Problema: Error 1327 al instalar o actualizar un producto de CS4 o CS5, Acrobat o Reader en Windows

Cuando se instala o actualiza un producto de CS4 o CS5, Acrobat o Adobe Reader, en Windows, recibe el siguiente error:

  • Error 1327.Invalid Drive: [letra de la unidad].

Soluciones

Solución 1: Reasigne temporalmente la unidad no válida.

  1. Determine la letra de la unidad no válida que está causando el error de instalación. En las instalaciones de CS4 o CS5, la letra de la unidad aparece en el registro de instalación a continuación del código de error 1327. En las instalaciones de Acrobat o Adobe Reader, la letra de la unidad aparece en la ventana de error.
  1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador.

  2. Escriba subst Z: "C:\Windows" y pulse Intro.

Nota: En el ejemplo anterior se usa la letra Z como letra de la unidad. Cuando escriba, sustituya la Z por la letra de la unidad no válida que aparezca en el registro o error de instalación.

  1. Vuelva a instalar el producto de Adobe.

Solución 2: Ejecute la solución Fix It en el sitio web de soporte de Microsoft.

  1. Vaya a la página de asistencia de Microsoft http://support.microsoft.com/kb/327763.

  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Resolución y siga los pasos 1 a 7.

  3. Vuelva a instalar el producto de Adobe.

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