Debido a la gran cantidad de datos y de clientes que tiene Adobe Marketing Cloud, hay varios centros de datos para dar cabida a cada organización. Las siguientes son ubicaciones a donde se envían los datos y donde se almacenan:

  • San José, California
  • Dallas, Texas
  • Noroeste del Pacífico, Estados Unidos
  • Londres (Reino Unido)
  • Singapur
Cuando se configura una implementación para enviar datos a los servidores de Adobe Analytics, es primordial enviarlos a la ubicación correcta. De no hacerlo, puede que se dispare el recuento de visitantes o que se pierdan datos.

Identificar si se usan cookies de origen o de terceros

Si utiliza una implementación de cookies de origen, es probable que no tenga que encargarse de estos pasos. Si todavía no ha comenzado el procesamiento de cookies de origen, consulte el documento técnico Implementación de cookies de origen.

La persona que realiza la implementación de cookies de origen por primera vez también debe definir el dominio y los subdominios utilizados. Por ejemplo:

s.trackingServer="stats.example.com";
s.trackingServerSecure="sstats.example.com";

El resto de este artículo solo se aplica a las implementaciones de cookies de terceros. No es necesario especificar el centro de datos y el subdominio, ya que normalmente dicha información se encuentra ya en los registros CNAME de la organización.

Nota:

Adobe recomienda no utilizar s.trackingServerSecure con cookies de terceros en ningún caso. Las cookies de origen le permiten reenviar datos a los servidores de recopilación de datos de Adobe mediante su dominio asociado a un certificado SSL válido.

Determinación del centro de datos

Saber en qué centro de datos se encuentra es útil cuando se trabaja con cookies o se vinculan diferentes tipos de implementación. Para determinar a qué centro de datos está conectado, inicie sesión en Adobe Analytics y observe el subdominio de omniture.com en el que está a través de la dirección URL del explorador:

  • Si el dominio es www.omniture.com o sc.omniture.com, el centro de datos es San José.
  • Si el dominio es www2.omniture.com o sc2.omniture.com, el centro de datos es Dallas.
  • Si el dominio es www3.omniture.com o sc3.omniture.com, el centro de datos es Londres.
  • Si el dominio es www4.omniture.com o sc4.omniture.com, el centro de datos es Singapur.
  • Si el dominio es www5.omniture.com o sc5.omniture.com, el centro de datos es Noroeste del Pacífico.

Envío de datos al centro de datos correcto

Dado que un grupo de informes determinado reside en un solo centro de datos, es imprescindible que se envíen los datos al centro correcto. La recopilación de datos remota (RDC) permite que las solicitudes de imagen se recopilen mediante servidores más cercanos al visitante. Estos servidores más pequeños reducen significativamente el tiempo de respuesta de las solicitudes de imagen en las ubicaciones que se encuentran lejos de los centros de datos principales de Adobe. En este proceso, se pueden usar dominios tanto de RDC como sin RDC, pero no se pueden combinar los dos tipos. En caso de no usar los dominios de recopilación de datos de manera consistente, puede que se disparen los recuentos de visitantes únicos.

  • Dominios no RDC
    • San José: 112.2o7.net
    • Dallas: 122.2o7.net
    • (Los centros de datos Londres, Singapur y Noroeste del Pacífico solo utilizan RDC).
  • Dominios RDC
    • San José: d1.sc.om trdc.net
    • Dallas: d2.sc.om trdc.net
    • Noroeste del Pacífico: sc.omtrdc.net
    • Londres: d3.sc.om trdc.net
    • Singapur: sc.omtrdc.net

Nota:

Todos los grupos de informes creados desde 2014 en adelante son globalmente únicos, lo que significa que los servidores de Adobe pueden redirigir el tráfico a la ubicación correcta sin necesidad de designar un centro de datos. Todos los grupos de informes creados o migrados a Singapur o Noroeste del Pacífico son globalmente únicos, sin excepción, por lo que sc.omtrdc.net siempre es válido.

Si sabe que un grupo de informes es de reciente creación, está permitido utilizar sc.omtrdc.net independientemente del centro de datos y para todos ellos.

Utilizar el subdominio correcto

La recopilación de datos requiere un subdominio único para mantener separados los datos de visitante relativos a cada cliente de Adobe Marketing Cloud. Este subdominio se antepone a la dirección del centro de datos, y normalmente es igual al nombre que usa la empresa para el inicio de sesión en Adobe Analytics, pero sin espacios. Puede utilizar prácticamente cualquier subdominio que desee, pero, para conseguir la precisión adecuada, debe cumplir estas pautas:

  • Ningún otro cliente de Adobe Marketing Cloud lo utilizará.
  • El subdominio se utiliza de forma consistente en todos los grupos de informes, especialmente si la organización usa un grupo de informes globales.
A continuación, proporcionamos algunos ejemplos de dominios de cookies de terceros válidos:
s.trackingServer="example.112.2o7.net";
s.trackingServer="example.d1.sc.omtrdc.net";

Si no sabe con certeza qué dominio usar, pida a un usuario de asistencia técnica de su organización que se ponga en contacto con el Servicio de atención al cliente.

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