En primer lugar, compruebe y asegúrese de que el elemento de datos está configurado correctamente siguiendo los pasos descritos aquí “¿Cómo puedo comprobar si mi elemento de datos está configurado correctamente?”.
Si el elemento de datos está configurado correctamente, entonces es probable que se trate de un problema de tiempo. Compruebe y vea dónde se está cargando la regla (en la condición de regla); si se está cargando en la parte superior de la página u Onload, es probable que el elemento de datos no esté disponible en la página aún cuando la regla se active. Intente cambiar la regla para que se cargue en la parte inferior de la página o en DOM Ready para que el elemento de datos tenga más tiempo para rellenarse antes de que se activen las reglas.
Si se corrige la orden de carga y el problema persiste, asegúrese de que el elemento de datos está referenciado correctamente en la regla. Vea este enlace de ayuda para referencia: https://microsite.omniture.com/t2/help/en_US/dtm/#Data_Elements