Inicie sesión como Administrador. En el panel izquierdo, haga clic en Plantillas de correo electrónico.
El problema
A todos los usuarios asignados a una sesión se les asigna la función de instructor.
Descripción
Hay situaciones en las que una sesión puede requerir varios instructores o que un administrador/autor asigne un grupo de usuarios a una sesión. Esto provoca que a todos los usuarios del grupo de usuarios se les asigne la función de instructor.
Causa
Como las funciones no se pueden bifurcar durante la asignación masiva de usuarios de un grupo, la función de instructor se asigna a todos los usuarios.
Solución
Cree grupos de usuarios personalizados para filtrar las funciones de usuario asignadas a una sesión. Para eliminar las funciones de instructor asignadas a un grupo de usuarios, siga estos pasos:
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Cree un grupo de usuarios personalizado en la ventana Añadir grupo de usuarios como se indica a continuación:
- Introduzca un nombre para el grupo personalizado en el campo Nombre.
- En Incluir alumnos, añada el grupo de usuarios para el que desee filtrar los instructores.
- En Excluir alumnos, añada los usuarios para los que desee conservar la función de instructor.
Los pasos anteriores crean una lista de usuarios que se van a añadir al conjunto de inclusión y eliminan usuarios específicos (instructores) mencionados en el conjunto de exclusión.
- Introduzca un nombre para el grupo personalizado en el campo Nombre.
Una vez completado el proceso, asegúrese de que todos los activadores de correo electrónico que se deshabilitaron en el paso 2 se vuelvan a habilitar.