قائمة بمشكلات التوافق مع منتجات Adobe Creative Cloud التي تعمل بنظام macOS 10.12 (Sierra)...

قامت Adobe باختبار أحدث إصدارات تطبيقات Adobe Creative Cloud للتحقق من الموثوقية والأداء وتجربة المستخدم عند تثبيتها على أنظمة تستند إلى Intel بنظام macOS Sierra (الإصدار 10.12). إن الإصدارات الأخيرة من منتجات Creative Cloud كلها متوافقة.

هل تعرف Adobe عن وجود أي مشكلات أو أخطاء أو تعرض المستخدم لأخطاء غريبة عند استخدام منتجات Creative Cloud أو منتجات Adobe Acrobat® مع نظام macOS Sierra؟

نعلم بوجود بعض الأخطاء التي قد يواجهها المستخدمون بعد الرتقية إلى macOS Sierra (10.12). ونحن نعمل بجد لحل هذه المشكلات في الإصدار المقبل.

مزيد من المعلومات:

هل تتطلب أي من تطبيقات Creative Cloud الأخرى تحديثات للتوافق مع macOS Sierra؟

لا، ليس في هذا الوقت.

كيف أبلغ عن أي مشاكل قد تظهر؟

إذا واجهت أي مشكلات، أبلغنا عنها باستخدام نموذج الإبلاغ عن الأخطاء.

أنا استخدم عددًا من المكونات الإضافية وبرامج تشغيل الأجهزة مع الإصدار الخاص بي من تطبيقات Creative Cloud. هل ستعمل مع نظام macOS Sierra؟

نحن نشجع العملاء على التحقق من توافق المكونات الإضافية مع البائغين قبل الترقية إلى نظام macOS Sierra. إضافة إلأى ذلك، نوصى بأن يقوم المستخدمون بإجراء اختبارات على أحد الأقسام غير المنتجة للتأكد من الأجهزة الحالية وبرامج التشغيل تعمل مع نظام التشغيل الجديد.

هل توفر Adobe الدعم الفني للمنتجات التي تعمل بنظام macOS Sierra؟

توفر Adobe الدعم للعملاء الذين يقومون بتشغيل نظام macOS Sierra وفقًا لسياسات دعم العملاء القياسية الخاصة بنا. تفضل بزيارة صفحة الدعم لمزيد من المعلومات حول برامج الدعم.

هل الإصدارات التجريبية من المنتجات الفردية متوافقة مع macOS Sierra؟

نعم. في حال توافق إصدار كامل لمنتج ما مع macOS Sierra، فإن الإصدار التجريبي لهذا المنتج يكون متوافقًا أيضًا. كل المشاكل المعروفة المذكورة في هذا المستند تنطبق على الإصدارات التجريبية أيضًا.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت