البحث عن رقمك التسلسلي وإصلاح الأرقام التسلسلية غير الصالحة أو الملغية

ابحث عن الرقم التسلسلي لتنشيط منتجك أو إعادة تثبيته أو ترقيته.

إذا طلب منك Creative Cloud الرقم التسلسلي

إذا اشتريت من Adobe.com أو سجلت منتجك

  1. سجّل الدخول على https://account.adobe.com/products.

  2. في المنتجات المسجلة، لاحظ الرقم التسلسلي لتطبيقك.

    لاحظ رقمك التسلسلي

في حالة شراء إصدار Student أو Teacher

إذا اشتريت منتجًا بإصدار Adobe Student & Teacher، فربما تكون قد تلقيت رقمًا تسلسليًا أو رمز استرداد. راجع الأرقام التسلسلية ورموز الاسترداد ورموز المنتجات | إصدارات Student & Teacher

إذا اشتريت من متجر أو تاجر تجزئة عبر الإنترنت

إذا كنت قد قمت بشراء أحد المنتجات من متجر، فربما تكون حصلت على رمز استرداد. يمكنك استخدام رمز الاسترداد أو رمز المنتج للحصول على الرقم التسلسلي.

ماذا لديك؟

كيف يمكنك البحث عن رمز الاسترداد أو الرقم التسلسلي؟

بريد إلكتروني من متجر أو تاجر تجزئة عبر الإنترنت

ترسل بعض المتاجر رمز استرداد أو الرقم التسلسلي عبر البريد الإلكتروني:

صندوق المنتج

قد يكون لديك رقم تسلسلي أو رمز استرداد بناءً على منتجك ومكان شرائه.

رمز الاسترداد (استخدم هذا الرمز للحصول على الرقم التسلسلي)

ابحث عن رمز الاسترداد على بطاقة إدراج داخل المربع. رمز الاسترداد هو رمز أبجدي رقمي مكون من 24 رقمًا. للحصول على إرشادات تفصيلية، راجع تعليمات رمز الاسترداد.

الرقم التسلسلي

ابحث عن رقم التسلسل على غلاف القرص أو في صندوق المنتج. رقم التسلسل هو رمز رقمي مكون من 24 رقمًا.

ملحوظة: بالنسبة لمنتجات Elements، يوجد الرقم التسلسلي على غلاف DVD Windows.

البطاقة مسبقة الدفع

تحتوي البطاقة المدفوعة مسبقًا على رمز تستخدمه للحصول على الرقم التسلسلي وتنزيل منتجك. ستجد رمز الاسترداد هذا تحت الطبقة الرقيقة القابلة للخدش على ظهر البطاقة.

 للحصول على إرشادات تفصيلية، راجع تعليمات رمز الاسترداد.

كترخيص مجمع 

يمكنك العثور على الرقم التسلسلي على موقع ترخيص Adobe على الويب.

  بمجرد العثور على الرقم التسلسلي الخاص بك، سجّل منتجك.

فيديو: البحث عن الرقم التسلسلي لتطبيقات Adobe

إذا كان لديك رقم تسلسلي غير صالح أو ملغى

نحظر الأرقام التسلسلية التي لم نصدرها، أو التي تكون احتيالية.تعرف على المزيد حول الرقم التسلسلي غير الصالح أو الذي تم إلغاؤه.

 Adobe

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت