MacOS 10.x sistēmas kļūdu, iesaldējumu problēmu novēršana | Adobe programmatūra

Uzziniet, kā novērst macOS sistēmas kļūdu simptomus, piemēram, tukšus vai mirgojošus dialoglodziņus, iesaldētu kursoru vai ekrānu, neparedzētu restartēšanu vai macOS kļūdas ziņojumu.

Piezīme.

Vai, lietojot Adobe lietojumprogrammu, saņemat īpašu kļūdu? Meklējiet kļūdu Adobe Community Help vai apmeklējiet Adobe Support Community, lai saņemtu palīdzību no kopienas ekspertiem.

Pirms sākt

Pamata sistēmas traucējumu novēršana

Produktam raksturīgie risinājumi

Risinājums

Produkti

Acrobat | Adobe Reader | Adobe Premiere Pro | Adobe Premiere Elements | After Effects | Adobe Bridge | Fireworks | Illustrator | InDesign | Photoshop | Photoshop Elements | Photoshop Lightroom

Adobe Bridge | Contribute | Dreamweaver | Fireworks | Flash | Illustrator | InDesign | Photoshop

Acrobat | Adobe Premiere Pro | After Effects | Encore | Adobe OnLocation | Photoshop | Photoshop Elements | Illustrator | Soundbooth

Acrobat | Adobe Premiere Pro | AfterEffects | Encore | Fireworks | FrameMaker | Illustrator |  InDesign | Photoshop | Photoshop Elements

Atspējojiet trešo pušu spraudņus

  1. No lietojumprogrammas spraudņu mapes (Applications > [lietojumprogrammas versija] > Plug-Ins) noņemiet trešo pušu spraudņus.

    Adobe After Effects spraudņu mape

  2. Pārstartējiet lietojumprogrammu:

    • Ja problēma atkārtojas, pārvietojiet spraudņus atpakaļ uz lietojumprogrammu spraudņu mapi un izmēģiniet citu risinājumu.
    • Ja problēma neatkārtojas, pārejiet pie nākamās darbības.

  3. Pārvietojiet vienu trešās personas spraudni atpakaļ lietojumprogrammas spraudņu mapē.

  4. Pārstartējiet lietojumprogrammu un mēģiniet atkārtoti izraisīt problēmu.

  5. Veiciet kādu no turpmākajām darbībām:

    • Ja problēma neatkārtojas, pārejiet pie 2. darbības.
    • Ja problēma atkārtojas, sazinieties ar pēdējoreiz pārvietotā spraudņa izstrādātāju un vaicājiet par atjauninājumu.

Atspējot paplašinājumus

Paplašinājumi uzlabo iepriekš uzskaitīto Adobe lietojumprogrammu funkcionalitāti. Sīkāku informāciju par paplašinājumiem skatīt Adobe Paplašinājumu pārvaldnieka palīdzība

Atspējojiet paplašinājumus, lai novērstu problēmas, kādas var radīt bojāts vai nesaderīgs paplašinājums.

  1. Startējiet Adobe Paplašinājumu pārvaldnieku. (Ja Adobe Extension Manager nav instalēts, lejupielādējiet to šeit.)

  2. Produktu sarakstā atlasiet Adobe lietojumprogrammu, kurā rodas problēma.

  3. Atspējojiet vai izslēdziet visus paplašinājumus.

  4. Ja problēma neturpinās, pa vienam atkārtoti iespējojiet paplašinājumus un mēģiniet strādāt ar Adobe lietojumprogrammu, kurā radusies problēma. Ja identificējat problemātisku paplašinājumu, noņemiet to.

    Lai noņemtu paplašinājumu:

    1. Paplašinājumu pārvaldniekā atlasiet paplašinājumu.

    2. Atlasiet File > Remove Extension.

Optimizējiet īslaicīgas glabāšanas diskus

Ja attēlu rediģēšanai nav pieejama pietiekami daudz RAM, šīs lietojumprogrammas izmanto īslaicīgas glabāšanas diska failu. Īslaicīgas glabāšanas diska fails ir pagaidu diska vieta, ko izmanto datu glabāšanai un skaitļošanai.

Palielinot īslaicīgas glabāšanas diska veiktspēju, var novērst sistēmas kļūdas un iesaldēšanu. Lai iegūtu papildinformāciju, Adobe lietojumprogrammas palīdzības sistēmā meklējiet “īslaicīgas glabāšanas disks”.

Sk. arī: 

Fontu problēmu novēršana

Ja Adobe lietojumprogramma piekļūst bojātam fontam, var rasties sistēmas kļūda.  Norādījumus par bojātu fontu problēmu novēršanu skatiet vietnē Fontu problēmu novēršana | Mac OS X.

Fontu mape operētājsistēmā Mac OS X
Fontu mape operētājsistēmā Mac OS X

Paplašinātā sistēmas traucējumu novēršana

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?