La interfaz de usuario de administrador del usuario ya no funciona | AEM 6.1, 6.2

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Última actualización el 3 may 2021

Problema

El siguiente error se produce al acceder a la interfaz de usuario del /useradmin:

*ERROR* [192.150.9.201 [1487700210814] GET /bin/security/authorizables.json HTTP/1.1] org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable
java.lang.NullPointerException: null

Entorno

AEM 6.1 y 6.2.

Causa

Los usuarios configurados como imitadores ya no existen en AEM.

Resolución

Instale el último Cumulative Fix Pack para AEM 6.1 o 6.2.

A continuación, se indican los pasos que se deben seguir como solución provisional hasta que se aplique el paquete de corrección:

Obtenga una solicitud de JSON en http://aem-host:port/bin/security/authorizables.json

Analice el JSON y encuentre el primer error relacionado con los imitadores, por ejemplo:
A continuación se muestran los datos json antes de los errores:

{
"country":"United States",
"country_xss":"United States",
"phoneNumber":"6142384107",
"phoneNumber_xss":"6142384107",
"familyName":"Smith",
"familyName_xss":"Smith",
"givenName":"John",
"givenName_xss":"John",
"jcr:created":"2015-08-21T13:24:39.205-04:00",
"jcr:createdBy":"admin",
"principal":"jsmith",
"memberOf":[ ],
"memberOfTotal":251,
"rep:userId":"jsmith",
"sudoers":[ 
{ 
"id": <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN"> 
<html> 
<head><title>500 Internal Server Error</title></head> 
<body> 
<h1>Internal Server Error</h1>

Utilice CRXDE para buscar el usuario jsmith con la consulta XPath, por ejemplo: /jcr:root/home/users//elementos(*,rep:Usuario)[@rep:principalName="jsmith"].
Revise la representación de usuario: propiedad de los imitadores y encuentre el nombre de un imitador huérfano.
Encuentre una lista completa de usuarios con el imitador huérfano: /jcr:root/home/users//elementos(*,rep:Usuario)[@rep:imitadores="jsmith"].
Utilice /useradmin para crear el imitador huérfano "jsmith".
Desde /useradmin, busque todos los usuarios con el paso 5, vaya a la pestaña Imitadores y elimine jsmith. Asegúrese de hacer clic en Guardar.
Elimine el imitador huérfano jsmith.
Repita los pasos si tiene más de un imitador huérfano.

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