استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

التنزيل والتثبيت

قم بتنزيل مثبت Digital Editions، ثم افتح الملف الذي تم تنزيله وشغله. احصل على المساعدة في تثبيت Digital Editions على Windows و Mac OS.

تعرّف على كيفية حل مشاكل التثبيت والتحديث الخاصة بـ Digital Editions.

يمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات معرف Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة الوصول إلى حسابك.

سجّل الدخول إلى صفحة حسابات Adobe الخاصة بك باستخدام Adobe ID وكلمة المرور الحالية. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمان والخصوصية، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات الحساب الخاصة بك، راجع إدارة حساب Adobe ID.

التنشيط

يمكنك تنشيط Digital Editions على ستة أجهزة كمبيوتر أو أجهزة محمولة باستخدام معرّف Adobe ID واحد. في حالة وصولك إلى الحد، اتصل بنا لإعادة ضبط عمليات التنشيط الخاصة بك. للحصول على مزيد من المعلومات حول التنشيط وإمكانية نقل المحتوى، راجع الأسئلة المتداولة عن Adobe Digital Editions.

أولاً، اختر المكتبة > اعتماد كمبيوتر للتأكد من أن Adobe ID المستخدم لاعتماد Digital Editions صحيح. إذا كان هذا صحيحًا، فاتصل بموفر الكتاب الإلكتروني لإعادة ضبط التنشيط. راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا للحصول على مزيد من المعلومات.

يمكنك تنشيط Digital Editions على ستة أجهزة. إذا قمت بتشغيل الأجهزة، فقد تتلقى هذا الخطأ عند محاولة تشغيل Digital Editions. راجع أخطا مصادقة Adobe Digital Editions 4.0 وتشغيله على Windows.

يحدث خطأ DRM لعدة أسباب. راجع خطأ "خطأ Adobe DRM" | الكتاب الإلكتروني لتنشيط الوصول للحصول على حلول.

لمزيد من المعلومات، راجع أخطاء التنشيط في Adobe Digital Editions.

الأسئلة الشائعة

احصل على معلومات الكيفية وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها من دليل بدء العمل.

جمهور

انضم للمحادثة.

منتديات فرعية شهيرة ذات صلة