Crear módulos de cursos, instancias y programas de aprendizaje

Los autores crean cursos. Los alumnos pueden realizar cursos y los administradores pueden realizar un seguimiento del rendimiento de los alumnos según el consumo del curso.

Los autores crean cursos. Los alumnos pueden realizar los cursos y los administradores pueden hacer un seguimiento del rendimiento de los alumnos según el consumo del curso. Los administradores pueden ver los cursos creados por los autores y realizar algunas actividades, como se explica en esta sección. Los administradores pueden crear programas de aprendizaje únicos con un conjunto predefinido de cursos para alumnos.

Crear la instancia de un curso

Una vez que un autor ha creado un curso, puede crear instancias del mismo. Al crear instancias de un curso, puede ofrecer el mismo curso a los alumnos en períodos de tiempo diferentes. Los alumnos pueden elegir cualquier instancia e inscribirse. Puede configurar cada instancia para que tenga su propia serie de insignias, comentarios y otras opciones de configuración.

Para crear una instancia:

Ver las propiedades de la instancia

1. Módulos: Cantidad de módulos creados por el autor del curso.
2. Alumnos inscritos: Cantidad de alumnos que el administrador ha inscrito en el curso.
3. Sesiones: Cantidad de módulos de clase y clase virtual del curso.
4. Comentarios activados: Indica si los comentarios de L1, L2 y L3 se han activado para este curso.

Retirar una instancia

Para retirar una instancia, aplique los pasos siguientes:

Restaurar una instancia

Para devolver una instancia al estado activo, aplique los pasos siguientes:

Enviar correos electrónicos a nivel de instancia

Para enviar correos electrónicos a nivel de instancia a alumnos inscritos:

Establecer nivel de escalación

Para enviar notificaciones por correo electrónico, un administrador debe establecer explícitamente el nivel de escalación en:

• Responsable
• Responsable y responsable de un nivel superior

Moderación de los cursos

Cada vez que un autor añade, actualiza o elimina módulos y vuelve a publicar un curso, todos los administradores reciben una notificación al respecto. Como administrador, puede ver los cambios, comparar el contenido antiguo y el nuevo haciendo clic en el vínculo, y aprobar o rechazar los cambios correspondientes.

Para activar Moderación de los cursos, haga clic en Configuración > General. Seleccione la casilla de verificación Moderación de los cursos para activar esta función.

Haga clic en la notificación para ver los cambios que el autor ha realizado en el curso. A continuación, apruebe o rechace los cambios efectuados por el autor. Si elige aprobar, el curso se vuelve a publicar. Si rechaza las actualizaciones, seguirá existiendo la versión anterior del curso. En cualquier caso, se envía una notificación al autor.

Si varios autores actualizan el mismo curso, el último cambio realizado (o el más reciente) se reflejará en la notificación del administrador. En ese momento, puede aprobar o rechazar los últimos cambios.

Comentarios de L1 y L3

Puede agregar las opciones de comentarios de L1 y L3 mientras crea los cursos:

1. Haga clic en Cursos en el panel izquierdo después de iniciar sesión como administrador. La lista de todos los cursos aparece en la página derecha.
2. Haga clic en el mosaico del curso para el que desea agregar comentarios de L1 o L3.
3. Haga clic en la instancia predeterminada en el panel izquierdo.
4. Haga clic en el círculo del botón de alternar junto a los comentarios de L1 o L3 para habilitarlos.
5. Añada la pregunta de comentarios de L3 en el área de texto debajo de Pregunta de L3.

Comentarios de L1 obligatorios

Puede hacer que todas las preguntas o la primera pregunta sean obligatorias en los comentarios de L1. 

Ahora, puede crear las preguntas, que serán obligatorias.

Si por algún motivo, las dos preguntas obligatorias no tienen texto, estas no aparecerán en el formulario de comentarios.

Nota: no basta con activar esta configuración en la instancia del programa de aprendizaje. También debe activarla en el nivel de instancia del curso para cada curso del programa de aprendizaje.

En la página Valores predeterminados de instancia, si activa Establecer todas las preguntas como obligatorias, todas las instancias nuevas creadas posteriormente heredarán esta configuración.

Comentarios de L1 en el nivel del curso

En versiones anteriores de Learning Manager, un administrador podía activar los comentarios de L1 para el programa de aprendizaje.

En esta versión de Learning Manager, el administrador puede enviar los comentarios de L1 de todos los cursos que forman parte del programa de aprendizaje. El administrador debe asegurarse de que los comentarios de L1 estén activados para todos los cursos en el nivel de instancia del curso.

Informes de prueba específicos del idioma

Los informes de prueba ayudan a evaluar el rendimiento de un alumno después de la finalización de un programa de aprendizaje o un curso. 

Learning Manager proporciona actualmente aprendizaje en 13 idiomas para la interfaz y en 32 idiomas para el contenido. Aunque esta opción es fácil de usar para los alumnos y proporciona comodidad a nuestros alumnos de todo el mundo, es difícil para los administradores obtener los informes que se intentan recuperar en diferentes configuraciones regionales.

En los informes de prueba, se muestran datos en diferentes idiomas siempre que el curso se ofrezca en varios idiomas. Hasta ahora, los informes generados por el administrador mostraban las respuestas una debajo de la otra, independientemente del idioma utilizado para realizar la prueba. Por ejemplo, si un usuario ha realizado una prueba en neerlandés, el administrador solo podrá ver los informes de prueba que los usuarios realicen en este idioma cada vez. El administrador que había seleccionado el inglés como idioma de la interfaz no podía ver los informes de todos los usuarios a la vez, independientemente de la configuración regional empleada.

Esto se ha solucionado, ya que el administrador ahora puede ver a la vez todos los informes en el idioma respectivo empleado por el usuario, independientemente de la configuración regional de contenido elegida. La prueba realizada en diferentes idiomas se añadirá como columnas adicionales en el informe de prueba.

Activar los comentarios de L1 en el nivel de cuenta

Un administrador podrá habilitar los comentarios de L1 para los cursos y el programa de aprendizaje recién creados mediante la activación de esta opción en el nivel de cuenta. Sin embargo, la activación de esta opción no afectará a los cursos ni programas de aprendizaje existentes.

Si está activada, se habilitarán de forma predeterminada los comentarios para todos los nuevos cursos de formación e instancias. Si un autor/administrador visita la instancia, esta se establece de forma predeterminada y se desactiva manualmente; a continuación, se mantendrá esta configuración.

Para activar los comentarios de L1, en la aplicación de administración, haga clic en Configuración > Comentarios.

Haga clic en Editar en la esquina superior derecha y cambie la opción para activar los comentarios de L1.

Cuando un autor crea un curso, en la página Instancia de la aplicación de administración, los comentarios de L1 se habilitan automáticamente para el nuevo curso.

También puede desactivar los comentarios de L1. Para ello, conmute la opción Activar, como se muestra a continuación:

Añadir preguntas descriptivas para los comentarios de L1 y L3

En la versión de noviembre de Learning Manager, se ha incluido una opción para añadir preguntas descriptivas. Los administradores tienen una opción para agregar estas preguntas para los alumnos. Esto se añade al conjunto predeterminado de preguntas proporcionadas por Learning Manager. También puede hacerlas obligatorias si es necesario al elegir la opción debajo de la pregunta. 

Es posible añadir dos preguntas descriptivas para los comentarios de L1 y una pregunta descriptiva para los comentarios de L3. 

Una vez que habilitan los comentarios de L1, puede ver las opciones como se muestra en la captura de pantalla siguiente: 

Si desea que el cuestionario se muestre al alumno inmediatamente después de finalizar el curso, puede elegir la opción pertinente.

A continuación, se proporciona un cuestionario de L1 de muestra como referencia. Los alumnos pueden ver el cuestionario en el formato siguiente. Prueba-1 y Prueba-2 son las preguntas descriptivas. 

Una vez que habilitan los comentarios de L3, puede ver las opciones como se muestra en la captura de pantalla siguiente: 

La pregunta 2 es la pregunta descriptiva de los comentarios de L3. Puede hacerla obligatoria seleccionando la opción que corresponda debajo de la pregunta. 

A continuación, se proporciona un cuestionario de L3 de muestra como referencia. Los alumnos pueden ver el cuestionario en el formato siguiente. 

Configurar el cuestionario de comentarios de L1 y L3

Puede configurar el cuestionario de comentarios L1 y L3 y establecer recordatorios en el nivel de cuenta. 

1. Haga clic en Configuración y después, en Comentarios en el panel izquierdo después de iniciar sesión como administrador.
   La página de configuración de Comentarios se muestra con dos fichas: Comentarios de L1 y Comentarios de L3.La ficha
   Comentarios de L1 se compone de un cuestionario predeterminado de Comentarios de L1 para cursos de clase y cursos con ritmo personalizado junto con la configuración de recordatorio. En la ficha Comentarios de L3, puede ver la declaración predeterminada de los comentarios de L3 y la configuración de recordatorio.
   
   
2. Haga clic en Editar en la esquina superior derecha de la página para modificar el cuestionario existente.
   En la ficha Comentarios de L1, puede habilitar o deshabilitar cada pregunta haciendo clic en el botón de activación o desactivación de Sí/No.
   En la ficha Comentarios de L3, puede modificar la declaración predeterminada de los comentarios.
   Haga clic en Añadir nuevo recordatorio en la parte inferior de la página y elija cuándo enviar los recordatorios.
   
   
3. Haga clic en Guardar en la esquina superior derecha de la página.

En los comentarios de L1, puede ver dos conjuntos de cuestionarios junto con una pregunta predeterminada. El primer conjunto de cuestionarios se refiere a cursos de tipo personalizado que también se pueden utilizar para cursos basados en actividades. El segundo conjunto de cuestionarios se puede utilizar para cursos de clase y de clase virtual.

Exportar datos de lista de comprobación

En la lista de cursos, abra un curso que contenga una lista de comprobación. En el panel izquierdo, aparecerá la opción Lista de comprobación.

Haga clic en la opción y, en la página del curso, realice lo siguiente:

1. Seleccione la instancia y el módulo.
2. Haga clic en Acciones > Exportar y, a continuación, exporte el informe de lista de comprobación del alumno.
   

En la página Lista de comprobación, un instructor puede exportar el informe de lista de comprobación en la lista desplegable Acciones.

El informe CSV contiene los siguientes campos:

• Nombre de usuario
• Correo electrónico del usuario
• Nombre y correo electrónico del responsable
• Nombre del curso de formación
• Instancia del curso de formación
• Nombre y correo electrónico del instructor
• Fecha de envío
• Estado de evaluación
• Preguntas con texto real
• Estado del usuario
• Perfil
• Campos activos

Al descargar un informe después de seleccionar un filtro de estado, el informe de transcripción del alumno descargado contendrá los datos del alumno en función del filtro de estado aplicado. Este filtro añadido también se mostrará al responsable y el administrador personalizado cuando estén a punto de generar una transcripción del alumno.

Cómo ver los cursos

Puede ver una lista de todos los cursos disponibles como administrador.   Haga clic en Cursos en el panel izquierdo para ver la lista de todos los cursos con las opciones de búsqueda y de filtro. También puede ver el porcentaje de eficacia de cada curso en las miniaturas del curso.

Nota
Puede retirar un curso una vez que los alumnos hayan consumido el curso o cuando quiera retener un curso en particular después de publicarlo. Puede retirar un curso solo cuando se encuentre en estado publicado. La lista de todos los cursos retirados se puede ver haciendo clic en la ficha Retirado.

Ver puntuaciones de pruebas

1. Haga clic en el nombre del curso en la miniatura del curso.
2. Haga clic en Puntuación de prueba en el panel izquierdo.

Puede ver la puntuación de cualquier curso en particular según el nombre de usuario o según cada pregunta. Para ello, elija la ficha Por usuario o Por pregunta, respectivamente.

Elija el tipo de instancia de la lista desplegable para ver las puntuaciones según cada instancia del curso.

Administrar la lista de alumnos de un curso

1. Haga clic en el nombre del curso en la miniatura del curso.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Alumnos.

En la página Alumnos, puede realizar las acciones siguientes:

• Seleccione el alumno que desea eliminar y haga clic en Acciones > Eliminar.
• Seleccione el alumno cuya asistencia desea marcar y haga clic en Acciones > Marcar como completada.

Para permitir que los alumnos restablezcan un módulo y vuelvan a consumirlo, haga clic en Restablecer. En el cuadro de diálogo emergente, haga clic en Sí para confirmar el restablecimiento. Los módulos que se han completado no se pueden restablecer. Solo se pueden restablecer los módulos incorrectos o incompletos.

También puede exportar la lista de alumnos en una hoja de Excel. Para exportar la lista de alumnos, haga clic en Acciones > Exportar.

Nota
Si hay varias instancias de un curso, la lista de alumnos en Excel se proporciona en cada ficha por separado. La lista de alumnos se compone del nombre del alumno, el estado y los criterios de selección. El estado de los alumnos puede ser No iniciado, En curso, o Finalizado. 

Notificación de alumno en lista de espera cuando hay una nueva instancia disponible

Cuando un autor añade una nueva instancia, existe la opción de que el autor lance un correo electrónico para enviar una notificación a los alumnos en lista de espera de otras instancias. Los alumnos reciben un correo electrónico: "Nueva instancia del curso disponible". Puede ir al curso y utilizar la función Cambiar instancia.

Se enviará un correo electrónico a todos los alumnos en lista de espera para ese curso con un vínculo a esta instancia de curso en la aplicación del alumno. Los alumnos pueden cambiar de instancia mediante el vínculo incluido en el correo electrónico e inscribirse.

Cuando un alumno está en la lista de espera en cualquier instancia y se crea una nueva instancia, aparece el mensaje: "¿Desea enviar por correo electrónico a los alumnos en lista de espera de otras instancias del curso actual información sobre las nuevas licencias disponibles en esta instancia? x Se informará por correo electrónico a los alumnos en lista de espera".

Al hacer clic en el vínculo, se activa un mensaje de correo electrónico para notificar a los alumnos en lista de espera de otras instancias. Esto también puede activarlo un autor.

Se enviará un correo electrónico "Nueva instancia de curso disponible" a todos los alumnos en lista de espera en instancias anteriores con un vínculo a esta instancia de curso en la aplicación del alumno. Al hacer clic en el vínculo, se accede a la página de información general del curso y se utiliza la función Cambiar instancia.

Los alumnos pueden cambiar instancias e inscribirse en otra instancia.

Exportar asistencia de los alumnos

Para cualquier clase y curso de clase virtual, puede descargar la lista de alumnos que han asistido a este curso.

En la página de detalles del curso, haga clic en Asistencia y Puntuación en el panel derecho.

En la esquina superior derecha de la página, haga clic en la lista desplegable Acciones. A continuación, haga clic en la opción Exportar lista de alumnos (PDF).

En el archivo PDF, puede ver el mismo conjunto de alumnos que un instructor.

Cuando descarga el PDF, puede ver la zona horaria (en UTC) que se utilizó al crear el curso.

Exportar alumnos con estado de aprobación pendiente

Un administrador, un responsable o un administrador personalizado pueden exportar datos de alumnos con un estado de inscripción de aprobación pendiente. Puede exportar los datos a través de la ficha Curso > Alumno y hacer clic en la lista desplegable Acción.

La opción estará presente cuando no haya ningún alumno inscrito/pendiente de aprobación en el curso aprobado por el responsable y se generará un informe vacío. También podrá realizar la exportación cuando los alumnos presenten el estado pendiente de aprobación, inscrito, pendiente y no inscrito.

El informe contiene datos de usuarios activos, eliminados y suspendidos si están pendientes de aprobación. Además, el informe contiene datos de usuarios internos y externos con estado de aprobación pendiente.

Si un alumno con un estado de aprobación pendiente se da de baja, su registro no estará presente en el informe. Además, si un alumno con un estado de aprobación pendiente se inscribe en el curso mediante inscripción de administrador/responsable/administrador personalizado, su registro estará presente en el informe.

Ver comentarios de L1 y L3

Puede ver los comentarios de L1 proporcionados por los alumnos de un curso y los comentarios de L3 facilitados por los responsables de los alumnos.

1. Haga clic en cualquier mosaico de curso de la lista Cursos.
2. Haga clic en Comentarios de L1 o en Comentarios de L3 en el panel izquierdo para ver los comentarios que se han recibido.
3. Seleccione la instancia en la lista desplegable para ver los Comentarios de esa instancia en concreto.

Previsualizar cursos

El administrador puede previsualizar los cursos haciendo clic en la opción Vista previa como alumno mientras visualiza los módulos del curso.

1. Haga clic en Cursos en el panel izquierdo después de iniciar sesión como administrador.
2. Haga clic en cualquier mosaico de curso de la lista de cursos en la página.
3. Haga clic en Vista previa como alumno en el panel izquierdo; a continuación, haga clic en el nombre del módulo en la página para previsualizar el módulo del curso en el reproductor.

Eficacia del curso

La eficacia del curso se evalúa con el fin de comprender la utilidad de un curso para el alumno. Es una combinación de resultados de comentarios de alumnos sobre el contenido del curso, resultados de los cuestionarios del curso de un alumno y comentarios del responsable que evalúa a un alumno en función del aprendizaje del curso.

Un administrador puede ver la clasificación de la eficacia del curso en las vistas en miniatura del curso, tal y como se muestra en la siguiente imagen. Puede ver la clasificación para este curso de 100.

El valor de la clasificación de la eficacia del curso se genera a partir de los valores indicados por los comentarios de L1, L2 y L3. Para ver los detalles desglosados de cada comentario, haga clic en el valor de la eficacia del curso. Se abre una ventana emergente como se muestra a continuación.

En esta captura de pantalla de ejemplo, 1 de 1 usuarios ha recibido los tres comentarios, por lo tanto la puntuación es 100/100. En esta tabla, puede comprender que no proporcionar alguno de los tres comentarios (L1, L2 y L3) para un curso repercute negativamente en la efectividad general. Haga clic en la flecha abajo en la esquina inferior derecha de la ventana emergente para ver cómo se realizan los cálculos de la eficacia del curso.

Según el gráfico circular que se muestra arriba, se le da más peso a los comentarios de L3 del responsable.

Cómo buscar cursos y programas de aprendizaje

Adobe Learning Manager hace que sea más fácil encontrar los cursos o los programas de aprendizaje de su elección. Puede buscar los cursos de dos maneras:

1. Con el campo de búsqueda. Haga clic en el icono de búsqueda que aparece en la esquina superior derecha. Aparece un campo de búsqueda. Escriba el nombre del curso o cualquier palabra clave asociada a los cursos para encontrar los cursos o los programas de aprendizaje. También puede buscar con etiquetas predefinidas, como Captivate, C, Java, HTML, etcétera. Las etiquetas permiten la búsqueda en el campo de búsqueda, lo cual significa que las etiquetas se muestran en el campo de búsqueda mientras escribe.
2. Utilizar los filtros en la lista de cursos o programas de aprendizaje. Puede filtrar los cursos por estado, por ejemplo todos los cursos, los cursos publicados, los que están en borrador y los retirados. En modo de administrador, el filtro de borrador no está disponible.

Puede realizar búsquedas según las competencias si hace clic en Competencias y las selecciona. Como administrador, puede ordenar los cursos de cuatro maneras para ubicar mejor el curso requerido. Haga clic en Ordenar por y elija orden alfabético ascendente, orden alfabético descendente, fecha de actualización del curso o eficacia de los cursos:

Puede ordenar los programas de aprendizaje de tres maneras: orden alfabético ascendente, orden alfabético descendente y según la fecha de actualización.

Inscribir alumnos

El administrador inscribe a algunos alumnos en cursos obligatorios en función de los requisitos de la empresa:

1. Desplace el ratón sobre los mosaicos de cualquier curso publicado y haga clic en Inscribir alumnos.
   O bien, haga clic en cualquier mosaico de curso publicado y haga clic en Alumnos en el panel izquierdo. Aparece una página con una lista de alumnos. Haga clic en Inscribir.
   Aparece el cuadro de diálogo Inscribir alumnos.
2. Seleccione la instancia en el menú desplegable. El menú desplegable enumera todas las instancias, incluidas las activas,  las retiradas y las caducadas.

Nota
El administrador puede eliminar a cualquier alumno registrado de un curso haciendo clic en la flecha desplegable de la página Alumnos y haciendo clic en Acciones > Eliminar.

Usuarios

ID de correo electrónico de usuario

Añadir comentarios al inscribir alumnos

Los administradores o los responsables pueden añadir comentarios al inscribir alumnos en un curso. Se puede mencionar información adicional sobre la serie de usuarios que se inscriben. Esta información se exporta en los informes del curso.

El comentario no se muestra al alumno.

Cuando un administrador genera el informe del curso del alumno, cualquier comentario, si se agrega, aparece en el informe. El cuadro de diálogo Resumen aparece con la cantidad de usuarios del conjunto de inclusión, el conjunto de exclusión y los usuarios ya inscritos en la instancia del curso.

En el cuadro de diálogo Inscribir alumnos, expanda Opciones avanzadas. En el campo Comentario adicional, escriba el comentario correspondiente. 

Buscar usuarios inscritos

Busque usuarios inscritos en la sección Alumno del objeto de aprendizaje mediante la búsqueda de escritura anticipada. Con la búsqueda de escritura anticipada, puede buscar de forma progresiva los usuarios escritos mediante el nombre, el ID de correo electrónico y el UUID.

En ocasiones, este tipo de búsqueda también se denomina autocompletar, búsqueda incremental, búsqueda al escribir, búsqueda directa o búsqueda instantánea.

A medida que escribe para buscar un alumno o un grupo de usuarios en el campo de búsqueda, se encuentran una o más coincidencias sobre los términos de búsqueda, que se muestran inmediatamente.

El proceso permite encontrar lo que se busca de manera mucho más rápida y menos complicada que si se ejecutan varias búsquedas seguidas.

Los alumnos o grupos de usuarios en todas las instancias se muestran después de una búsqueda. En cada alumno, la instancia en la que se ha inscrito el alumno se muestra en la columna Instancia.

Mediante la función de escritura anticipada, puede:

• Ver todos los usuarios inscritos, sean cuales sean las instancias.
• Ver todos los grupos de usuarios que tienen uno o más usuarios inscritos.

Además, a partir de los resultados de la búsqueda, puede elegir un alumno o un grupo de usuarios, y realizar las acciones siguientes: 

• Darse de baja
• Marcar finalización
• Restablecer módulo

Compartir código QR con alumnos para inscripción, finalización o ambas opciones

Los administradores de Adobe Learning Manager pueden compartir los códigos QR con los alumnos para inscribirse rápidamente en el curso. Se utilizan tres códigos QR diferentes para marcar, respectivamente, la inscripción, la finalización o bien la inscripción y finalización de un curso.

Los alumnos utilizan la aplicación de dispositivos de Adobe Learning Manager para escanear el correspondiente código QR.

Para descargar el código QR, haga lo siguiente:

Ciclo de vida del curso

Un ciclo de vida del curso típico tiene el siguiente aspecto:

Borrador: Cuando un autor termina de crear un curso y lo guarda. En este estado, el curso aún no está disponible para los alumnos. Puede eliminar un curso en este estado.

Publicado: Cuando un autor finaliza la publicación de un curso. En este estado, el curso está disponible para que los alumnos se inscriban.

Retirado: Después de publicar un curso, un autor puede moverlo al estado Retirado si no desea que el curso aparezca en el catálogo de cursos para los alumnos. Puede volver a publicar o eliminar un curso en este estado.

Suprimido: un curso tiene el estado Suprimido cuando se elimina totalmente de la aplicación Adobe Learning Manager. Solo los autores pueden eliminar los cursos cuando estos están en estado Borrador. También puede eliminar cursos con el estado retirado. 

Configuración de notificaciones

Como administrador, puede ajustar la configuración de las notificaciones. Para obtener más información, consulte Notificaciones.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Cómo se restablece el módulo como administrador?

En la página Alumnos de un curso, elija el alumno o los alumnos o un grupo, haga clic en Acciones > Restablecer módulos.

Después de hacer clic en la opción, se restablecerá el estado de los módulos de todos los alumnos seleccionados. Los módulos completados no se restablecerán.

2. ¿Cómo se añade la dirección URL del curso para redirigir a los alumnos directamente al curso?

Coloque el cursor del ratón sobre una tarjeta de curso y haga clic en Copiar URL. Después de copiar la dirección URL, los alumnos pueden acceder al curso directamente con ella.

3. ¿Cómo se vuelve a abrir una instancia?

Para volver a abrir una instancia retirada, haga clic en el menú desplegable de la instancia y, a continuación, en Reabrir instancia.