Abra Outlook. Vaya a Archivo > Configuración de la cuenta.
Última actualización el
May 03, 2021 06:25:46 PM GMT
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También se aplica a Acrobat Reader DC, Adobe Acrobat DC
La opción Adjuntar a correo electrónico no funciona
En Acrobat DC o Acrobat Reader DC, al intentar utilizar la opción Adjuntar a correo electrónico, no sucede nada.
Pruebe las soluciones siguientes para resolver el problema.
Solución 1: actualizar Acrobat DC o Acrobat Reader DC a la versión más reciente
Para actualizar automáticamente Acrobat DC o Acrobat Reader DC , seleccione Ayuda > Buscar actualizaciones y, a continuación, siga los pasos que se enumeran en la ventana del programa de actualización para descargar e instalar las actualizaciones más recientes.
Solución 2: cambiar la configuración de la cuenta de Outlook
Si está en un dominio de empresa, efectúe lo siguiente:
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Se muestra el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta. En la ficha Correo electrónico, haga clic en Cambiar.
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Se muestra el cuadro de diálogo Cambiar cuenta. Anule la selección de la casilla de verificación Usar modo de intercambio en caché.
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Haga clic en Siguiente y, a continuación, en Finalizar. Si aparece una solicitud de salir y reiniciar, haga clic en Aceptar.
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Cierre el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta. Salga y vuelva a iniciar Outlook.
A continuación, intente utilizar la opción Adjuntar a correo electrónico en Acrobat o Reader.
Solución 3: comprobar cualquier software antivirus o de seguridad
Un software antivirus o de seguridad puede bloquear los archivos adjuntos en el equipo o el dispositivo. Compruebe la configuración del software antivirus o de seguridad y efectúe los cambios oportunos para desbloquear los archivos adjuntos.
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