المشكلة

يقوم Adobe Acrobat 9 بإعادة ظهور رسالة الخطأ، ""قاعدة بيانات المنظم بها ضرر وسيتم إعادة تعيينها في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل Acrobat. قم بإنهاء التطبيق وأغلق أي متصفحات ويب مفتوحة حاليًا."

يمكن أن يحدث هذا الخطأ عند فتح Acrobat، عند إنهاء Acrobat، عند فتح أو إغلاق ملف PDF أو عند إنهاء Acrobat بشكل غير متوقع. يتكرر الخطأ حتى إذا قمت بإعادة تشغيل Acrobat.

الحل

إعادة إنشاء ملف Organizer90.

يحدث هذا الخطأ عند تلف ملف بيانات المنظم المسمى Organizer90. احذف Organizer90 لإجبار Acrobat على إنشاء ملف بديل غير تالف.

في نظام التشغيل Mac OS:

  1. قم بإنهاء Acrobat‏.
  2. في Finder، اختر Go > Home.
  3. في المجلد الرئيسي، انتقل إلى Library/Application Support/Adobe/Acrobat.
  4. في مجلد Acrobat، نفّذ الإجراءات التالية:




    • إذا كنت تستخدم كمبيوتر Macintosh يستند إلى PowerPC، ثم افتح المجلد 9.0_ppc folder.
    • إذا كنت تستخدم كمبيوتر Macintosh يستند إلى Intel، ثم افتح المجلد 9.0_x86 folder.
  5. انقل Organizer90 إلى سلة المهملات.
  6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  7. افتح Acrobat.

على نظام Windows:

ملاحظة: تتطلب هذه التعليمات تحديد موقع المجلدات المخفية. بشكل افتراضي، لا يعرض مستكشف Windows المجلدات المخفية. لعرض المجلدات المخفية، انظر إظهار الملفات والمجلدات وامتدادات اسم الملف المخفية | Windows XP, Vista, Windows 7 (kb402324).

  1. أغلق Acrobat.
  2. في مستكشف Windows، انتقل إلى أحد هذه المواقع:




    • Windows XP: C:\Documents and Settings\[your user name]\Application Data\Adobe\Acrobat\9.0
    • Windows Vista وWindows 7: C:\Users\[your user name]\AppData\LocalLow\Adobe\Acrobat\9.0

    ملاحظة:

    للانتقال السريع إلى المجلد، افتح "مستكشف الملفات" واكتب %APPDATA%/../LocalLow في شريط العنوان.

  3. احذف Organizer90.
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  5. افتح Acrobat.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت