Usuarios que reciben aleatoriamente "Su solicitud no pudo ser completada porque ha sido dado de baja" en AEM

Estados Unidos

Problema

Los usuarios están recibiendo el mensaje de forma aleatoria, como "Su solicitud no se ha podido completar porque ha salido del sistema" en AEM.

Entorno

AEM 6.2

Causa

Al utilizar la página de salida de la caja 404, el problema se produce en condiciones específicas, por ejemplo, al ejecutarse al publicar, al acceder a un recurso que no existe, y no hay ningún mecanismo de autenticación específico disponible. En la mayoría de los casos de los clientes, hay una página 404 personalizada que se superpone a la página 404 de la caja. Por lo tanto, estos clientes no ven el problema planteado. Para los clientes que encuentran este problema, la solución recomendada es superponer la página de salida de la caja 404 copiando el 404.jsp de /libs y colocándolo bajo /apps

Resolución

Para solucionar el problema, superponga la página 404.jsp.