Determine la letra de la unidad no válida que está provocando el error de instalación. Para las instalaciones de CS4 o CS5, la letra de la unidad aparece en el registro de instalación después del código de error 1327. Para instalaciones de Acrobat o Adobe Reader, la letra de la unidad aparece en la ventana de error.
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También se aplica a Adobe Acrobat, Adobe After Effects CS4, Adobe After Effects CS5, Adobe Dreamweaver CS4, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Fireworks CS4, Adobe Fireworks CS5, Adobe Illustrator CS4, Adobe Illustrator CS5, Adobe InCopy CS4, Adobe InCopy CS5, Adobe InDesign CS4, Adobe InDesign CS5, Adobe Photoshop CS4, Adobe Photoshop CS5, Adobe Premiere Pro CS4, Adobe Premiere Pro CS5, Contribute CS4, Contribute CS5, Creative Suite CS4, Creative Suite CS5, Encore, Flash Professional CS4, Flash Professional CS5, Photoshop Extended, Reader
Problema: Error 1327 al instalar o actualizar un producto CS4 o CS5, Acrobat o Reader en Windows
Cuando instala o actualiza un producto CS4 o CS5, Acrobat o Adobe Reader en Windows, recibe el siguiente error:
- Error 1327. Unidad no válida: [letra de la unidad].
Soluciones
Solución 1: reasignar temporalmente la unidad no válida.
- Para obtener más ayuda para encontrar el error en las instalaciones de Creative Suite 4, consulte Solucionar problemas de instalación con registros de instalación | CS3, CS4.
- Para obtener más ayuda para encontrar el error en las instalaciones de Creative Suite 5, consulte Solucionar problemas de instalación de CS5 con registros de instalación.
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Elija Iniciar > Todos los programas > Accesorios, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador.
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Escriba subst Z: "C:\Windows" y presione Intro.
Nota: El ejemplo anterior muestra la letra Z como la letra de la unidad. Cuando escriba, reemplace la Z con la letra de la unidad no válida de su registro o error de instalación.
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Vuelva a instalar el producto de Adobe.
Solución 2: ejecute la solución Corregirlo en el sitio web de soporte Microsoft.
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Vaya a la página de soporte de Microsoft http://support.microsoft.com/kb/327763.
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Desplácese hacia abajo hasta la sección Resolución y siga los pasos del 1 al 7.
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Vuelva a instalar el producto de Adobe.
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