Al implementar un paquete creado con Creative Cloud Packager, el mensaje siguiente aparece en el archivo PDApp.log:

Código de salida: 26 - Media swap required to continue installation, cannot proceed.

Los errores relacionados en los archivos de registro pueden ser:

11/22/33 11:22:33:444 | [FATAL] | | ASU | DeploymentManager | DeploymentManager | |  | 525888 | The return code from the Adobe Installer Process is (26).Stopping the installation process.

11/22/33 11:22:33:444 | [ERROR] |  | ASU | DeploymentManager | DeploymentManager | |  | 525888 | Failed to delete payload information ({[Hexidecimal code]}) from dependency data table in local media db- [various characters]

11/22/33 11:22:33:444 | [ERROR] |  | ASU | DeploymentManager | DeploymentManager | |  | 525888 | Failed to Fix dependencies in media db

11/22/33 11:22:33:444 | [ERROR] |  | ASU | DeploymentManager | DeploymentManager | |  | 535848 | Media Failed ([file name])

Solución: volver a crear el paquete de implementación

No se encuentran algunos archivos del paquete de instalación. Vuelva a crear el paquete. Consulte Crear paquetes.

Asimismo, vuelva a crear media_db.db y cualquier archivo asociado. Elimine la carpeta de base de datos caps y su copia de seguridad de todos los equipos en los que se haya implementado el paquete:

Windows

• Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\caps
• Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\backup

Mac OS

• /Librería/Application Support/Adobe/caps
• /Librería/Application Support/Adobe/backup