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Es posible que perciba un rendimiento de vídeo deficiente con Adobe Flash Player si el ancho de banda de red es bajo o inferior a los requisitos de hardware recomendados. Los síntomas pueden incluir:
- Reproducción de audio o vídeo entrecortada
- Baja calidad de imagen
- Fotogramas eliminados
- Tiempos lentos de visualización
- Balbuceo
- Imagen de vídeo movida
- Pérdida de audio
- Vídeo y audio no sincronizados
Libere el máximo ancho de banda de red posible. Por ejemplo, desactive las aplicaciones que estén utilizando ancho de banda, como mensajeríainstantánea y aplicaciones de uso compartido punto a punto.
Asegúrese de que el ordenador cumpla con las configuraciones de hardware mínimas recomendadas para una experiencia de reproducción óptima:
| Resolución | Windows | Macintosh | Linux |
| 852 x 480 (480p) 24 fps |
Procesador Intel Pentium 4 de 2,33 GHz (o equivalente) 128 MB de RAM 64 MB de VRAM |
Procesador PowerPC G5 de 1,8 GHz o más Procesador Intel Core Duo de 1,33 GHz o más 256 MB de RAM 64 MB de VRAM |
Procesador Intel Pentium 4 de 2,33 GHz (o equivalente) 128 MB de RAM 64 MB de VRAM |
| 1280 x 720 (720p) 2430 fps |
Procesador Intel Pentium 4 de 3 GHz (o equivalente) 128 MB de RAM 64 MB de VRAM |
Procesador Intel Core Duo de 1,83 GHz o más 256 MB de RAM 64 MB de VRAM |
Procesador Intel Pentium 4 de 3 GHz (o equivalente) 128 MB de RAM 64 MB de VRAM |
| 1920 x 1080 (1080p) 24 fps |
Procesador Intel Core Duo de 1,8 GHz (o equivalente) 128 MB de RAM 64 MB de VRAM |
Procesador Intel Core Duo de 2,66 GHz (o equivalente) 512 MB de RAM 128 MB de VRAM |
Procesador Intel Core Duo de 1,8 GHz (o equivalente) 128 MB de RAM 64 MB de VRAM |
Además, si tiene problemas de visualización con Flash Player (por ejemplo, una baja calidad de imagen o tiempos lentos de visualización), pruebe a anular la selección de Activar la aceleración de hardware en el panel Mostrar. Esto puede eliminar los problemas de compatibilidad del hardware o el controlador con Flash Player. A continuación, Flash Player utiliza software para escalar y mostrar el contenido.
Para desactivar la aceleración de hardware, haga lo siguiente:
Para obtener más información acerca de la configuración de visualización de Flash Player y la escala acelerada de hardware, consulte la documentación de ayuda de Flash Player.
Aunque esta TechNote está pensada para los usuarios finales que ven vídeos Flash, los programadores deben ayudar a optimizar la reproducción de vídeo siguiendo las siguientes prácticas recomendadas para la codificación de vídeos Flash. El siguiente artículo de programación, Codificación de vídeos Flash , es una valiosa referencia para los programadores y los proveedores de contenido.