للحصول على معلومات حول تحديد موقع سجلات التثبيت، يمكنك الاطلاع على استكشاف مشكلات التثبيت وإصلاحها باستخدام ملفات السجل والبحث عن "Install.log" في مجلد "installers" لاستكشاف الأخطاء.

أخطاء التنزيل

سيناريو الخطأ نوع الخطأ كود الخطأ رسالة الخطأ
أخطاء تنزيل JSON
المتنوعة
قابل لإعادة المحاولة مثل سيناريوهات أخطاء التنزيل
الحالية
مثل سيناريوهات أخطاء التنزيل الحالية
خطأ تنزيل عام فادح HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_ERROR = 113
خطأ في التنزيل. يتعذر الوصول إلى خوادم Adobe. افحص اتصال
الإنترنت وإعدادات جدار الحماية، ثم أعد المحاولة.
خطأ في الاستخلاص فادح

HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
EXTRACTION_ERROR
 = 114

(كود الخطأ هذا غير مستخدم 
في الكود الآن)

لا يمكن استخلاص الملفات. اضغط على "إعادة المحاولة" لتنزيل المنتج مرة أخرى.
أخفق فحص التوقيع. فادح HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
SIGN_CHECK_ERROR =115

(كود الخطأ هذا غير مستخدم
في الكود الآن)
يظهر التنزيل تالفًا.
حاول التنزيل مرة أخرى.


خطأ في التعامل مع الخطأ
(خطأ داخلي)

فادح

HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
FILE_HANDLING_ERROR =
116


يظهر التنزيل تالفًا.
حاول التنزيل مرة أخرى.
أخفق التحقق فادح HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_DOWNLOAD_INVALID_FILE
_ERROR = 117
يظهر التنزيل تالفًا.
حاول التنزيل مرة أخرى.
الشبكة غير متاحة قابل لإعادة المحاولة HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
NETWORK_UNAVAILABLE = 118
لا يوجد حاجب شبكة.
الخادم لا يستجيب قابل لإعادة المحاولة HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_SERVER_UNRESPONSIVE = 119
الخادم لا يستجيب. يمكنك التحقق من إعدادات الإنترنت وجدار الحماية،
والضغط بعد ذلك على "إعادة المحاولة".
القرص ممتلئ قابل لإعادة المحاولة HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_OUTPUT_DISK_FULL = 120
مساحة القرص غير كافية. احذف المسافة على {0} وأعد المحاولة.
خطأ في إذن الدخول
أثناء التنزيل (خطأ المستخدم/النظام)
قابل لإعادة المحاولة HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_WRITE_PERMISSION = 121
حدث خطأ أثناء الكتابة في موقع الملف المؤقت. أذونات الإصلاح
للموقع المؤقت. إذا ظلت المشكلة قائمة، فاتصل بدعم العملاء.
الخادم
لا يدعم التنزيل متعدد البث
(خطأ داخلي)

فادح HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_HTTP_BYTE_RANGE_NOT
_SUPPORTED = 122
خطأ في التنزيل. يتعذر الوصول إلى خوادم Adobe. افحص اتصال
الإنترنت وإعدادات جدار الحماية، ثم أعد المحاولة.
تنزيل تهيئة غير صحيحة
(خطأ داخلي)
فادح HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_INVALID_CONFIGURATION 
= 123
خطأ في التنزيل. يتعذر الوصول إلى خوادم Adobe. افحص اتصال
الإنترنت وإعدادات جدار الحماية، ثم أعد المحاولة.
خطأ في الوكيل قابل لإعادة المحاولة HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_PROXY_AUTHENTICATION
_REQUIRED = 124
خطأ في التنزيل. يتعذر الوصول إلى خوادم Adobe. افحص اتصال
الإنترنت وإعدادات جدار الحماية، ثم أعد المحاولة.
عنوان URL غير صالح
فادح

HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
HTTP_INVALID_URL =
125

(إذا كان validationUrl
غير صالح، فسيظهر الخطأ 
HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_ERROR
)

خطأ في التنزيل. يتعذر الوصول إلى خوادم Adobe. افحص اتصال
الإنترنت وإعدادات جدار الحماية، ثم أعد المحاولة.
خطأ في التحقق فادح HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
DATA_VALIDATION_ERROR = 126
يظهر التنزيل تالفًا. حاول التنزيل مرة أخرى.

أخفق التثبيت

سيناريو الخطأ نوع الخطأ كود الخطأ رسالة الخطأ
لا يوجد ملف Setup.exe أو أخفق فحص التوقيع فادح REG_SETVALUE_FAILURE

لم يعد هذا التثبيت
عمليًا. يمكنك إلغاء التثبيت وتنزيل Creative Cloud مرة أخرى
من https://creative.adobe.com
/products/creative-cloud.

التنزيل الآن.

خطأ PIM عام فادح HDPIM_STATUS_ERROR = 101 يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
معرِّف جلسة غير صالح (خطأ داخلي) فادح _GUID = 102 يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
وسيطات غير صالحة لـ PIM من لوحة التطبيقات (خطأ داخلي) فادح ARGUMENTS = 103

يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته
مرة أخرى. التنزيل الآن.

لاستخدام التثبيت

يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.

لاستخدام إلغاء التثبيت

يتعذر إلغاء تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة"
لإلغاء التثبيت مرة أخرى.

خطأ قراءة/كتابة قاعدة بياناتhdpim.db (تثبيت تالف/أذونات
غير صالحة).
AAMCorrupt HDPIM_STATUS_DB_ERROR = 105

التنزيل الآن.

تثبيت

يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.

إلغاء التثبيت 

يتعذر إلغاء تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة"
لإلغاء التثبيت مرة أخرى.

خطأ في تحليل XML (خطأ داخلي) فادح HDPIM_STATUS_XML_ERROR = 106 يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته
مرة أخرى.
خطأ متعلق بـ JSON
كفقد بعض المعلومات.
فادح HDPIM_STATUS_JSON_ERROR = 107 يظهر التنزيل تالفًا. حاول التنزيل مرة أخرى.
جلسة PIM مشغولة (خطأ داخلي) فادح _BUSY = 108 تجري الآن عملية تثبيت أخرى. يمكنك انتظارها حتى الانتهاء وإعادة المحاولة.
لا توجد حزمة أساسية في JSON (خطأ داخلي) فادح

_NOT_SELECTED =
109

(كود الخطأ هذا غير مستخدم 
في الكود الآن)

يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته
مرة أخرى.
يتعذر إنشاء سلسلة جديدة (خطأ على مستوى النظام) فادح _CREATE_NEW_THREAD = 110 يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
خطأ في الاستخلاص فادح ERROR = 127 لا يمكن استخلاص الملفات. أعد المحاولة لتنزيل المنتج مرة أخرى.
أخفق فحص توقيع الحزمة. فادح _GENUINE = 128 يظهر التنزيل تالفًا. حاول التنزيل مرة أخرى.
عند انقطاع الاتصال مع setup.exe قابل لإعادة المحاولة HD_SETUP_INT_RET_IPC = 303 يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
أي خطأ آخر يتعلق بـ setup.exe قابل لإعادة المحاولة HD_SETUP_INT_RET_FAILURE = 301 يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
التثبيت في الدليل
الجذر
فادح _IN_ROOT_DIR = 132 يتعذر تثبيت المنتج في الدليل
الجذر. يمكنك اختيار موقع آخر للتثبيت في تفضيلاتك وإعادة المحاولة.

خطأ مساحة منخفضة لتثبيت DiskGeneric فادح NOT_AVAILABLE = 133

إذا اسم المجلد
غير معروف:

مساحة القرص غير كافية. يمكنك تحرير بعض المساحة
وإعادة المحاولة.

إذا لم يكن اسم المجلد معروفًا:

مساحة القرص غير كافية.

اختر موقع تثبيت آخر في تفضيلاتك أو احذف مساحة على القرص، ثم أعد المحاولة.

خطأ تثبيت عام فادح _ERROR = 136

يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته
مرة أخرى.

معلمات غير صالحة لعلامة الأمر في Package PIMX فادح INVALID_PARAMS = 137 يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته
مرة أخرى.
الذاكرة منخفضة في النظام، وأخفق تخصيص الذاكرة فادح NOMEMORY = 138 يتعذر تثبيت المنتج بسبب انخفاض ذاكرة النظام.
أعد تشغيل الكمبيوتر ثم أعد المحاولة.
Package PIMX تالف فادح _CORRUPT_XML = 139 يظهر التنزيل تالفًا. الرجاء محاولة التنزيل مرة أخرى.
لا يوجد إذن داخل دليل التثبيت فادح

_NO_PERMISSION
= 140,

(كود الخطأ هذا غير مستخدم 
في الكود الآن)

يتعذر تثبيت المنتج في الموقع المحدد بسبب مشكلات في
الإذن. يمكنك اختيار موقع آخر للتثبيت في تفضيلاتك وإعادة المحاولة.
يتعذر التقاط إصدار الملف لفحص الإصدار فادح VERSION = 141 يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.

تم استخدام رمز مميز غير صالح في Package PIMX فادح

TOKEN_NOT_RESOLVED
= 142,

(كود الخطأ هذا غير مستخدم 
في الكود الآن)

يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
مسار ملف المصدر داخل الملف المضغوط للحزمة غير موجود فادح NOT_EXISTS = 143 يظهر التنزيل تالفًا. حاول التنزيل مرة أخرى.
يوجد ملف يحمل اسمًا مماثلاً لاسم الدليل بالفعل فادح PATH_ALREADY_USED = 145 الملف موجود في مسار التثبيت. يمكنك إعادة تسمية/حذف الملف وإعادة المحاولة
يتعذر نقل الملف أثناء التثبيت/إلغاء التثبيت فادح للتثبيت، يمكن التجاهل لإلغاء التثبيت FILE_MOVE_FAILURE = 146 يتعذر نقل الملف. يمكنك إعادة تسمية الملف وإعادة المحاولة.
يتعذر نسخ الملف أثناء التثبيت/إلغاء التثبيت

فادح للتثبيت

يمكن التجاهل لإلغاء التثبيت

FILE_COPY_FAILURE = 147 يتعذر نسخ الملف. يمكنك فحص الأذونات وإعادة المحاولة. 
يتعذر حذف الدليل أثناء التثبيت/إلغاء التثبيت

فادح للتثبيت

يمكن التجاهل لإلغاء التثبيت

FILE_DELETION_FAILURE
= 150, 

(كود الخطأ هذا غير مستخدم 
في الكود الآن)

يتعذر حذف الملف. يمكنك إعادة تسمية/حذف الملف وإعادة المحاولة بعد ذلك.
يتعذر تعيين إذن للملف أثناء التثبيت/إلغاء التثبيت يمكن تجاهله _PERMISSION_FAILURE = 154 إضافة إلى ملفات السجل
يتعذر إنشاء
رابط رمزي
فادح FILE_DELETION_FAILURE = 156,  يتعذر إنشاء الرابط الرمزي. يمكنك النقر على "إعادة المحاولة" لتنزيل المنتج وتثبيته
مرة أخرى.
يتعذر حذف الرابط الرمزي أثناء التثبيت/إلغاء التثبيت

فادح للتثبيت

يمكن التجاهل لإلغاء التثبيت

SYMLINK_DELETION_FAILURE
= 157, 

(كود الخطأ هذا غير مستخدم 
في الكود الآن)

يتعذر حذف الرابط الرمزي. يمكنك فحص
الأذونات وإعادة المحاولة.
يتعذر تعيين اسم عرض ملف مترجم أثناء التثبيت يمكن تجاهله _LOC_DISPLAY_NAME_FAILURE = 158 إضافة إلى ملفات السجل.
يتعذر إنشاء مفتاح تسجيل أثناء التثبيت فادح REGKEY_CREATE_FAILURE = 160 يتعذر كتابة قيمة التسجيل. يمكنك فحص الأذونات وإعادة المحاولة بعد ذلك.
يتعذر حذف مفتاح التسجيل أثناء إلغاء التثبيت يمكن تجاهله REGKEY_DELETE_FAILURE = 161 إضافة إلى ملفات السجل.
تتعذر تهيئة ملف الخط أثناء التثبيت/إلغاء التثبيت يمكن تجاهله FONT_CONFIGURE_FAILURE = 168 إضافة إلى ملفات السجل.
يتعذر تعطيل انعكاس wow64

فادح للتثبيت

يمكن التجاهل لإلغاء التثبيت

WOW64_REFLECTION_FAILURE = 171 يتعذر تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
يتعذر تعيين رمز مجلد أثناء التثبيت يمكن تجاهله FOLDER_ICON_FAILURE = 172 إضافة إلى ملفات السجل.
يتعذر الحصول على معلومات الأمان على الملف/المجلد أثناء التثبيت/إلغاء التثبيت يمكن تجاهله GET_ACL_FAILURE = 174 إضافة إلى ملفات السجل.
دليل التثبيت المحدد يعد موقع شبكة فادح PATH_IS_NETWORK_PATH = 176 يتعذر التثبيت على محرك أقراص شبكة. يمكنك اختيار
موقع تثبيت آخر في تفضيلاتك وإعادة محاولة التثبيت.
يتجاوز مسار التثبيت المحدد الحد الأقصى لعدد الأحرف فادح PATH_EXCEEDS_LIMIT = 177 مسار التثبيت المحدد طويل جدًا. يمكنك اختيار موقع آخر للتثبيت في تفضيلاتك وإعادة المحاولة.
مسار التثبيت المحدد يحتوي على أحرف غير صالحة فادح _PATH_HAS_INVALID_CHARS = 178 يحتوي مسار التثبيت على أحرف غير صالحة. يمكنك اختيار
موقع آخر للتثبيت في تفضيلاتك وإعادة المحاولة.
مسار التثبيت المحدد ليس مسارًا ممتلئًا فادح PATH_NOT_FULL_PATH = 179 مسار التثبيت يبدو غير صالح. يمكنك اختيار موقع آخر للتثبيت في
تفضيلاتك وإعادة المحاولة.
لغة التثبيت المحددة
غير صالحة

فادح LANG_NOT_PRESENT = 180 لغة التثبيت تبدو غير صالحة. يمكنك اختيار لغة أخرى للتثبيت
في تفضيلاتك وإعادة المحاولة.
يتعذر إنشاء اسم مستعار

فادح للتثبيت

يمكن التجاهل لإلغاء التثبيت

ALIAS_CREATION_FAILURE = 151 يتعذر إنشاء الرابط الرمزي. يمكنك النقر على "إعادة المحاولة" لتنزيل المنتج وتثبيته
مرة أخرى.
يتعذر حذف الاسم المستعار

فادح للتثبيت

يمكن التجاهل لإلغاء التثبيت

_DELETION_FAILURE = 152 يتعذر حذف الرابط الرمزي. يمكنك فحص الأذونات وإعادة المحاولة
يتعذر التثبيت في محرك أقراص حساس لحالة الأحرف فادح _IS_CASE_SENSITIVE = 181 مسار التثبيت يبدو غير صالح. يمكنك اختيار موقع آخر للتثبيت في
تفضيلاتك وإعادة المحاولة.

أخفق إلغاء التثبيت

سيناريو الخطأ نوع الخطأ كود الخطأ الرسالة
إلغاء تثبيت XML مفقود/تالف يمكن تجاهله HDPIM_STATUS_MISSING_
UNINSTALL_XML = 134
إضافة إلى السجلات
خطأ إلغاء تثبيت عام فادح HDPIM_STATUS_UNINSTALL
_ERROR = 135
يتعذر إلغاء تثبيت المنتج. انقر على "إعادة المحاولة" لإلغاء التثبيت مرة أخرى.

متنوعات

سيناريو الخطأ نوع الخطأ كود الخطأ الرسالة
عملية متعارضة
قابل لإعادة المحاولة
HDPIM_STATUS_CONFLICTING_
PROCESS_RUNNING = 131

وفقًا للسلوك الحالي
عند عدم توفير امتيازات أعلى
قابل لإعادة المحاولة
HD_SETUP_INT_RET_ELEVATION = 302
وفقًا للسلوك الحالي

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت