وصف المشكلة

في Acrobat أو Acrobat Reader Trusted Certificate Store، تتلف الشهادات التي تحتوي على التسلسل السداسي العشري “FE FF” في بيانات X.509 الخاصة بهم بعد تحديث AATL (القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe) أو EUTL (القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي).

يحدث التلف عندما تتم إعادة كتابة "مخزن الشهادات الموثوقة" أو تحسينه، على سبيل المثال عند تحديث "القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe"/"القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي" أو عندما يتم تصدير شهادة في "مخزن الشهادات الموثوقة" يدويًا.

ونتيجة لذلك:

  • يتم الإبلاغ عن أي توقيع يكون "كيان الثقة" الخاص به هو أحد الشهادات التالفة بأنه غير صالح بمجرد التحقق من صحة التوقيع.
  • وعند تحديث "القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe"/"القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي" بشكل متكرر، قد يظهر التوقيع على أنه صالح أو غير صالح بالتبادل.
  • وعند إجراء تحديثات متعددة على "القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe"/"القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي"، تتم إضافة الشهادات المكررة التالفة إلى قائمة ثقة المستخدم.

الأنظمة الأساسية المتأثرة

Windows و OS X (macOS)‎

المنتجات المتأثرة

  Acrobat Reader
DC Continuous / الاشتراك Win: ‏18.011.20035
Mac: ‏18.011.20035
Win:‏ 18.011.20036
Mac:‏ 18.011.20036
DC Classic 2015 Win: ‏‎15.006.30413 (2015.006.30413)‎
‏ Mac‏: ‎15.006.30416 (2015.006.30416)‎
Win: ‏‎15.006.30413 (2015.006.30413)‎
‏ Mac‏: ‎15.006.30416 (2015.006.30416)‎
Acrobat 2017 ‏/ Acrobat Reader 2017 Win:‏ ‎17.011.30078 (2017.011.30078)‎
‏Mac‏:‎17.011.30078 (2017.011.30078)‎
Win:‏ ‎17.011.30078 (2017.011.30078)‎
‏Mac‏:‎17.011.30078 (2017.011.30078)‎

الحل

قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من Acrobat و Reader، ثم تحديث "القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe" و"القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي" بحيث يتم استبدال الشهادات التالفة بالشهادات الصحيحة في "مخزن الشهادات الموثوق به".

  1. التحديث إلى أحدث إصدار: من Acrobat أو Reader، انتقل إلى تعليمات > التحقق من وجود تحديثات، ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.

  2. تحديث "القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe"/"القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي": من Acrobat أو Reader، انتقل إلى تحرير > التفضيلات، ثم اتبع ما يلي:

    • بخصوص تحديث "القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe": ضمن "الفئات"، حدد إدارة الثقة، ثم حدد خانة الاختيار تحميل شهادات موثوقة من خادم Adobe AATL، وانقر فوق تحديث الآن.
    • بخصوص تحديث "القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي": ضمن "الفئات"، حدد إدارة الثقة، ثم حدد خانة الاختيار تحميل شهادات موثوقة من خادم Adobe EUTL، وانقر فوق تحديث الآن.
    تحديث "القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe" أو "القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي"

إذا كنت تثق يدويًا بشهادة من خارج "القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe" أو "القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي" وترى أنه يتم الإبلاغ عن التوقيعات بأنها غير صالحة للشهادة الموثوق بها يدويًا، فقم بما يلي:

  1. التحديث إلى أحدث إصدار: من Acrobat أو Reader، انتقل إلى تعليمات > التحقق من وجود تحديثات، ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.

  2. أغلق Acrobat أو Reader إذا كانا قيد التشغيل.

  3. حذف قائمة الثقة عن طريق حذف الملف التالي:

    C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Acrobat\<product version، على سبيل المثال DC أو 2015 أو 2017>\Security\addressbook.acrodata

  4. أعد إنشاء ملف قائمة الثقة (addressbook.acrodata) عن طريق تحديث "القائمة الموثوقة المعتمدة لدى Adobe" و"القائمة الموثوقة لدى الاتحاد الأوروبي" - الخطوة 2 في الإجراء السابق.

  5. قم بإضافة الشهادة التي تريد الوثوق بها إلى "الهويات الموثوق بها" يدويًا.

    لإضافة شهادة يدويًا إلى "الهويات الموثوق بها":
    1. انتقل إلى تحرير >‏ التفضيلات.
    2. ضمن "الفئات"، حدد التوقيعات.
    3. في "الهويات والشهادات الموثوق بها"، انقر فوق المزيد.
    4. حدد المعرفات الرقمية على اليسار.
    5. لاستيراد "معرّف"، غنقر فوق الزر إضافة معرّف، ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.

معلومات إضافية

تم إصلاح المشكلة في إصدارات Acrobat/‏Reader التالية:

  • DC Continuous/إصدار الاشتراك: 18.011.20038.267465
  • إصدار DC Classic 2015‏: 15.006.30417.267543
  • إصدار Acrobat 2017/‏Acrobat Reader 2017‏: 17.011.30079.267470

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت