Selection buttons do not appear in Captivate Prime

Issue

Due to missing radio buttons, an Administrator  cannot perform the following (not an exhaustive list):

  • Assign or remove roles.
  • Send a welcome mail.
  • Delete a user.

Cause

The issue occurs because of incorrect themes in the account.

missing radio buttons
View missing radio buttons

Resolution

Reload the themes and fix the appearance of the radio buttons. Perform the following steps:

  1. As an Admin, click Branding.

  2. In the Themes section, click Edit.

  3. Pick any theme and save the changes.

    set themes
    Set Themes

  4. Revert to the previous theme and save the changes.

  5. Log out of Adobe Captivate Prime and sign in again. 

 Adobe

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت