Programa de mejora de productos de Adobe

El Programa de mejora de productos de Adobe está diseñado para comprender y anticipar las necesidades de los clientes con el fin de ofrecer productos y soluciones de primera calidad. La participación es voluntaria. No se recopilará información personal y tiene la opción de no participar.

¿Qué información se recopila?

  • Información del sistema, como el sistema operativo, el procesador y la memoria instalados
  • Tipo de navegador y versión
  • Información del producto de Adobe, como la versión
  • Uso de las funcionalidades de Adobe, como las opciones de menú o los botones seleccionados
  • Metadatos sobre archivos como el tamaño. Su contenido y la información sobre el contenido de sus archivos no se comparten con Adobe.

¿Cómo utilizará Adobe esta información?

La información recopilada se utilizará para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar los productos de Adobe.

¿Cómo se protege mi privacidad?

Adobe toma muchas medidas para proteger la información que se recopila y se transmite. Puede obtener más información sobre cómo se gestiona la información de los usuarios revisando la Política de privacidad de Adobe.

Dado que no se recopila información personal identificable, los datos anónimos no serán significativos para nadie fuera de Adobe.

¿Cómo funciona?

Los productos participantes seleccionan usuarios para participar en el programa. Los usuarios seleccionados tienen la opción de compartir información anónima con Adobe sobre cómo utilizan los productos. Esta opción está activada de forma predeterminada para los usuarios seleccionados.  Si es uno de los usuarios seleccionados, puede optar por no participar actualizando la Información de uso en Preferencias, desde el menú Edición.

La participación requiere que se descargue un pequeño archivo de configuración en el equipo de vez en cuando. El propósito del archivo es actualizar la configuración de la recopilación de datos de uso. Si pierde la conexión a Internet en algún momento, los datos se enviarán cuando se recupere la conexión. Esto no afectará al rendimiento.

Además, para algunos productos de Adobe, es posible que reciba una solicitud dentro del producto para participar en una breve encuesta anónima de dos preguntas en la que se solicita su opinión. La participación es opcional e independiente de su participación en el Programa de mejora de productos de Adobe. Los datos de la encuesta se devolverán directamente a la base de datos segura de Adobe para que los analice el equipo responsable del producto.

¿Cuáles son los productos participantes?

Adobe Acrobat Reader

¿Puedo optar por no compartir mi información?

Sí. Su información no se compartirá a menos que sea uno de los participantes seleccionados. Si es uno de los participantes seleccionados, puede optar por no compartir esta información actualizando la información de uso en Preferencias, desde el menú Edición de Adobe Acrobat Reader. Si no está seleccionado, no se recopila ningún dato y la opción de recopilar datos puede no aparecer en las preferencias.

Esta configuración se aplica a la forma en que utiliza las funciones de los productos participantes, no a los servicios utilizados por estos productos, tales como Adobe Acrobat Export PDF, Create PDF y guardar en una cuenta en línea. Estos servicios se rigen por sus respectivas políticas de privacidad y por la Política de privacidad de Adobe.

Pantalla de bienvenida

Los administradores del sistema de una organización empresarial pueden utilizar la clave de registro especificada en el artículo siguiente para desactivar la participación del usuario en el programa de comentarios.

http://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/PrefRef/Windows/UsageMeasurement.html

¿Recibiré correo electrónico no deseado si participo en el programa?

No recibirá ningún correo electrónico de Adobe sobre este programa, participe o no. Como parte de este programa, no recopilamos información personal identificable que se utilice para identificarle o para ponerse en contacto con usted.

¿Necesito una conexión a Internet?

Se requiere una conexión a Internet para participar en este programa. Sin embargo, no es necesario estar conectado todo el tiempo. Cuando una conexión a Internet está disponible, la información se transmite automáticamente con un impacto mínimo en la conexión.

¿Puedo ver los datos recopilados antes de enviarlos a Adobe?

No, la información no se puede mostrar. Este programa está diseñado para funcionar con millones de usuarios sin afectar su uso del producto, por lo que los datos se envían automáticamente. Los datos también se codifican para que puedan procesarse de manera eficiente.

¿Cuánto dura el programa?

La información se recopila siempre que utilice la versión del producto para la que haya aceptado participar o hasta que decida dejar de participar en el programa.

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