Error de registro de instalación “Código de salida: 19” | Creative Suite

Error de proceso en conflicto

Cuando instala un producto de Creative Suite, como After Effects CS6, ve uno de estos mensajes en el archivo de registro de instalación de Creative Suite:

  • Código de salida: 19;
  • La carga útil <AdobeCode> no se puede instalar debido a un fallo en la operación dependiente; 

¿Qué significan estos mensajes? Varios procesos en conflicto han impedido la instalación del producto.

Vea Solución 1. Para instalaciones silenciosas (licencia por volumen), consulte Solución 2.

Solución 1: Cerrar procesos o aplicaciones en conflicto

Cierre los procesos identificados en el siguiente mensaje que aparece en el programa de instalación de Creative Suite:

Cierre las aplicaciones siguientes para continuar:

<list of applications>

Luego reinicie el ordenador y vuelva a instalar el producto.

Solución 2: Configure la instalación silenciosa para que descarte o deshabilite otros procesos

Configure la instalación silenciosa de Creative Suite para que descarte los procesos que se están ejecutando actualmente. Consulte la sección Creación de paquetes de implementación de la Guía de implementación empresarial de Adobe Application Manager Enterprise Edition.

o

Antes de instalar el producto, deshabilite los procesos que estén ejecutándose en segundo plano. Consulte la sección Procesos en conflicto de la Guía de implementación empresarial de Adobe Application Manager Enterprise Edition.

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