Información y asistencia de Adobe Digital Editions

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Importante

El soporte continuo de la plataforma y el desarrollo de funciones para los componentes de la plataforma de libros electrónicos de Adobe (adobe content server, reader mobile SDK y adobe digital editions) ahora está siendo gestionado por Harman Connected Services, Inc., una subsidiaria de propiedad total de Samsung Electronics Co., Ltd. A partir de julio de 2025, Adobe transfirió estas responsabilidades a Harman, incluidos los lanzamientos futuros y el mantenimiento técnico.Harman ahora gestiona y distribuye directamente cualquier actualización nueva, mejora, corrección de errores y solicitud de soporte.

Consulte Transición de la plataforma de libros electrónicos de Adobe - Preguntas frecuentes para obtener más información.

Solución de problemas y ayuda

Descargue el programa de instalación de Digital Editions y, a continuación, abra y ejecute el archivo descargado. Obtenga ayuda para instalar Digital Editions en Windows y mac OS.

Aprenda cómo resolver problemas de instalación y actualización para Digital Editions.

Lea estas soluciones sencillas a problemas frecuentes con Adobe ID y los inicios de sesión para poder acceder de nuevo a su cuenta.

Inicie sesión en la página de cuentas de Adobe con el Adobe ID y la contraseña actuales. Una vez dentro, haga clic en la ficha Seguridad y privacidad y, a continuación, haga clic en Cambiar bajo Contraseña. Para obtener más información sobre cómo cambiar la contraseña y otros datos de su cuenta, consulte Administrar la cuenta de Adobe ID.

Puede activar Digital Editions en seis equipos o dispositivos móviles con una ID de Adobe. Si alcanza el límite, contáctenos para restablecer sus activaciones.Para obtener más información sobre la activación y la portabilidad del contenido, consulte Preguntas frecuentes de adobe digital editions.

Primero, elija Biblioteca > Autorizar ordenador para asegurarse de que el adobe id utilizado para autorizar Digital Editions sea correcto.Si es correcta, póngase en contacto con el proveedor del libro electrónico para restablecer la activación. Consulte esta guía de solución de problemas para obtener más información.

Puede activar Digital Editions en seis equipos. Si cambia de equipo o de dispositivo, puede ver este mensaje de error cuando intenta iniciar Digital Editions. Consulte Errores de autorización e inicio para adobe digital editions 4.0 en Windows.

Los errores de DRM pueden ocurrir por varias razones. Consulte error "error de Adobe DRM" | Activar acceso a libro electrónico para obtener soluciones.