Si varias campañas se dirigen a la misma ubicación (mbox), es posible obtener una campaña/experiencia inesperada incluso cuando se califica para el segmento correcto.

Explicación:
Si ha configurado dos campañas: Campaña A y Campaña B para apuntar a la misma ubicación (mbox1) competirán por la visualización. Si se cumplen los criterios tanto para la Campaña A como para la Campaña B. (Es decir: el visitante calificado para ambos segmentos). El visitante ingresará aleatoriamente a la Campaña A o a la Campaña B. Nota: Una vez que ingresa una campaña, el usuario permanecerá en ella.

Corrección:
use la función de resaltar en el depurador para verificar las campañas que se están ejecutando en la página. También ejecute un rastreo de mbox para verificar para cuáles campañas está calificando. Si hay varias campañas que utilizan la misma ubicación y no desea este comportamiento, tiene que modificar las ubicaciones (mboxes) que se utilizan para cada una de ellas. De lo contrario, esto funciona como está diseñado.

Esto puede deberse también a las opciones avanzadas de las métricas de éxito que se están utilizando en la campaña. Las opciones avanzadas de la métrica de éxito le ofrecen la posibilidad de definir un comportamiento personalizado tanto para ver como para contar el contenido cuando se visita una métrica de éxito.

El comportamiento predeterminado al visitar cualquier métrica de éxito normal es continuar mostrando el contenido de la campaña de usuario en la misma experiencia y no volver a contarlo.  

Para cambiar la visualización del contenido predeterminado o el comportamiento de conteo en una métrica de éxito, seleccione el icono de engranaje junto a la métrica de éxito y modifique el valor en el menú desplegable.

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