الأسئلة المتكررة المتعلقة بتوافقmacOS Sierra (10.12) | Creative Cloud

قائمة بمشكلات التوافق مع منتجات Adobe Creative Cloud التي تعمل بنظام macOS 10.12 (Sierra)

قامت Adobe باختبار أحدث إصدارات تطبيقات Adobe Creative Cloud للتحقق من الموثوقية والأداء وتجربة المستخدم عند تثبيتها على أنظمة تستند إلى Intel بنظام macOS Sierra (الإصدار 10.12). إن الإصدارات الأخيرة من منتجات Creative Cloud كلها متوافقة.

نعلم بوجود بعض الأخطاء التي قد يواجهها المستخدمون بعد الرتقية إلى macOS Sierra (10.12). ونحن نعمل بجد لحل هذه المشكلات في الإصدار المقبل.

مزيد من المعلومات:

لا، ليس في هذا الوقت.

إذا واجهت أي مشكلات، أبلغنا عنها باستخدام نموذج الإبلاغ عن الأخطاء.

نحن نشجع العملاء على التحقق من توافق المكونات الإضافية مع البائغين قبل الترقية إلى نظام macOS Sierra. إضافة إلأى ذلك، نوصى بأن يقوم المستخدمون بإجراء اختبارات على أحد الأقسام غير المنتجة للتأكد من الأجهزة الحالية وبرامج التشغيل تعمل مع نظام التشغيل الجديد.

توفر Adobe الدعم للعملاء الذين يقومون بتشغيل نظام macOS Sierra وفقًا لسياسات دعم العملاء القياسية الخاصة بنا. تفضل بزيارة صفحة الدعم لمزيد من المعلومات حول برامج الدعم.

نعم. في حال توافق إصدار كامل لمنتج ما مع macOS Sierra، فإن الإصدار التجريبي لهذا المنتج يكون متوافقًا أيضًا. كل المشاكل المعروفة المذكورة في هذا المستند تنطبق على الإصدارات التجريبية أيضًا.

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟