Saņemt atbalstu spraudņos, lai sazinātos ar spraudņa izstrādātāju.

Bieži sastopamas problēmas

Šobrīd XD neatbalsta ritināšanas efektus, priekšskatot automātiski animētus mākslas paneļus.

XD atbalsta tikai vertikālu mākslas paneļa ritināšanu nevis horizontālu ritināšanu.

Tas var būt atkarīgs no dažiem atšķirīgiem scenārijiem. Iegūstiet dažādu kļūdu ziņojumu novēršanas padomus, izmantojot Share Online.

Dizaina specifikāciju atjaunināšanas vai publicēšanas problēmām var būt vairāki iemesli. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet sadaļu ,,Biežāko dizaina specifikāciju kļūdu risinājumi”.

Parasti failu importēšana lietojumprogrammā Adobe XD neizdodas kādā no četriem turpmāk minētajiem gadījumiem.

  • SVG faili ar neatbalstītiem rekvizītiem
  • Ļoti lieli SVG faili
  • Ļoti lieli attēli 

Saņemiet detalizētus norādījumus importēšanas problēmu novēršanai katrā no scenārijiem.

Fails var būt par lielu vai mērķa direktorijs var būt bloķēts. Uzziniet vairāk par eksportēšanas problēmu novēršanu.

Laika aktivizēšanas opcija ir redzama tikai tad, kad prototipa režīmā noklikšķiniet uz avota mākslas paneļa nosaukuma. Papildinformāciju par laika aktivizētājiem skatiet sadaļā Laika pāreju izveidošana.

Kopiena

Pievienojieties sarunai.