استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

التنزيل والتثبيت

يمكنك تنزيل Premiere Rush من كتالوج تطبيقات Creative Cloud. سيلزمك تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة مرورك لإكمال التنزيل. 

لمزيد من المعلومات، كالحصول على طريقة التحقق من وجود تحديثات، راجع تنزيل تطبيقات Creative Cloud.

نعم.

إن Premiere Rush متاح على مجموعة متنوعة من الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS والهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android.

للاطلاع على قائمة بالأجهزة المدعومة، راجع متطلبات النظام.

للحصول على حلول لخطأ "فشل التثبيت"، راجع خطأ: "فشل تثبيت" تطبيق سطح المكتب Creative Cloud. لحل المشاكل الأخرى من التنزيل والتثبيت والتحديث، راجع دليل استكشاف أخطاء التنزيل والتثبيت وإصلاحها.

ملاحظة: لا يتم دعم خدمات Adobe Creative Cloud حاليًا في Premiere Rush في الصين. نتيجة لذلك، تطبيق Premiere Rush غير متوفر في هذه المنطقة.

نعم! يمكن لأي شخص الحصول على Premiere Rush مجانًا كجزء من خطة المبتدئين. تتضمن هذه الخطة الوصول المستمر لكل مزايا Premiere Rush واستخدام تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة والقدرة على إنشاء عدد غير محدود من المشاريع وتصدير ما يصل لثلاثة مشاريع. يمكنك الترقية من خطة المبتدئين إلى خطة مدفوعة للاستمتاع بتصديرات غير محدودة. لمزيد من المعلومات، راجع الترقية من خطة المبتدئ إلى الخطة المدفوعة في Adobe Premiere Rush.

يُمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.

يمكنك تثبيت Premiere Rush وغيره من تطبيقات Creative Cloud على ما يصل إلى جهازي كمبيوتر. إذا كنتَ تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فيلزم إلغاء تفعيله على أحد الجهازين السابقين. تعرّف على المزيد حول تنشيط تطبيقات Creative Clouds وإلغاء تنشيطها.

إدارة الحسابات

تسجيل الدخول إلى صفحة حساباتك بـ Adobe عبر إدخال Adobe ID وكلمة مرورك. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمان والخصوصية ، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات حسابك، انظر إدارة حساب Adobe ID الخاص بك.

هل قمت بشراء Premiere Rush على نظام iOS؟ انظر إدارة اشتراكات Adobe Premiere Rush على نظام iOS.

هل قمت بشراء Premiere Rush من على Google Play Store؟ انظر إدارة اشتراكات Adobe Premiere Rush على نظام Android.

المشكلات الشائعة

للحصول على معلومات حول الأنظمة المدعومة، راجع متطلبات النظام.

للحصول على معلومات حول إدارة سعة التخزين السحابي أو ترقية سعة التخزين، انظر ترقية سعة التخزين لتطبيق Adobe Premiere Rush.

ربما تظهر لك في بعض الأحيان طبقة ضبابية باللون الأخضر أو الوردي أثناء التعديل في مقطع الفيديو لديك باستخدام Premiere Rush أو في المشروع الذي تم تصديره. وقد تحدث هذه المشكلة بسبب وجود مشكلات في محرك الأقراص تتعلق بالتوافق، وربما تحتاج إلى ترقية محرك الأقراص لديك. 

لمزيد من المعلومات عن حل هذه المشكلة، اطلع على ظهور اللون الأخضر أو الوردي بمقطع الفيديو في Premiere Pro أو Premiere Rush.

 

لفهم نماذج Stock Motion Graphics المتوافقة مع Premiere Rush، راجع توافق Stock لنماذج Motion Graphics.

كل التغييرات التي تقوم بها في Premiere Rush على جهاز iOS لديك، تتم مزامنتها بشكل تلقائي مع Premiere Rush على سطح المكتب. أية تغييرات في سطح المكتب تتم مزامنتها إلى الأجهزة المحمولة كذلك، لذا يمكنك دائماً الوصول إلى أحدث تعديلاتك أينما ذهبت.

إذا لم يكن بمقدورك رؤية أحدث التغييرات في جهاز آخر، استخدم نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في استكشاف أخطاء مشكلات المزامنة وإصلاحها.

للحصول على معلومات عن المشكلات المعروفة في الإصدار الأخير من Premiere Rush، انظر المشكلات المعروفة.

جمهور

انضم للمحادثة.

منتديات فرعية شهيرة ذات صلة