عدم عمل خيار الإرفاق بالبريد الإلكتروني

في Acrobat DC أو Acrobat Reader DC، وعندما تجرب استخدام ميزة إرفاق البريد الإلكتروني، لا يحدث شيء.

 

جرب الحلول التالية لحل المشكلة.

الحل 1: قم بتحديث Acrobat DC أو Acrobat Reader DC الخاص بك في آخر إصدار

للتحديث التلقائي من Acrobat DC أو Acrobat Reader DC ، اختر تعليمات > تحقق من التحديثات،، ومن ثم اتبع الخطوات في نافذة التحديثات لتنزيل وتثبيت آخر التحديثات.

الحل 2: غير إعدادات حساب Outlook الخاص بك

إذا كنت في نطاق شركة، قم بما يلي:

  1. افتح Outlook.انتقل إلى ملف > إعدادات الحساب.

  2. إعدادات الحساب، يتم عرض مربع الحوار.فوق علامة تبويب البريد الإلكتروني، انقر فوق نطاق.

    تغيير إعدادات الحساب
  3. يتم عرض مربع حوار حساب التغيير. قم بإلغاء وضع التبادل المخزن الخاص بالاستخدام تحقق من المربع.

    use-cached-exchange-mode
  4. انقر فوق التالي ثم انقر فوق إنهاء. إذا كنت ترغب في الإنهاء، وإعادة بدء التشغيل، انقر موافق.

  5. أغلق مربع إعدادات الحساب الحواري قم بإنهاء وإعادة تشغيل Outlook.

    جرب الآن استخدام ميزة إرفاق بالبريد الإلكتروني في Acrobat أو Reader.

الحل 3: تحقق من البرامج خاصة بمكافحة الفيروسات أو الأمان

فقد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أو الأمان بحظر المرفقات الموجودة على الحاسب أو الجهاز الخاص بك. تحقق من إعدادات برامج مكافحة الفيروسات أو الأمان لنفس الشيء، وقم بعمل التغييرات المناسبة لإلغاء حظر المرفقات.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت