تعرف على كيفية إلغاء اشتراكك في خدمات Acrobat أو Document Cloud PDF، مثل Adobe PDF Pack أو Adobe Export PDF أو Adobe Send for Signature و Adobe Send & Track.

قبل أن تقوم بإلغاء عضويتك أو اشتراكك الرجاء قراءة شروط الاشتراك في Adobe. يمكن إعادة المنتجات إلى Adobe فقط في حال شرائها مباشرة من Adobe.com.

إلغاء الاشتراك في خدمات Acrobat أوDocument Cloud PDF

  1. انقر فوق اتصل بنا و قم بتسجيل الدخول باستخدام Adobe ID و كلمة المرور الخاصين بك.

  2. هل تحتاج إلى مساعدة؟ تظهر الصفحة. انتقل للأسفل و قم باختيار خيار الاتصال المناسب لك.

  3. سيقوم وكيل العناية بالعملاء بمساعدتك في إلغاء الخطة الخاصة بك.

إن قمت بإلغاء الاشتراك السنوي خلال 14 يوماً، فستسترد أموالك بالكامل. ما عدا ذلك، سيتم خصم 50% من باقي المبلغ الذي التزمت بدفعه في العقد.

إن قمت بإلغاء الاشتراك الشهري، فسيمكنك الدخول حتى نهاية دورة الفوترة الحالية. يمكنك بدء اشتراك شهري مرة أخرى في أي وقت خلال 180 يوم من إلغائه.

إلغاء اشتراك تم شراؤه عن طريق متجر Apple iTunes App store

بالنسبة للاشتراكات التي تشتريها عن طريق Adobe Reader لنظام تشغيل iOS فهذه يتم الدفع لها من خلال متجر Apple iTunes App Store. فإذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص اشتراكك، اتصل بشركة Apple.

إلغاء اشتراك المؤسسة

قم بالاتصال بمدير الحساب الخاص بك لإلغاء عضوية المؤسسة.

إرجاع اشتراك أو عضوية تم شرائها من موزع

إن قمت بشراء العضوية أو الاشتراك الخاصين بك من موزع بخلاف Adobe، فقم بالاتصال بالموزع للحصول على مساعدة.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت