ابحث عن الرقم التسلسلي لتنشيط منتجك أو إعادة تثبيته أو ترقيته.

إذا طلب منك Creative Cloud الرقم التسلسلي

إذا اشتريت من Adobe.com أو سجلت منتجك

  سجّل دخولك إلى https://account.adobe.com/products.

سجّل الدخول إلى حساب Adobe

  في المنتجات المسجلة لاحظ الرقم التسلسلي لتطبيقك.

product-serial-number

في حالة شراء إصدار Student أو Teacher

إذا اشتريت منتجًا بإصدار Adobe Student & Teacher، فربما تكون قد تلقيت رقمًا تسلسليًا أو رمز استرداد. راجع الأرقام التسلسلية ورموز الاسترداد ورموز المنتجات | إصدارات Student وTeacher

إذا اشتريت من متجر أو تاجر تجزئة عبر الإنترنت

إذا كنت قد قمت بشراء أحد المنتجات من متجر، فربما تكون حصلت على رمز استرداد. تقوم باستخدام رمز الاسترداد أو رمز المنتج للحصول على الرقم التسلسلي. 

ماذا لديك؟   كيف يمكنك البحث عن رمز الاسترداد أو الرقم التسلسلي؟

بريد إلكتروني من متجر أو تاجر تجزئة عبر الإنترنت


ترسل بعض المتاجر رمز استرداد أو الرقم التسلسلي عبر البريد الإلكتروني:

صندوق المنتج


قد يكون لديك رقم تسلسلي أو رمز استرداد بناءً على منتجك ومكان شرائه.

رمز الاسترداد (استخدم هذا الرمز للحصول على الرقم التسلسلي)

ابحث عن رمز الاسترداد على بطاقة إدراج داخل المربع. رمز الاسترداد هو رمز أبجدي رقمي مكون من 24 رقمًا. للحصول على إرشادات تفصيلية، راجع تعليمات رمز الاسترداد.

رقم التسلسل

ابحث عن رقم التسلسل على غلاف القرص أو في صندوق المنتج. رقم التسلسل هو رمز رقمي مكون من 24 رقمًا.

ملحوظة: بالنسبة لمنتجات Elements، يوجد الرقم التسلسلي على غلاف DVD Windows.

البطاقة مسبقة الدفع

تحتوي البطاقة المدفوعة مسبقًا على رمز تستخدمه للحصول على الرقم التسلسلي وتنزيل منتجك. ستجد رمز الاسترداد هذا تحت الطبقة الرقيقة القابلة للخدش على ظهر البطاقة.

للحصول على إرشادات تفصيلية، راجع تعليمات رمز الاسترداد.

كترخيص مجمع 

                    

يمكنك العثور على الرقم التسلسلي على موقع ترخيص Adobe على الويب.

بمجرد العثور على الرقم التسلسلي الخاص بك، سجّل منتجك.

إذا كان لديك رقم تسلسلي غير صالح أو ملغى

نحظر الأرقام التسلسلية التي لم نصدرها، أو التي تكون احتيالية.تعرف على المزيد حول الرقم التسلسلي غير الصالح أو الذي تم إلغاؤه.