يحاول 64 بت Acrobat XI أو مثبت Acrobat DC على أنظمة تثبيت Microsoft Visual C++ (x64 وقت التشغيل إذا لم يتم العثور عليه على النظام. في حالة فشل تثبيت وقت التشغيل هذا، تظهر رسالة التحذير التالية في شاشة التثبيت الكاملة:

Acrobat XI:"تحذير! فشل تثبيت Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) وقت التشغيل بسبب خطأ <code>. دون ذلك، بعض وظائف التطبيق لا تعمل. للتفاصيل..."

Acrobat DC: "تحذير! فشل تثبيت Microsoft Visual C++ 2013(x64) وقت التشغيل بسبب خطأ <code>. دون ذلك، بعض وظائف التطبيق لا تعمل. للتفاصيل..."

إذا لم يكن وقت التشغيل Microsoft Visual C++ (x64) متوفراً أو مثبتاً، تحدث المشكلات التالية:

  • لا تظهر الوظيفة الإضافية لإنشاء Acrobat PDF لتطبيقات Microsoft Office 64 بت (مثل Word و Excel و PowerPoint و Outlook).
  • لا يمكن لـ Acrobat إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو حل العناوين عبر 64 بت Microsoft Outlook.

الحل: تثبيت Microsoft Visual C++ (x64) وقت التشغيل

لـ Acrobat XI: يمكنك القيام بأي مما يلي لتثبيت Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) وقت التشغيل:

  • تنزيل و تثبيت Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) وقت التشغيل من مركز تنزيل Microsoft.
  • حدد موقع vc_red.msi لـ Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) وقت التشغيل المجمعة مع مثبت Acrobat XI، ثم حاول إعادة تثبيته. يوجد vc_red.msi في مجلد فرعي يدعى VC10RT_x64 داخل مجلد مثبت Acrobat.

لـ Acrobat DC:

  • تنزيل و تثبيت Microsoft Visual C++ 2013 (x64) وقت التشغيل من مركز تنزيل Microsoft. يمكنك تنزيل vcredist_x64.exe و تثبيته بالنقر المزدوج عليه.

ملاحظة:

يحدد رمز الخطأ المذكور في التحذير سبب الفشل. للمزيد من المعلومات عن رمز الخطأ، راجع رموز الخطأ المدرجة هنا على موقع Microsoft.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت