استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

التنزيل والتثبيت

كيف يمكنني تنزيل وتثبيت Acrobat؟

قم بتنزيل Acrobat مباشرة من موقع ويب Acrobat. سيلزمك تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة المرور لإكمال التنزيل. لمعرفة تعليمات التثبيت، راجع تنزيل وتثبيت اشتراك Adobe Acrobat DC.

لماذا يتعذر تنزيل Acrobat؟

تعرف على كيفية حل مشكلات التنزيل الخاصة بتطبيق Acrobat.

هل يمكنني تنزيل نسخة تجريبية من Acrobat؟

نعم! قم بتنزيل إصدار تجريبي من Acrobat من موقع Acrobat على الويب. سيلزم تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة مرور لتنزيل نسخة تجريبية. للحصول على إرشادات تفصيلية، راجع تنزيل إصدار تجريبي من Adobe Acrobat Pro DC وتثبيته.

كيف أقوم باسترداد معرف Adobe ID وكلمة المرور؟

يمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات معرف Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة الوصول إلى حسابك.

هل يمكنني تثبيت Acrobat على كمبيوتر آخر؟

يمكنك تثبيت Acrobat على ما لا يزيد عن اثنين من أجهزة الكمبيوتر. إذا كنتَ تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، يلزمك تسجيل الخروج من على أحد الجهازين السابقين. اختر المساعدة > تسجيل الدخول/تسجيل الخروج. لمعرفة المزيد، راجع تنشيط منتجات Adobe وإلغاء تنشيطها.

إدارة الحسابات

كيف أقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

سجّل الدخول إلى صفحة حسابات Adobe الخاصة بك باستخدام Adobe ID وكلمة المرور الحالية. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمن والخصوصية، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات الحساب الخاصة بك، راجع إدارة حساب Adobe ID.

كيف يمكنني تغيير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

سوف ينتهي الإصدار التجريبي قريبًا. كيف أقوم بتحويله؟

يُعد تحويل الإصدار التجريبي إلى عضوية مدفوعة أمراً سهلًا. اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة لترقية خطتك وبدئها.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك الخاص بي؟

مشكلات PDF

أجريتُ الترقية للتو. أين توجد كل الأوامر؟

تعرّف على واجهة Acrobat DC. تعرّف على كيفية استخدام "مركز أدوات Acrobat" للعثور على الأداة المناسبة واستكمال أي مهمة على ملفات PDF الخاصة بك تقريبًا.

لماذا تتعذر طباعة ملف PDF الخاص بي؟

اتّبع الخطوات الواردة في هذه المقالة لاستكشاف أخطاء طباعة PDF وإصلاحها.

لماذا يتعذر عليّ فتح ملف PDF الخاص بي؟

يمكن أن تحُول كثير من العوامل دون فتح ملف PDF. للوصول إلى جذر المشكلة، راجع يتعذر فتح ملف PDF.

لماذا لا يمكنني عرض PDF على الويب?

لحل مشكلات عرض PDF الأكثر شيوعًا، اتّبع الخطوات التي تظهر في استكشاف أخطاء عرض ملفات PDF على الويب وإصلاحها.

لماذا لا يتم عرض ملفات PDF على الويب بشكل صحيح؟

تستخدم الكثير من مستعرضات الويب، مثل: Chrome وFirefox وSafari عارض ملفات PDF الخاص بها بدلاً من استخدام المكون الإضافي Adobe PDF. للحصول على أفضل نتائج، قم بتهيئة المستعرض الخاص بك لاستخدام مكون Adobe PDF الإضافي لفتح ملفات PDF عبر الإنترنت.

المشكلات الشائعة

ما الذي يتضمنه Document Cloud؟

يتضمن Document Cloud كلاً من Acrobat وAdobe Sign بالإضافة إلى تطبيقات الويب والجوال. مع تطبيقات الجوال Acrobat Reader، بإمكانك إنشاء وتحرير والتعليق وتوقيع ملفات PDF مباشرة على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي. ومع تطبيقات ويب Document Cloud، بإمكانك العمل على ملفات PDF وإدارة التوقيعات الإلكترونية من متصفح على أي جهاز كمبيوتر. لمزيد من التفاصيل، راجعالأسئلة المتكررة حول Adobe Document Cloud.

أين ملفاتي؟

في Acrobat أو Reader، اختر Home> Document Cloud بإمكانك أيضًا الوصول إلى ملفاتك على الويب والاستفادة من أدوات Document Cloud الأخرى. انتقل إلى https://documents.adobe.com. سجل الدخول باستخدام Adobe ID (عادةً هو عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور.لمعرفة المزيد، راجع أين ملفاتي؟.

هل يمكنني استخدام Acrobat على الويب؟

استخدم موقع ويب Document Cloud للوصول إلى العديد من أدوات Acrobat المفضلة لديك على الويب. قم بإنشاء وتنظيم ومشاركة وتخزين ملفات PDF الخاصة بك.تعرّف من خلال البرنامج التعليمي كيفية، العمل على ملفات PDF عبر الإنترنت.

كيف يمكنني إرسال ملف للتوقيعات؟

بدء استخدام Adobe Sign. قم بتكوين حساب المستخدم الخاص بك وتعرف على الطرق المختلفة التي يمكنك بها إرسال مستندات للتوقيعات.

هل يمكنني تحرير صفحة ممسوحة ضوئيًا أو تصديرها إلى MS Word؟

تعرف على كيفية تحويل مستند ممسوح ضوئيًا إلى ملف PDF قابل للتحرير في خطوة واحدة.باستخدام أداة الويب Export PDF، بإمكانك تصدير PDF ممسوح ضوئيًا مباشرة إلى ملف Word أو Excel أو RTF. راجع استخدام OCR في Adobe Export PDF.