خطأ، "لا يمكن إكمال العملية" عند إضافة الملفات إلى مساحة تخزين Creative Cloud باستخدام اختصار Finder

عند محاولة إضافة ملفات إلى مساحة تخزين ملفات Creative Cloud بسحبها إلى اختصار مجلد Creative Cloud في قسم "المفضلة" في Finder، تتلقى خطأ "لا يمكن إكمال العملية".

الحل

  1. أغلق مربع حوار "لا يمكن إكمال العملية" بالنقر فوق "موافق" في نافذة الخطأ. قد تحتاج إلى النقر فوقه عدة مرات.

  2. أغلق تطبيق Creative Cloud باستخدام الخيار "إنهاء" من التفضيلات.

  3. أعد تشغيل Finder بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة Finder في Dock مع استمرار الضغط على زر الاختيار.

  4. حدد "إعادة تشغيل" في الأسفل.

بعد إعادة تشغيل Finder، من المفترض ألا تتكرر المشكلة. تعتذر Adobe عن أي إزعاج يتعلق بالخطأ. فريق الهندسة لدينا على علم بالمشكلة، ويخطط لمعالجته في تحديث مستقبلي.

إذا استمرت مواجهة المشكلات أثناء تحميل الملفات، ففكر في استخدام طريقة بديلة مثل فتحها ووضعها مباشرة في مجلد Creative Cloud Files.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت