Creative Cloud

تنزيل وتثبيت

تنزيل وتثبيت تطبيقات Creative Cloud

عند تثبيت تطبيقك الأول، سيتم تثبيت تطبيق Adobe Creative Cloud لسطح المكتب في نفس الوقت. ستستخدم تطبيق سطح المكتب لإدارة التنزيلات التي ستقوم بتنزيلها في المستقبل. تعرف على كيفية التنزيل والتثبيت:

تحديث تطبيقات Creative Cloud

تعرف على كيفية تحديث تطبيقات Creative Cloud عند تلقيك إشعارًا يفيد بتوفر إصدار جديد.

تنزيل تطبيقات Creative Cloud على كمبيوتر جديد

تعرف على كيفية تثبيت تطبيقات Creative Cloud وتنشيطها واستخدامها على الكمبيوتر أو الجهاز الجديد، حتى إذا لم يعد الكمبيوتر أو الجهاز السابق متاحًا. للتعرف على الطريقة، انظر كيف يمكنني تثبيت تطبيقات Creative Cloud على جهاز كمبيوتر جديد؟

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت تطبيق Adobe على ما لا يزيد عن اثنين من أجهزة كومبيوتر. إذا كنت تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فسيلزم إلغاء تفعيلها على أحد الجهازين السابقين. انظر على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي.

حل مشاكل التثبيت

حل مشاكل تسجيل الدخول الشائعة

لإيجاد حلول لمشاكل تسجيل الدخول الشائعة، انظر استكشاف أخطاء تسجيل الدخول وإصلاحها.

أوقف Creative Cloud من العودة إلى الإصدار التجريبي

تعرف على كيفية إيقاف تطبيقات Creative Cloud من الإشارة إلى استخدامك لإصدار تجريبي (أو انتهاء صلاحية الإصدار التجريبي) على الرغم من شرائك بالفعل لاشتراك Creative Cloud. انظر ظهور تطبيقات Creative Cloud المشتراه كإصدار تجريبي.

حل أخطاء تنزيل وتثبيت Creative Cloud

حل المشكلات التي تحدث عند تنزيل تطبيقات Creative Cloud وتثبيتها وتحديثها وتشغيلها. انظر رموز وحلول أخطاء التثبيت.

حل أخطاء تنشيط Creative Cloud الشائعة وإصلاحها

اعثر على حلول لبعض رموز ومشكلات أخطاء التفعيل الشائعة في Creative Cloud وطريقة إصلاحها. راجع:

استخدام Creative Cloud Cleaner Tool لحل مشكلات التثبيت

قم بتشغيل Adobe CC Cleaner Tool لحل بعض مشكلات تثبيت Creative Cloud. راجع استخدام Creative Cloud Cleaner Tool لحل مشكلات التثبيت.

إصلاح الأخطاء الشائعة

خطأ: "فشل التثبيت" تطبيق Creative Cloud desktop

جرب الحلول الموجودة في خطأ "فشل تثبيت" تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب في حالة تلقيك أي من الأخطاء التالية أثناء تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب:

  • "فشل تثبيت تطبيق Creative Cloud Desktop لسطح المكتب"
  • "فشل تحديث تطبيق Creative Cloud Desktop لسطح المكتب"
  • "كود الخطأ 1"
  • "رمز الخطأ P1"
  • "كود الخطأ 50"
  • "رمز الخطأ P50"
  • "كود الخطأ 1001"
  • "كود الخطأ 1002"

خطأ: Adobe Creative Cloud، المطلوب لحل هذه المشكلة، مفقود أو تالف

يقوم Creative Cloud بتسجيل خروجي أو يطلب مني تسجيل الدخول بشكل متكرر

خطأ: api-ms-win-crt-runtime-1-1-0.dll مفقود

هل تلقيت أحد الأخطاء التالية عند محاولة تثبيت تطبيق Creative Cloud أو تشغيله:

  • تحديثات Windows من Microsoft اللازمة لتثبيت هذا المنتج غير متوفرة على هذا الكمبيوتر. يُرجى تثبيت التحديثات المطلوبة والمحاولة مرة أخرى.
  • لا يمكن بدء تشغيل البرنامج لأن api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول إعادة تثبيت البرنامج لإصلاح هذه المشكلة.

يتم تثبيت ملف dll المفقود من خلال تحديث لنظام التشغيل Windows. انظر الخطأ: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود للمزيد من التفاصيل.

تطبيق CC لسطح المكتب لا يفتح | عجلة التقدم تدور باستمرار

هل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب عالقًا في التحميل أو بدء التشغيل؟ هل يظهر العجلة الدواره وواحدة من هذه الرسائل:

  • يبدو أن تحميل التطبيق يستغرق وقتًا أطول من المعتاد.
  • يبدو أن بدء تشغيل Creative Cloud يستغرق وقتًا أطول من المعتاد.

إذا حاولت إعادة تشغيله واستمرت العجلة الدواره في الظهور، جرب الحلول الموجودة في تطبيق CC لسطح المكتب لا يفتح.

خيارات تنزيل بديلة

تنزيل تطبيقات Creative Cloud مباشرة

إذا واجهت مشاكل في تثبيت تطبيقات Creative Cloud باستخدام تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، فحاول تنزيل برامج التثبيت مباشرةً.

تنزيل الإصدارات السابقة من تطبيقات Creative Cloud

إذا واجهت مشكلة في تثبيت الإصدارات السابقة من تطبيقات Creative Cloud باستخدام تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، فحاول تنزيل برامج التثبيت مباشرة.

تنزيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب

في صفحة تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، قم بالنقر على الزر تنزيل واتبع التعليمات الواردة على الشاشة.

إذا واجهت مشكلة في التنزيل، انظر تنزيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

انظر متطلبات النظام

متطلبات النظام في Photoshop CC

متطلبات نظام Lightroom Classic CC

متطلبات نظام Illustrator CC

متطلبات النظام لـ InDesign CC

متطلبات النظام لجميع تطبيقات Creative Cloud

لا يدعم الإصدار الأخير من تطبيقات Creative Cloud بعض الإصدارات الأقدم من أنظمة التشغيل Windows وMac. معرفة المزيد.

Document Cloud و Acrobat

تنزيل وتثبيت (بالاشتراك)

تنزيل اشتراك Acrobat DC وتثبيته

إذا كنت قد اشتريت اشتراك Acrobat أو كنت عضوًا في Creative Cloud، فاتبع التعليمات لتحميل Acrobat DC وتثبيته على جهاز الكومبيوتر.

تثبت Acrobat XI في حالة إلغاء تثبيته بواسطه Acrobat DC

قم بإعادة تثبيت Acrobat XI والحصول على إجابات للأسئلة الرئيسية. انظر إلغاء Acrobat DC لتثبيت Acrobat XI | كيفية إعادة تثبيت Acrobat XI.

تنزيل إصدار تجريبي من Adobe Acrobat Pro DC وتثبيته

يمكنك تنزيل برنامج سطح المكتب Adobe Acrobat Pro DC وتعرف على كيف يمكن لـ Acrobat Pro DC نقل عملك إلى المستوى التالي — مع نسخة تجريبية مجانية. انظر تنزيل إصدار تجريبي من Adobe Acrobat Pro DC وتثبيته.

تنزيل Acrobat DC على كمبيوتر جديد

تعرف على كيفية تثبيت وتفعيل, واستخدام Acrobat DC على كمبيوتر أو جهاز جديد، حتى إذا لم يعد الكمبيوتر أو الجهاز السابق خاصتك متاحًا. انظر كيفية تثبيت Acrobat DC على كمبيوتر جديد؟

تنزيل وتثبيت (دون اشتراك)

تنزيل Acrobat DC | خارج الاشتراك

إذا لم تعد تمتلك وسائط تثبيت Acrobat DC (خارج الاشتراك، اعتمادًا على الرقم التسلسلي)، حاول تنزيل المثبت مباشرة.

تنزيل Acrobat 2017

إذا لم تعد تمتلك وسائط تثبيت Acrobat 2017، حاول تنزيل برامج التثبيت مباشرة. أنت بحاجة إلى رقم Acrobat 2017 التسلسلي الخاص بك لاستكمال التثبيت.

تنزيل إصدارات سابقة من Acrobat

في حالة شرائك لإصدار سابق من Acrobat، إلا أنك لم تعد تمتلك وسائط التثبيت، حاول تنزيل المثبت مباشرة:

ابحث عن رقمك التسلسلي

حدد بسرعة رقم تسلسل المنتج، بحيث يمكنك إعادة تثبيته أو ترقيته. انظر العثور على الرقم التسلسلي الخاص بك.

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت منتجك على جهازي كمبيوتر. إذا كنت تريد نقل منتجك إلى كمبيوتر جديد، ببساطة حدد Help (تعليمات) > Sign Out (تسجيل الخروج) في المنتج من أحد أجهزة الكمبيوتر التي لديها ترخيص نشط. يمكنك بعد ذلك تثبيت المنتج على جهاز الكمبيوتر الجديد.

حل المشكلات والأخطاء الشائعة

حل مشكلات تسجيل الدخول الشائعة

لإيجاد حلول لمشاكل تسجيل الدخول الشائعة، انظر استكشاف أخطاء تسجيل الدخول وإصلاحها.

استكشاف أخطاء التنزيل وإصلاحها

حل المشكلات الشائعة للمستعرض والنظام والاتصال والتي يمكن أن تتداخل مع عمليات التنزيل.

تنشيط Acrobat وإلغاء تنشيطه

تثبت Acrobat XI في حالة إلغاء تثبيته بواسطه Acrobat DC

هل قمت بإلغاء تثبيت Acrobat 11 بشكل غير متوقع بعد تثبيت الإصدار التجريبي من Acrobat DC؟ تعرف على كيفية إعادة تثبيت Acrobat 11.

اجعل Acrobat أو Reader المالك الافتراضي لملفات PDF على نظام Windows 10

تعرف على كيفية تعيين Acrobat Reader كمالك افتراضي لملفات PDF على نظام Windows

انظر متطلبات النظام

متطلبات نظام Adobe Document Cloud

متطلبات النظام لـ Adobe Acrobat DC

متطلبات النظام لـ Adobe Reader DC

متطلبات النظام لـ Acrobat 2017

متطلبات نظام Acrobat 11 أو الإصدارات السابقة

Photoshop Elements | Premiere Elements

تنزيل وتثبيت

تثبيت Photoshop Elements

إذا كان لديك علبة المنتج، فيمكنك تثبيت البرنامج من قرص DVD. بدلاً من ذلك، يمكنك تنزيل Photoshop Elements من موقع Adobe على الويب ثم تثبيته. انظر تثبيت Photoshop Elements للحصول على مزيد من المعلومات.

تثبيت Adobe Premiere Elements

إذا كان لديك علبة المنتج، فيمكنك تثبيت البرنامج من قرص DVD. وكخيار بديل، يمكنك تنزيل Adobe Premiere Elements من موقع Adobe على الويب ثم تثبيته. انظر تثبيت Adobe Premiere Elements للحصول على مزيد من المعلومات.

ابحث عن رقمك التسلسلي

حدد بسرعة رقم تسلسل المنتج، بحيث يمكنك إعادة تثبيته أو ترقيته. انظر العثور على الرقم التسلسلي الخاص بك.

استبدال بطاقتك مسبقة الدفع

انظر التعليمات المتعلقة برموز الاسترداد للتعرف على طريقة استرداد قيمة شراء منتج Adobe وتحويل رمز الاسترداد إلى رقم تسلسلي.

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت منتجك على جهازي كمبيوتر. إذا كنت تريد نقل منتجك إلى كمبيوتر جديد، ببساطة حدد Help (تعليمات) > Sign Out (تسجيل الخروج) في المنتج من أحد أجهزة الكمبيوتر التي لديها ترخيص نشط. يمكنك بعد ذلك تثبيت المنتج على جهاز الكمبيوتر الجديد.

حل المشكلات والأخطاء الشائعة

(نظام Windows) استكشاف مشكلات التثبيت وإصلاحها | Photoshop Elements، Premiere Elements

حل مشكلات التثبيت لـ Photoshop Elements و Premiere Elements على نظام Windows.

(نظام MacOS) استكشاف مشكلات التثبيت وإصلاحها | Photoshop Elements،‏ Premiere Elements

حل مشكلات التثبيت لـ Photoshop Elements و Premiere Elements على نظام Mac OS.

Photoshop Elements و Premiere Elements لا تعمل | Windows 10

في بعض الأحيان لا يمكن تشغيل Photoshop Elements، و Adobe Premiere Elements، و Elements Organizer على أجهزة الكومبيوتر التي تمت ترقيتها إلى Windows 10. تتعطل التطبيقات عند محاولة بدء تشغيلهم. انظر مشاكل بدء التشغيل على نظام Windows 10 لحل هذه المشكلة.

تنشيط منتجات Adobe وإلغاء تنشيطها

خيارات تنزيل بديلة

تنزيل Photoshop Elements

إذا لم تعد تمتلك وسائط تثبيت Photoshop Elements، فحاول تنزيل برنامج التثبيت مباشرةً:

تنزيل Adobe Premiere Elements

إذا لم تعد تمتلك وسائط تثبيت Adobe Premiere Elements حاول تنزيل المثبت مباشرة:

انظر متطلبات النظام

متطلبات نظام Photoshop Elements

متطلبات نظام Adobe Premiere Elements

Creative Suite وLightroom

تنزيل وتثبيت

تنزيل وتثبيت Lightroom

Lightroom 6 (تطبيق منفرد) في حالة شرائك لـ Lightroom 6 كمنتج بترخيص تطبيق منفرد، (دون خطة Creative Cloud)، يمكنك تنزيل وتثبيت Lightroom 6 على سطح المكتب.

Lightroom 5 أو الإصدارات السابقة  إذا قمت بشراء Adobe Photoshop Lightroom 5 أو الإصدارات السابقة، ولم تعد تمتلك وسائط التثبيت، يمكنك تنزيل مثبتات بديلة.

تنزيل منتجات Creative Suite

Creative Suite 6 إذا قمت بشراء منتج CS6 مرخص للبيع بالتجزئة ولم تعد تمتلك وسائط التثبيت، فقم بتنزيل مثبتات CS6 البديلة.

Creative Suite 5.5   إذا قمت بشراء منتج CS5.5 مرخص للبيع بالتجزئة ولم تعد تمتلك وسائط التثبيت، فقمبتنزيل مثبتات CS5.5 البديلة.

Creative Suite 5 إذا قمت بشراء منتج CS5 مرخص للبيع بالتجزئة ولم تعد تمتلك وسائط التثبيت، فقم بتنزيل برامج تثبيت بديلة لمنتج CS5.

Creative Suite 4 والإصدارات السابقة انظر تنزيلات أخرى لتنزيل الإصدارات السابقة من Creative Suite.

ابحث عن رقمك التسلسلي

حدد بسرعة رقم تسلسل المنتج، بحيث يمكنك إعادة تثبيته أو ترقيته. انظر العثور على الرقم التسلسلي الخاص بك.

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت منتجك على جهازي كمبيوتر. إذا كنت تريد نقل منتجك إلى كمبيوتر جديد، ببساطة حدد Help (تعليمات) > Sign Out (تسجيل الخروج) في المنتج من أحد أجهزة الكمبيوتر التي لديها ترخيص نشط. يمكنك بعد ذلك تثبيت المنتج على جهاز الكمبيوتر الجديد.

تثبيت Acrobat X، وCS5.5، والإصدارات السابقة بعد التنزيل

إذا لم يبدأ تشغيل المثبت تلقائيًا عند اكتمال التنزيل، يمكنك بدء تشغيله يدويًا.

     

     

     

حل المشكلات والأخطاء الشائعة

استكشاف أخطاء تنويل Creative Suite وإصلاحها

حل المشكلات الشائعة للمستعرض والنظام والاتصال والتي يمكن أن تتداخل مع عمليات التنزيل.

تنشيط منتجات Adobe وإلغاء تنشيطها

أخطاء تثبيت كود الخروج 6 أو كود الخروج 7

إذا تلقيت كود الخروج 6 أو 7 عند تثبيت تطبيق Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6)‎، فقم بتجربة الحلول الموجودة في أخطاء تثبيت المتعلقة بعرض كود الخروج 6 أو كود الخروج 7 | CS.

خطأ في الترقية: "هذا الرقم التسلسلي لا يخص منتجًا مؤهلاً"

هل تواجه مشكلة مع رقم التسلسل الخاص بك عند الترقية؟ جرّب الحلول الموجودة في خطأ الترقية: "هذا الرقم التسلسلي ليس لمنتج مؤهل"

إزالة مساعد تنزيل Adobe الموقوف

تم إيقاف Adobe Download Assistant (ADA)‎، والذي كان يُستخدم سابقًا لإدارة تنزيل تطبيقات Adobe التجريبية.  انظر الإرشادات لإزالة Adobe Download Assistant.

انظر متطلبات النظام

متطلبات نظام Lightroom

اعثر على متطلبات النظام لأي من الإصدارات التالية لـ Lightroom:

متطلبات النظام Creative Suite

أدوات مجانية

Flash Player

قم بتنزيل Flash Player‏ وتثبيته

تنزيل Adobe Flash Player.

تحقق لمعرفة ما إذا كان Flash Player مثبتًا

للتحقق مما إذا كان Flash Player مثبتًا على نظامك، انظر تعليمات Flash Player.

حل المشكلات الشائعة الخاصة بـ Flash Player

حل مشكلات تثبيت Flash Player

نظام Windows 7 والأنظمة الأقدم استعن بهذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لاستكشاف مشكلات تثبيت Adobe Flash Player وإصلاحها على نظام Windows 7 والأنظمة الأقدم.

نظام Mac OS استعن بهذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لاستكشاف مشكلات تثبيت Adobe Flash Player وإصلاحها على أنظمة Mac OS.

تمكين برنامج Flash Player في المستعرض

Internet Explorer تعرف على كيفية تمكين برنامج Adobe Flash Player لاستخدامه في متصفح Internet Explorer.

Opera تعرف على كيفية تمكين Adobe Flash Player للاستخدام في متصفح Opera.

Safari تعرف على كيفية تمكين Adobe Flash Player للاستخدام في متصفح Safari.

Acrobat Reader

تنزيل Acrobat Reader DC وتثبيته

تنزيل وتثبيت Adobe Acrobat Reader DC.

تنزيل إصدارات أقدم من Acrobat Reader وتثبيتها

تنزيل Adobe Acrobat Reader لجميع الإصدارات.

(في أنظمة Windows) استكشاف أخطاء تثبيت Reader وإصلاحها

إذا واجهت مشكلة في تنزيل أو تثبيت Acrobat Reader، انظر استكشاف أخطاء تثبيت Acrobat Reader وإصلاحها | Windows.

(في أنظمة macOS) استكشاف أخطاء تثبيت Reader وإصلاحها

إذا واجهت مشكلة في تنزيل أو تثبيت Acrobat Reader على نظام Mac، انظر استكشاف أخطاء تنزيل وتثبيت Acrobat Reader وإصلاحها على أنظمة Mac OS.

AIR

تنزيل Adobe AIR وتثبيته

تنزيل Adobe AIR SDK وتثبيته

قم بتنزيل Adobe® AIR® SDK & Compiler واحصل على بيئة تطوير متسقة ومرنة لتوصيل التطبيقات والألعاب خارج المستعرض عبر الأجهزة والأنظمة (Windows، وMac، وiOS، وAndroid).

(نظام Windows) استكشاف أخطاء تثبيت AIR وإصلاحها

اتبع الخطوات لاستكشاف مشكلات التثبيت والتنزيل المتعلقة باستخدام Adobe AIR SDK على أنظمة تشغيل Windows وإصلاحها.

(نظام macOS) استكشاف أخطاء تثبيت AIR وإصلاحها

اتبع الخطوات لاستكشاف مشكلات التثبيت والتنزيل المتعلقة باستخدام Adobe AIR SDK على أنظمة تشغيل Mac وإصلاحها.

Digital Editions

تنزيل وتثبيت Digital Editions

تنزيل Adobe Digital Editions.

ترخيص وإلغاء ترخيص Adobe Digital Editions

تعرف على كيفية ترخيص وإلغاء ترخيص Adobe Digital Editions.

نقل eBook إلى eReader في Adobe Digital Editions

اتبع الخطوات لنقل كتاب إلكتروني في Adobe Digital Editions إلى جهازك المخصص لقراءة الكتب الإلكترونية أو إلى القارئ الإلكتروني لديك.

البدء باستخدام Adobe Digital Editions

تعرف على كيفية تثبيت واستخدام Adobe Digital Editions. تعرف على كيفية ترخيص وإلغاء ترخيص Adobe Digital Editions، وكيفية قراءة كتب إلكترونية باستخدام Adobe Digital Editions، وكيفية نقل كتب إلكترونية عبر الأجهزة.

اعثر على إجابات على الأسئلة المتكررة

اعثر على إجابات على الأسئلة المتكررة حول Digital Editions.

Shockwave Player

تنزيل Shockwave Player وتثبيته

تنزيل Shockwave Player.

اعثر على إجابات على الأسئلة المتكررة

اعثر على إجابات على الأسئلة المتكررة حول Shockwave Player.

(نظام Windows) استكشاف أخطاء تثبيت Shockwave Player وإصلاحها

اتبع الخطوات لاستكشاف مشكلات التثبيت المتعلقة باستخدام Shockwave Player على أنظمة تشغيل Windows وإصلاحها.

(نظام macOS) استكشاف أخطاء تثبيت Shockwave Player وإصلاحها

اتبع الخطوات لاستكشاف مشكلات التثبيت المتعلقة باستخدام Shockwave Player على نظام التشغيل Mac وإصلاحها.