توقف macOS Sierra 10.12.4 عن الاستجابة

يتوقف macOS Sierra 10.12.4 عن الاستجابة عند استخدامك Illustrator CC 2017 أو InDesign CC 2017 (إصدار أبريل 2017) مع تمكين GPU.

الحلول: الترقية إلى الإصدار الأحدث من macOS

تثبيت أحدث إصدارات تطبيقات Adobe Creative Cloud بعد الترقية إلى أحدث إصدار من macOS Sierra 10.12.5. لمزيد من المعلومات، انظر الحصول على تحديثات البرامج لجهاز mac خاصتك.

الحل البديل: تعطيل وحدة معالجة الرسومات (GPU)

لتجنب هذه المشكلة أثناء العمل على macOS 10.12.4، عطّل GPU من داخل التطبيق.

  1. بدء بتشغيل Illustrator.

  2. اختر تحرير > تفضيلات > الأداء (في نظام ‎Windows®‎) أو Illustrator > تفضيلات > الأداء (في نظام macOS).

  3. تمكين أداء GPU.

  4. انقر فوق موافق.

  5. أنهي Illustrator و أعد تشغيله.

يتعطل Illustrator عند بدء التشغيل بعد ترقية Mavericks

بعد الترقية لـ OS X Mavericks 10.9، يتعطل Illustrator عند محاولة بدء التشغيل.

الحل

  1. في الباحث، استعرض إلى المجلد الذي يحتوي على مكونات Illustrator الإضافية.

  2. نقل كافة مكونات الجهة الخارجية الإضافية إلى مجلد آخر.

  3. (هام) اضغط مع الاستمرار أمر + خيار + Shift، بدء تشغيل Illustrator، و استمر بالضغط على المفاتيح حتى يبدأ تشغيل Illustrator. تمسح هذه الخطوة كافة تفضيلات Illustrator.

    ملاحظة:

    من الضروري الضغط على مجموعة مفاتيح لوحة المفاتيح (أمر + خيار + Shift) بنفس الترتيب المذكور أعلاه.

  4. (اختياري) ذا كنت تحتاج إلى مكونات الجهات الخارجية الإضافية عند استخدام Illustrator، فجرب إضافة مكون إضافي واحد في المرة الواحدة. في كل مرة تضيف فيها مكون إضافي، تأكد من اتباع الخطوة 3 لتشغيل Illustrator.

معلومات إضافية

يمكن أن تؤدي مكونات الجهات الخارجية الإضافية غير المتوافقة مع Mavericks إلى تعطل Illustrator عند التشغيل.

يتعطل Illustrator عند بدء التشغيل عندما يكونSuitcase Fusion 5 مثبّتاً

يتعطل Illustrator CC 2014 (إصدار أكتوبر 2014، نسخة 2014.1) عندما يكون Extensis Suitcase Fusion 5 مثبّتاً.

الحل

تحديث Extensis Suitcase Fusion 5 إلى أحدث إصدار.

رابط التحديث

http://www.extensis.com/support/product-support/suitcase-fusion-5/

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت