Problema

Los usuarios de AEM Forms en JEE no pueden iniciar sesión en la interfaz de usuario de administración. Cuando un usuario intenta iniciar sesión en la consola de administración, el intento de inicio de sesión da errpr y se redirige al usuario a la pantalla de inicio de sesión.

El problema se produce en los AEM Forms en entornos JEE utilizando el servidor de aplicaciones IBM WebSphere.

Resolución

El problema se produce cuando las cookies de la sesión HTTPS están restringidas en el servidor de aplicaciones WebSphere. Las cookies de sesión HTTP restringidas dan como resultado un identificador de sesión diferente para cada solicitud. Para solucionar el problema, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en la consola de administración del servidor de aplicaciones WebSphere.

  2. Vaya a Servidores > Tipos de servidores > Servidores de aplicaciones de WebSphere > [server_name]> Gestión de sesión.

  3. En la sección Mecanismo de seguimiento de sesión, seleccione la opción Enable cookies.

  4. Haga clic en Habilitar cookies. En la sección Propiedades generales, deseleccione la opción Restringir cookies a sesiones HTTPS.