ألديك مشكلة في تثبيت Adobe Flash Player؟ حدد مشكلتك وجرِّب الحل المناظر.

1. هل تحققت مما إذا كان Flash Player مثبتًا بالفعل على الكمبيوتر الخاص بك؟

2. هل تتم مطالبتك بإغلاق المستعرض؟

على Safari، يجب أن تغلق أداة التثبيت المستعرضَ لمتابعة التثبيت.

اتبع هذه الإرشادات.

3. هل تحققت من مدى تمكين Flash Player في المتصفح الذي تستخدمه؟

لمستعرض Firefox على أي نظام تشغيل لـOS، انظر تمكين Flash Player لـ Firefox.

لمستعرض Safari على أنظمة Mac OS، انظر تمكين Flash Player لـ Safari.

لمستعرض Google Chrome، انظر تمكين Flash Player لـ Chrome.

لمستعرض Opera، انظر تمكين Flash Player لـ Opera.

4. هل بدأت أداة التثبيت إجراء التثبيت؟

لا تعرف مكان تنزيل أداة تثبيت Flash Player.

بشكل افتراضي، يتم تنزيل الملفات وحفظها على مجلد تنزيلات إلا إذا تم تغيير موقع "حفظ على" بشكل يدوي.

  1. بعد تنزيل Flash Player، أغلق كل المستعرضات.
  2. حدد مكان ملف تثبيت Flash Player. وما لم تحدد خلاف ذلك، يتم حفظ الملف في مجلد "التنزيلات" لديك.
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف أداة التثبيت لبدء تثبيت Flash Player.

اختر Window > تنزيلات أو اضغط على Option+Command+L. Control مع النقر على الملف الذي تم تنزيله واختر إظهار في Finder.

5. ألا يمكنك حل المشكلة؟

لا يعمل المحتوى الغني بالوسائط، ولا تعرف أين المشكلة.

الغ تثبيت Flash Player وقم بإجراء تثبيت نظيف لبرنامج Flash Player.

6. هل تواجه مشاكل متعلقة بكلمة المرور؟

إذا تعذر عليك إتمام التخويل، تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. استخدم تفاصيل الاعتماد لنظام التشغيل الخاص بك، وليس لمعرف Adobe ID.

تحقق من اسم مستخدم النظام وكلمة المرور
تحقق من اسم مستخدم النظام وكلمة المرور عند الطلب

هل لازلت تواجه مشكلات؟

وإذا كانت لا تزال لديك مشكلة في تثبيت Adobe Flash Player، فجرِّب تنزيل أداة التثبيت من المواقع التالية مباشرة:

انظر أيضًا:

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت