انتقل إلى التطبيقات > الأدوات المساعدة > الوصول إلى سلسلة المفتاح..
المشكلة
عند محاولة النشر إلى Adobe Stock أو أي وسائط اجتماعية أخرى مثل YouTube و Facebook و Vimeo و Twitter و Stock و Behance، يظهر خطأ لم يتم تسجيل الدخول.
تظهر هذه المشكلة في التصدير أو إعدادات المشاركة بغض النظر عن حالة تسجيل الدخول.
الحل البديل
بالنسبة إلى وجهات النشر مثل YouTube و Facebook و Vimeo و Twitter و Stock و Behance، يحفظ Adobe بيانات اعتماد الحساب كرموز مميزة في "الوصول إلى سلسلة المفتاح" (Mac) أو "إدارة بيانات الاعتماد" (Windows).
للاحتفاظ بحالة تسجيل الدخول، اتبع ما يلي:
في نظام التشغيل Mac
-
-
ابحث عن كلمات المرور التي تبدأ بـ com.adobe.publish.token.
ملاحظة:تتم إضافة كل وجهة نشر مع اختصار في نهاية الاسم. تُخَزَّن بيانات اعتماد Youtube مثلًا كـ com.adobe.publish.token.ytb3.
-
انقر بزر الماوس الأيمن على الرمز المميز الذي لا يحتفظ بحالة تسجيل الدخول، وحدد حذف من القائمة المنبثقة.
-
إنهاء "الوصول إلى سلسلة المفتاح".
-
أعِد تشغيل تطبيق Adobe وسجّل الدخول إلى وجهة النشر.
على نظام Windows
-
انتقل إلى ابدأ > لوحة التحكم > حسابات المستخدمين > إدارة بيانات الاعتماد.
-
بدِّل إلى علامة التبويب بيانات اعتماد Windows.
-
ابحث عن كلمات المرور التي تبدأ بـ com.adobe.publish.token.
ملاحظة:تتم إضافة كل وجهة نشر مع اختصار في نهاية الاسم. تُخَزَّن بيانات اعتماد Youtube مثلًا كـ com.adobe.publish.token.ytb3.
-
حدد الرمز المميز الذي لا يحتفظ بحالة تسجيل الدخول ووسّعه. انقر فوق إزالة.
ملاحظة:بعض الوجهات لها رموز متعددة. لجهة معينة، تأكد من إزالة جميع الرموز المرتبطة.
-
إنهاء إدارة بيانات الاعتماد
-
أعِد تشغيل تطبيق Adobe وسجّل الدخول إلى وجهة النشر.